Ao instalar iCloud nun ordenador ou portátil Windows 10, pode ter o erro "O ordenador non admite determinadas funcións multimedia. Descargue o paquete multimedia para Windows desde o sitio web de Microsoft" e a seguinte xanela "Erro do instalador de Windows". Esta guía paso a paso detalla como solucionar este erro.
O erro en si aparece se en Windows 10 non hai compoñentes multimedia necesarios para que iCloud funcione no ordenador. Non obstante, non sempre é necesario descargar o Media Feature Pack de Microsoft para solucionalo, pero hai un xeito máis doado, que funciona a miúdo. A continuación, consideraremos os dous xeitos de corrixir a situación cando iCloud non está instalado con esta mensaxe. Tamén pode ser interesante: usar iCloud nun ordenador.
Un xeito sinxelo de corrixir "O ordenador non admite algunhas funcións multimedia" e instalar iCloud
Na maioría das veces, se estamos a falar de versións regulares de Windows 10 para uso doméstico (incluída unha edición profesional), non necesitas descargar Media Feature Pack por separado, o problema resólveo moito máis doado:
- Abre o panel de control (para isto, por exemplo, pode usar a busca na barra de tarefas). Outras formas aquí: Como abrir o Panel de control de Windows 10.
- No panel de control, abra a opción "Programas e características".
- Á esquerda, fai clic en Activar ou desactivar as funcións de Windows.
- Marque a caixa xunto a "Componentes multimedia" e comproba que tamén está activado "Windows Media Player". Se non tes este elemento, este método de corrección do erro non é adecuado para a súa edición de Windows 10.
- Fai clic en "Aceptar" e agarda ata que se complete a instalación dos compoñentes necesarios.
Inmediatamente despois deste breve procedemento, pode volver a executar o instalador iCloud para Windows: o erro non debería aparecer.
Nota: se completou todos os pasos descritos, pero aínda apareceu o erro, reinicie o ordenador (é dicir, reinicie, non se apague e logo volva a encendelo) e, a continuación, intente de novo.
Algunhas edicións de Windows 10 non conteñen compoñentes para traballar con multimedia, neste caso pódense descargar do sitio web de Microsoft, que suxire o programa de instalación.
Como descargar Media Feature Pack para Windows 10
Para descargar o Media Feature Pack do sitio web oficial de Microsoft, siga estes pasos (ten en conta: se non ten un problema con iCLoud, consulte Como descargar o Media Feature Pack para Windows 10, 8.1 e Windows 7):
- Vai á páxina oficial //www.microsoft.com/en-us/software-download/mediafeaturepack
- Seleccione a súa versión de Windows 10 e faga clic no botón "Confirmar".
- Agarde un tempo (aparece unha xanela de espera) e logo descargue a versión desexada de Media Feature Pack para Windows 10 x64 ou x86 (32 bits).
- Executa o ficheiro descargado e instale as funcións multimedia necesarias.
- Se o Media Feature Pack non se instala e recibe a mensaxe "A actualización non se aplica ao teu ordenador", este método non é adecuado para a túa edición de Windows 10 e debes usar o primeiro método (instalación en compoñentes de Windows).
Despois de completar o proceso, a instalación de iCloud no ordenador debería ter éxito.
