Que facer se Internet non funciona en Windows 7: resolvemos o problema de xeito rápido e eficiente

A falta de Internet nun PC é estresante, pero fixable. Os erros que provocan a inoperatividade da conexión a Internet ocorren tanto no sistema Windows como por culpa do fornecedor ou por un fallo no dispositivo.

Razóns comúns pola falta de Internet en Windows 7

Internet en Windows pode fallar nos seguintes casos:

• Configuración incorrecta do PC e do enrutador
• impago do día seguinte ou mes seguinte ao anterior;
• apagado nas localizacións da infraestrutura do provedor ou operador móbil;
• accidente nunha sección de rede (danos nas liñas de comunicación durante obras de terra e obras de construción);
• reiniciar o equipo do provedor ou operador durante horas punta ou por interferencias fortes;
• dano do cable, fallo do enrutador do usuario;
• falta dun controlador do dispositivo, danos nos ficheiros do controlador da unidade C;
• Virus ou erros de Windows 7 que provocaron a falla dos ficheiros do sistema SYS / DLL.

Problemas populares en Internet en Windows 7

Internet sen funcionamento no PC dun usuario maniféstase de diferentes xeitos. Son máis comúns os seguintes erros:

• rede descoñecida sen acceso a internet;
• Pasarela predeterminada non operativa
• falta de son ao acceder a Internet;
• ficheiros que non se descargan de Internet;
• erros de conexión específicos (numerados) asociados a protocolos, dirección, portos e servizos de Internet.

Este último caso require un enfoque especial para solucionar o acceso á rede.

Rede non identificada

Na maioría das veces, o descoñecemento da rede en Windows ocorre debido ao traballo do fornecedor. Hoxe tes a configuración IP que funcionou onte, pero hoxe son considerados como estraños.

Non haberá conexión a Internet ata que se determine a rede

Por exemplo, tómase conexión por cable de alta velocidade.

Cambiar a configuración IP básica

1. Se a túa conexión non vai directamente, senón a través dun enrutador, desconéctea e conecta o cable LAN do fornecedor ao adaptador LAN integrado do PC.
2. Va á configuración de conexión ao longo do camiño: "Inicio" - "Panel de control" - "Centro de rede e compartición".
   

   Unha rede non recoñecida ocultaría o nome da pasarela de Internet

3. Vai a "Cambiar a configuración do adaptador", seleccione a conexión en ralentí e faga clic co botón dereito sobre ela. No menú contextual, seleccione "Propiedades".
   

   Desconecte a conexión antes de configurala

4. Seleccione o compoñente "Protocolo Internet TCP / IP", xunto a facer clic en "Propiedades".
   

   Seleccione o compoñente "Protocolo Internet TCP / IP", xunto a facer clic en "Propiedades"

5. Se o provedor non lle proporcionou enderezos IP, active a asignación automática de enderezos.
   

   Activa o enderezo automático

6. Peche todas as fiestras facendo clic en "Aceptar", reinicie Windows.

Se non ten éxito, repita estes pasos noutro PC.

Se resolve o fallo do protocolo TCP / IP

Unha opción radical é a través da liña de comandos de Windows. Fai o seguinte:

1. Inicie a aplicación Solicitude de comandos con privilexios de administrador.
   

   Son necesarios dereitos de administrador para executar ordes do sistema

2. Execute o comando "netsh int ip resetlog.txt". Elimina o historial de restablecemento da túa conexión.
   

   Todos os comandos lanzanse premendo a tecla Enter no teclado.

3. Peche a aplicación Solicitude de comandos e reinicie Windows.

Quizais se resolva a conexión non recoñecida.

Problema DHCP

Se aínda non se recoñece a rede coa que está conectado, restableza a configuración de DHCP:

1. Executa o aviso de comandos de Windows como administrador e ingrese "ipconfig".
   

   Mostrar a configuración actual mediante o comando "IPConfig"

2. Se a dirección "169.254. *. *" Está inserida na columna "Pasarela principal", entón restablece o enrutador (se emprega un enrutador). Reinicie o ordenador.

Se non se usa o enrutador, comprobe todos os axustes do Xestor de dispositivos de Windows:

1. Continúa no camiño: "Inicio" - "Panel de control" - "Xestor de dispositivos".
   

   Active a pantalla da icona (vista clásica) para atopala facilmente

2. Abre as propiedades do seu adaptador, faga clic en "Avanzado", faga clic en "Enderezo de rede".
   

   A comprobación das propiedades do adaptador permitirá restablecelo

3. Insira un cifrado personalizado en deseño hexadecimal (12 caracteres). Peche todas as fiestras facendo clic en "Aceptar".
4. Escriba "ipconfig / release" e "ipconfig / renov" na liña de comandos. Estes comandos reiniciarán o adaptador de rede.
5. Peche todas as fiestras abertas e reinicie Windows.

En caso de fallo, póñase en contacto co fornecedor de asistencia.

Vídeo: eliminamos unha rede non identificada en Windows 7

A pasarela predeterminada non está dispoñible en Windows 7/08/10

Tamén hai varias solucións.

Cambio do modo de alimentación do adaptador de rede

Fai o seguinte:

1. Abre as propiedades familiares do seu adaptador de rede (no xestor de dispositivos Windows) e vaia á pestana "Xestión de enerxía".
   

   Va á pestana "Xestión de enerxía"
2. Desactiva a función de apagado automático.
3. Peche todas as fiestras facendo clic en "Aceptar".
4. Se está a configurar un adaptador sen fíos, diríxase a "Inicio" - "Panel de control" - "Potencia" e especifique o máximo rendemento.
   

   Isto é necesario para que a conexión non entre en modo de espera

5. Peche esta xanela facendo clic en "Aceptar" e reinicia Windows.

Configuración predeterminada da pasarela manual

Este método é adecuado para enrutadores Wi-Fi, así como para enrutadores puramente cableados (por exemplo, se está a configurar unha conexión na oficina dunha gran empresa, hospital ou universidade) e enrutadores que funcionan en modo combinado (por exemplo, como punto de acceso nunha tenda, oficina. ou club en liña).

1. Descubra as propiedades familiares do seu adaptador de rede.
2. Abre as propiedades do protocolo TCP / IP (versión 4).
3. Insira enderezos IP específicos. Polo tanto, se emprega un enrutador co enderezo 192.168.0.1, rexístrao como porta principal.
   

   A asignación IP automática só axudará ao acceder á rede sen configuración (operadores móbiles)

4. Tamén pode introducir os enderezos DNS coñecidos por todos - 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (enderezos de Google). Poden acelerar a conexión.
5. Peche todas as fiestras facendo clic en "Aceptar" e reinicie Windows.

Xestión de controladores de adaptadores de rede

Os controladores impostos por Microsoft coa próxima actualización de Windows non sempre son adecuados.

1. Abre as propiedades do adaptador de rede familiares mediante o Xestor de dispositivos de Windows.
2. Vai á pestana "Controlador" e elimina o controlador oficial que se atopou con Windows.
   

   Pode eliminar ou deshabilitar este dispositivo en Windows.

3. Descargue noutro PC ou gadget e transfira o instalador do controlador para este adaptador de problemas. Instálalo executando o ficheiro de instalación ou usando o asistente de actualización do controlador en Windows Device Manager. Ao reinstalar os dispositivos, é recomendable sacar os controladores inmediatamente do sitio do fabricante do dispositivo.
   

   Actualizar o controlador: descargue e instale unha versión máis recente
4. Cando termine, reinicie Windows.

Se o cambio do controlador só o agravou, volva á mesma ventá de propiedades do controlador e use a función de recuperación do seu adaptador.

O botón está activo se o controlador foi cambiado por unha versión máis recente

Vídeo: corrixindo a pasarela predeterminada coa reinstalación do controlador do dispositivo

Resolución dun erro de pasarela mediante a función FIPS

Fai o seguinte.

1. Introduza o cartafol familiar das conexións de rede de Windows 7, dirixíndose ao "Inicio" - "Panel de control" - "Centro de rede e compartición" - "Cambiar a configuración do adaptador".
2. Fai clic co botón dereito do rato sobre a icona de conexión. Seleccione "Estado". Tamén pode abrir información sobre unha conexión de traballo volvendo á xanela principal do "Centro de control de rede" e facendo clic no nome da rede sen fíos.
   

   Isto mostrará información sobre o tráfico e o tempo, un botón para ingresar á configuración, etc.

3. Fai clic no botón "Propiedades de rede sen fíos" na xanela que se abre.
   

   Introdución de propiedades sen fíos

4. Fai clic na pestana "Seguridade".
   

   Introduza opcións avanzadas

5. Fai clic no botón "Configuración avanzada de seguridade".
   

   FIPS axuda a resolver o problema ao conectarse a unha pasarela común
6. Activa a opción FIPS, pecha todas as fiestras facendo clic en "Aceptar" e reinicia Windows.

Erro 619

Este erro informa o peche dos portos de software de Windows.

Fai o seguinte.

1. Reinicie Windows.
2. Arrastre a súa conexión e volva conectar.
3. Desactive o servizo Firewall de Windows (a través dos servizos do Administrador de tarefas).
   

   Prema o botón de parada, desactiva o autorun e fai clic en "Aceptar".

4. Vai á carpeta de conexións de rede de Windows, selecciona a túa conexión, fai clic co botón dereito sobre ela e selecciona "Propiedades" no menú contextual e logo a pestana "Seguridade". Establece "Contrasinal inseguro".
   

   Desactiva o cifrado na pestana de seguridade das propiedades da conexión.

5. Actualice ou reinstale os controladores dos seus dispositivos de rede.

Erro 638

Este erro significa que o ordenador remoto non respondeu de xeito oportuno á súa solicitude.

Non hai resposta do PC remoto

Razóns:

• mala conexión (cable danado, conectores);
• a tarxeta de rede non funciona (a tarxeta en si ou o controlador está danado);
• erros na configuración de conexión;
• os periféricos están desactivados (adaptador sen fíos ou módem móbil, enrutador, conmutador, LAN-Hub ou panel de parche do servidor);
• Erros de actualización de Windows
• virus no sistema;
• instalación incorrecta das aplicacións;
• elimina ou substitúe os ficheiros do sistema polas súas versións descoñecidas (normalmente desencadéase a protección de ficheiros e cartafoles do directorio C: Windows ).

Que podes facer:

• comproba se o enrutador funciona (hub, switch, paneis, etc.), se os seus indicadores están acendidos, indicando o estado activado e o funcionamento de LAN / WAN / Internet / "wireless";
  

  Así parece o panel de visualización do dispositivo usado
• reinicie o ordenador e todos os dispositivos (que son) para descargar o búfer da carga de datos reenviada (a periferia "se conxela" cando este búfer está cheo);
• comprobe se os enderezos e os portos do programa no enrutador (ou noutro dispositivo intermedio) están abertos, se o firewall de Windows os bloquea;
• verifique a configuración de DHCP (asignación automática de enderezos a cada PC desde o grupo dun enrutador ou enrutador).

Erro 651

Existen varias solucións a este erro.

O dispositivo de rede informou dun erro 651

Sen módem nin enrutador

Os consellos son os seguintes.

1. Vuelva a conectar o cable LAN.
2. Comprobe se se instalaron antivirus e outras utilidades que prohiben enderezos, portos, protocolos e servizos de Internet. Elimina temporalmente todos estes programas.
3. Desconecte o segundo dispositivo (módem móbil, adaptador de rede wifi), se é o caso.
4. Reinicie Windows.
5. Reinstale ou actualice o controlador do dispositivo de rede (ver instrucións arriba).

Cun enrutador

1. Reinicie o enrutador a través do que Internet vai do provedor.
2. Restablece a configuración premendo o botón Restablecer durante uns segundos, volva introducir o enrutador desde calquera navegador e configure o enrutador de acordo coas instrucións recibidas polo fornecedor.

O erro 651 normalmente está relacionado cunha conexión de alta velocidade. E, á súa vez, é tarefa do propio enrutador, só precisa configurar a distribución de Internet por cable e wifi, que se realiza despois da compra do enrutador ou despois do seguinte restablecemento da súa configuración.

Pechalo durante uns segundos, restablecerás todos os axustes realizados por vostede

Segunda tarxeta de rede ou adaptador

Vexa a que redes estás conectado.

Neste dispositivo hai internet

Só debería funcionar un adaptador, do que obtén Internet. Todos os demais deben ser desactivados. Vai ao "Centro de redes e compartición". Se tes dous cables de provedores diferentes, desconecta un deles.

Se tes dous cables de provedores diferentes, desconecta un deles.

Auto-apagado

Moitas veces, a túa conexión desconéctase. Despois de facer clic co botón dereito do rato e seleccionar "Conectar", atopas que os estados cambian un tras outro, por exemplo: "Cable de rede non está conectado" - "Identificación" - "Desconectado". Ao mesmo tempo, móstrase o erro 651. Reinstale ou actualice o controlador do dispositivo de rede.

O adaptador non está implicado

Fai o seguinte.

1. Abre o xa familiar administrador de dispositivos de Windows, pasando do "Inicio" - "Panel de control" - "Xestor de dispositivos" e busque o seu adaptador na lista.
2. Se está marcado cunha "frecha cara abaixo", fai clic co botón dereito sobre el e selecciona "Engadir".
   

   Selecciona "Engadir"

3. Reconectar Se iso non funciona, selecciona "Desactivar" e fai clic en "Habilitar" de novo.
4. Se o dispositivo aínda non se conecta, faga clic en "Desinstalar" e volva instalalo. Siga as instrucións do Asistente de dispositivo novo de Windows. Cada acción pode requirir un reinicio de Windows.

Noutros casos, ademais da asistencia do provedor, axudaralle:

• Volver ao lanzamento de Windows ata unha data anterior no calendario da marca de recuperación;
• restaurar Windows nunha imaxe no soporte de instalación (pódese lanzar o solucionador de problemas de Windows);
• reinstalación completa de Windows.

Erro 691

A esencia do erro é a configuración de seguridade incorrecta para a conexión (servidor incorrecto, credenciais incorrectas, a tecnoloxía PPPoE non funciona).

Aparece en Windows XP / Vista / 7.

Pode que a mensaxe sexa máis detallada.

Windows tamén suxire gravar estes casos na súa historia.

Erro de inicio de sesión e contrasinal

Esta é a causa máis común de erro 691. É necesario corrixir o nome de usuario e contrasinal incorrectos, o servidor, o porto e o marcador (se os hai) nos axustes de conexión. A instrución é a mesma para Windows XP / Vista / 7.

1. Se a autorización falla, Windows pedirache que introduza o nome e o contrasinal manualmente.
   

   Isto sucede cando a conexión falla automaticamente.

2. Para solicitar estes datos, abra a súa configuración de conexión dirixíndose ao cartafol de conexións de rede familiar. Abre as propiedades da túa conexión remota e active a solicitude de nome e contrasinal.
   

   Incluír un nome de conexión e unha solicitude de contrasinal

3. Peche a xanela facendo clic en "Aceptar", reinicie Windows e volva conectar.

Restricións e requisitos do fornecedor

Asegúrese de que a tarifa ilimitada prepagada expirou.

É posible que teña que "ligar" o dispositivo á súa conta na "A miña conta" no sitio web do fornecedor ou operador móbil. Comprobe que así é.

Erro 720

Informa da ausencia dun protocolo de control de conexión PPP.

Restablecer a configuración volvendo a restaurar Windows

Fai o seguinte.

1. Executa a aplicación de restauración do sistema a través do comando rstrui.exe no cadro de diálogo Executar.
   

   Introduce a frase "rstrui.exe" e fai clic en "Aceptar".
2. Fai clic en "Seguinte".
   

   Siga o asistente de recuperación de Windows.

3. Seleccione unha data de recuperación de Windows.
   

   Seleccione unha data de recuperación coa descrición desexada

4. Confirme a marca de recuperación seleccionada.
   

   Pulse o botón listo para iniciar o proceso.

No proceso de restauración do seu estado orixinal, o sistema reiniciarase.

Restablecer vía liña de comandos

Fai o seguinte.

1. Abre a coñecida aplicación de Liña de comandos con dereitos de administrador e introduce o comando "netsh winsock reset".
   

   Executando "restablecemento netsh winock" na liña de comandos

2. Despois de executar o comando, pecha a aplicación e reinicia Windows.

Usando o rexistro e instalando un novo compoñente

Fai o seguinte.

1. Abre o editor de rexistro co comando regedit no cadro de diálogo Executar.
2. Siga o camiño HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services e na carpeta "Servizos", elimine dous cartafoles: "Winsock" e "Winsock2".
3. Reinicie Windows. Estes cartafoles están sobreescritos.
4. Na carpeta de conexións de rede, abra as propiedades "Conexión de área local" e vaia á instalación dos compoñentes "Protocolo Internet (TCP / IP)".
   

   Configura TCP / IP

5. Seleccione a configuración do protocolo e faga clic en Engadir.
   

   Fai clic en Engadir

6. Seleccione o protocolo "Multicast fiable".
   

   Fai clic para instalar este compoñente dende o disco
7. Especifique o directorio do sistema "C: Windows inf nettcpip.inf".
   

   Escribe este enderezo e fai clic en "Aceptar".

8. Seleccione Protocolo Internet (TCP / IP).
   

   Fai clic en "Aceptar" para completar a instalación.

9. Peche todas as fiestras facendo clic en "Aceptar", reinicie Windows.

Non se descargan ficheiros de Internet

Acontece que acaba de navegar con éxito nos sitios e a descarga fíxose imposible. Hai moitas razóns.

1. O acceso ao ficheiro solicitado está pechado a petición da lei. Use anonimizadores, tecnoloxía VPN, rede Tor e outros medios para evitar o bloqueo, que a maioría dos usuarios consideraron inapropiado. Non use o bypass de bloqueo de sitios para acceder a sitios extremistas, para manter unha guerra de información contra o goberno e os pobos de diferentes países, para difundir materiais pornográficos, etc.
   

   O peche do acceso ao seu sitio favorito pode aparecer en calquera momento.

2. O propietario do sitio web mudou, renomeou ou eliminou o ficheiro a petición do titular dos dereitos de autor ou por conta propia.
   

   Neste caso, debes buscar a mesma película noutros sitios.

3. Desconectar de súpeto. Desconexións permanentes relacionadas coa conxestión da rede. Por exemplo, MegaFon manipulou isto ata a distribución masiva de redes 3G en Rusia, instalándose no 2006-2007. o tempo de sesión é de 20 a 46 minutos, dos que os abonados a miúdo se queixaron, conseguindo redondear o tráfico a 100 Kb en cada sesión. Algúns deles, intentando descargar algo "máis pesado" a través do lento GPRS / EDGE e sen un xestor de descargas con currículos durante os acantilados, acabaron cun despilfarro decente de cartos na conta. Máis tarde, coa proliferación de redes 3G e o lanzamento de 4G, este problema foi resolto e esquecido. Agora, os cantís constantes foron substituídos por conformación "intelixente": redución forzada da velocidade como parte do tráfico de alta velocidade durante horas punta e "corte" de velocidade a 64-128 kbit / s despois de esgotar a cota principal (loita cos amantes do torrente).
   

   Beeline para os subscritores de Magadan cortou a velocidade en 16 kbps
4. Cancelacións non programadas da conta: conexión de servizos de entretemento sen o coñecemento do abonado, conexión de servizos adicionais ao cambiar a tarifa, pagamento premium por tráfico de recursos de terceiros (a categoría de cancelacións adicionais que están máis alá dos límites do "nativo" ilimitado na tarifa principal). O saldo do abonado converteuse en negativo e o acceso á rede foi suspendido.
   

   Presuntamente, o usuario enviou solicitudes a números que realmente non solicitou

5. Apagado repentino de periféricos: intentou descargalo e nese momento o router ou o switch reiniciaron ou saíron por conta propia. Moitos dispositivos modernos, especialmente os que dispoñen de batería, poden apagarse debido á descarga e / ou superenriquecido, mentres está en calor ou nunha mala ventilación. Non é para nada que os operadores instalen aire acondicionado adicional nos seus contedores BS: sen eles, o equipo de radio das redes 2G / 3G non se quenta peor que o procesador ou o disco duro dun ordenador, convertendo o espazo ocupado no verán nun forno de 40 graos. Para as redes 4G, hai armarios con equipos instalados directamente nos postes de rúa a unha altitude de 3-5 m, polo que as redes móbiles hoxe son moi fiables e non permiten horas de interrupción no traballo das súas "torres".
6. Os virus que se introduciron no sistema Windows, que danaron os procesos do sistema multiplicados (por exemplo, explorer.exe, services.exe, visibles na ficha Procesos do xestor de tarefas de Windows) e crearon unha carga de tráfico "bruta" no ancho de banda da súa canle de Internet (por exemplo, Un módem Yota 4G cos 20 Mbps declarados está "abrumado ao 99%" (que se pode ver na pestana "Rede"), a miúdo non permiten descargar nada. Hai centos de megabytes por minuto en números e gráficos a unha velocidade frenética, a conexión parece funcionar, pero non pode descargar un ficheiro nin tan sequera abrir unha páxina nun sitio. A miúdo os virus estragan a configuración dos navegadores e as conexións de rede de Windows. Todo é posible aquí: desde reconexións non autorizadas, desconéctase a tráfico entrante "conxelado" (a conexión é limitada ou ausente) e chamadas a Honduras (antigamente, o abonado tivo que pagar ata 200.000 rublos por intercambio).
7. De súpeto, o pago por tráfico ilimitado ou de alta velocidade terminou (esqueciches cando pagaches pola túa Internet).

Vídeo: corrixindo descargas de ficheiros no editor de rexistro de Windows 7

O son non funciona en internet

Hai moitas razóns, pódese atopar unha solución para case todos.

1. Os altofalantes non están incluídos, o cable desde a saída de audio dun PC ou portátil ata a entrada de altofalantes non está conectado.
2. Silenciado en Windows. Na esquina inferior dereita da pantalla, xunto ao reloxo, hai unha icona de altofalante. Comproba a que nivel está o seu control deslizante.
3. Asegúrese de que o son funciona no seu programa, por exemplo, na configuración de Skype.
4. Reinicie Windows: o controlador de son pode caer temporalmente.
5. Actualiza o compoñente de Adobe Flash Player.
6. Actualice os controladores de tarxeta de son. Entra na xanela xa familiar do xestor de dispositivos, selecciona a categoría "Dispositivos de son e audio", fai clic co botón dereito sobre eles e selecciona "Actualizar controladores". Siga as instrucións do asistente de Windows.
   

   Inicie o proceso de actualización, siga as instrucións do asistente

7. Comprobe os complementos e extensións do navegador (por exemplo, Google Chrome) en que desapareceu o son. Desconéctelos un a un, ao mesmo tempo iniciar algunha estación de radio en liña e comprobar o son despois de desconectar o seguinte complemento do botón de reprodución do sitio web desta estación de radio.
8. Outro motivo podería ser os virus que violaron os procesos do controlador do chipset ou computadora portátil, danaron os ficheiros do controlador de son, fixasen arbitrariamente os seus propios axustes de son incorrectos, debido aos cales estes últimos se fixeron mal ou incluso se apagaron. Neste caso, pode solucionar os problemas de uso dos medios de instalación e reinstalar os controladores, incluídos controladores de rede e son.

Vídeo: ningún son en Internet en Windows 7

Diagnósticos PPPoE

PPPoE é un protocolo punto a punto que conecta ordenadores (servidores) a través de cable Ethernet con velocidades de ata 100 Mbps, polo que se denomina de alta velocidade. Os diagnósticos de conexión PPPoE necesitan para resolver ou resolver problemas de configuración do hardware da rede. Como exemplo, tome o enrutador ZyXEL Keenetic 2.

O propio PPPoE é un dos protocolos de túnel, xunto con PP2P e L2TP. E o diagnóstico PPPoE é un rexistro detallado de eventos necesarios para resolver problemas de conexión.

1. Para iniciar o diagnóstico, na interface web do enrutador ZyXEL, dálle o comando "Sistema" - "Diagnóstico" - "Iniciar depuración".
   

   Fai clic no botón de inicio de depuración

2. A execución da depuración indícase cun marcador especial.
   

   A execución da depuración indícase cun marcador especial

3. Para desactivar a depuración, volva ao submenú de diagnóstico anterior e faga clic en "Finalizar a depuración".
   

   Fai clic no botón de finalización de depuración

4. Despois de completar a depuración, o ficheiro de rexistro auto-test.txt gardarase no PC, o que pode axudar aos especialistas de ZyXEL a xestionar o problema das conexións que atravesan o enrutador.
   

   Pódese transferir a soporte técnico.

Erros de conexión PPPoE

Para diagnosticar con éxito as conexións PPPoE, é importante coñecer os erros que poden converterse nun atranco para os usuarios de Windows 7. Algúns dos erros foron discutidos anteriormente, pero en realidade hai moitos máis.

Erro 629

A esencia do erro: a conexión foi interrompida polo ordenador remoto. Isto sucede cando a sesión PPPoE xa está aí, pero inicia outra. Non funcionarán dúas conexións PPPoE simultáneas. Completa a conexión anterior e logo crea unha nova.

Erro 676/680

A instrución é a mesma para Windows XP / Vista / 7. Fai o seguinte:

1. Vaia a "Inicio" - "Panel de control" - "Sistema" - "Hardware" - "Xestor de dispositivos".
2. Seleccione o adaptador da lista de dispositivos.
   

   Fai clic en + para abrir a categoría do dispositivo (por exemplo, adaptadores de rede)

3. Fai clic co botón dereito sobre el e selecciona "Habilitar / Deshabilitar". Apagando e conectando o adaptador de rede, estás reiniciando.
4. Se o controlador está instalado incorrectamente, elimine o dispositivo emitindo o comando "Desinstalar" e, a continuación, actualice o controlador co comando "Actualizar controladores".
5. Acontece que a tarxeta de rede está desactivada en BIOS / EFI. Segundo a documentación da placa base do PC ou portátil, habilite a tarxeta de rede nos axustes de BIOS / UEFI.

Erro 678

Este erro produciuse en versións anteriores de Windows. Para a versión 7, equivale ao erro 651 (ver instrucións anteriores).

Erro 734

A esencia do erro: o protocolo de control de comunicación PPP foi detido. Fai o seguinte:

1. Abre a ventá de propiedades familiares da túa conexión, vai á pestana "Seguridade" e selecciona o tipo de autenticación "Contrasinal seguro".
2. Peche todas as fiestras facendo clic en "Aceptar", reinicie Windows e volva conectar.

O máis probable é que o problema sexa resolto.

Erro 735

A esencia do erro: o enderezo solicitado foi rexeitado polo servidor. Configuración de conexión PPPoE incorrecta. A instrución tamén é adecuada para Windows Vista / 7. Fai o seguinte:

1. Abre o cartafol de conexión de rede no "Centro de rede e compartición". As seguintes instrucións son as mesmas que as de configuración para Windows XP.
   

   Introdución das propiedades de conexión PPPoE

2. Vai ás propiedades da conexión de rede e vai á pestana "Rede".
3. Fai clic en "Protocolo Internet (TCP / IP)" co botón dereito do rato e selecciona "Propiedades".
4. Asigne os enderezos IP aos que está configurada a súa rede á que está conectado.
5. Peche todas as fiestras facendo clic en "Aceptar", reinicie Windows e volva conectar.

Erro 769

A esencia do erro: non é posible asignar o destino de rede especificado.

A configuración repite en gran medida os pasos para resolver o erro 676. Comprobe a dispoñibilidade da súa tarxeta de rede de todos os xeitos anteriores, a operatividade do seu controlador.

Vídeo: evitando os erros de conexión PPPoE

Como evitar problemas de Internet en Windows 7

Os consellos xerais son os seguintes:

• Non use dispositivos de rede demasiado antigos. É útil a primeira oportunidade para cambiar a unha nova tecnoloxía da rede empregada, por exemplo, cando unha conexión 4G aparece na súa zona dende calquera dos operadores que expanden a área de servizo, cambie a 4G. Se non hai ningún dispositivo novo, obtén un o máis axiña posible.
• sempre que sexa posible, use sempre o controlador de dispositivo de rede máis recente;
• intente actualizar regularmente Windows, instalar polo menos actualizacións críticas;
• use antivirus ou todas as funcións de Windows Defender, tamén manteña o devasa de Windows nun estado preparado;
• se é posible, use a segunda conexión co provedor ou operador como copia de seguridade;
• comprobe con rapidez co provedor as causas dos problemas de acceso a Internet;
• coloca o equipo da rede nun lugar seguro e ben ventilado para que non se apague debido ao sobrecalentamento;
• manter os discos de instalación e / ou as unidades flash útiles para volver a restablecer ou restablecer Windows á configuración inicial en caso de problemas persistentes. Despois de restablecer, configure de novo as súas conexións, verifique (se é necesario instalar) os controladores dos seus dispositivos de rede;
• Os cables (se se usan) deben colocarse en lugares seguros da súa casa ou apartamento (por exemplo, en taboleiros, en caixas, baixo o teito, paneis de parede, etc.) e ter enchufes, os adaptadores necesarios para facilitar a desconexión ao mover, mover o PC e / ou a periferia, de xeito que non poidan ser danados durante movementos descoidados;
• usa un enrutador, módem, terminal e / ou módulos inalámbricos de marca de coñecidas empresas que se establecen desde hai tempo (Nokia, Motorola, Asus, Apple, Microsoft, ZyXEL, etc.) como provedores fiables. Non use dispositivos de fabricantes aparecidos case onte, así como o coñecemento chinés (terá unha duración de seis meses ou un ano), que fallarán pouco despois da compra. Mesmo se o fabricante é chinés, perseguindo demasiada barata, obterás un dispositivo de rede insuficientemente funcional e de baixa calidade.

Calquera que sexan os erros con Internet en Windows, resolveralos con éxito se emprega métodos probados. E para evitar problemas con Internet no futuro, consellos xerais presentados no artigo axudarán.