Ola
Aqueles que a miúdo imprimen algo, xa sexa na casa ou no traballo, ás veces atopan un problema similar: se envías o ficheiro para imprimir, a impresora non parece responder (ou "buzzes" durante varios segundos e o resultado tamén é cero). Xa que a miúdo teño que resolver tales problemas, direiche de inmediato: o 90% dos casos en que a impresora non imprime non están relacionados coa repartición nin da impresora nin do ordenador.
Neste artigo quero dar as razóns máis comúns por que a impresora se nega a imprimir (estes problemas resólvense moi rápido, para un usuario experimentado leva 5-10 minutos). Por certo, un punto importante de inmediato: no artigo non estamos a falar de casos nos que o código da impresora, por exemplo, imprime unha folla con raias ou imprime follas brancas, etc.
5 razóns máis comúns por que non imprimir unha impresora
Non importa o gracioso que pareza, pero a miúdo a impresora non se imprime debido a que se esqueceu de acendela (sobre todo vexo este traballo no traballo: o empregado xunto á impresora só esqueceu acendelo e o resto 5-10 minutos. cal é o asunto ...). Normalmente, cando a impresora está acendida, soa un zumbido e varios LEDs acéndense no seu caso.
Por certo, ás veces o cable de alimentación da impresora pódese interromper (por exemplo, ao arranxar ou mover mobles (moitas veces sucede nas oficinas). En calquera caso, comprobe que a impresora está conectada á rede, así como o ordenador ao que está conectada.
Razón número 1: a impresora para imprimir non está seleccionada correctamente
O certo é que en Windows (polo menos 7, polo menos 8) hai varias impresoras: algunhas delas non teñen nada que ver cunha impresora real. E moitos usuarios, especialmente cando teñen présa, só esquecen mirar que impresora envían o documento para imprimir. Por iso, en primeiro lugar, recomendo volver a prestar atención neste momento ao imprimir (ver Fig. 1).
Fig. 1: envío dun ficheiro para a impresión. Impresora de rede Samsung.
Razón # 2: fallo de Windows, a conxelación da cola de impresión
Unha das razóns máis comúns! A miúdo, a cola de impresión colga de xeito moi frecuente, especialmente a miúdo pode producirse un erro cando a impresora está conectada á rede local e é utilizada por varios usuarios á vez.
Tamén ocorre a miúdo cando imprime algún ficheiro "danado". Para restaurar a impresora, cancelar e limpar a cola de impresión.
Para iso, diríxase ao panel de control, cambie o modo de vista a "pequenas iconas" e seleccione a pestana "dispositivos e impresoras" (ver Figura 2).
Fig. 2 Panel de control: dispositivos e impresoras.
A continuación, fai clic co botón dereito na impresora na que está enviando o documento para imprimir e selecciona "Ver cola de impresión" no menú.
Fig. 3 Dispositivos e impresoras: Ver colas de impresión
Na lista de documentos para imprimir - cancelar todos os documentos que estarán alí (ver Fig. 4).
Fig. 4 Cancelar a impresión do documento.
Despois, na maioría dos casos, a impresora comeza a funcionar normalmente e poderá volver enviar o documento necesario para a impresión.
Razón nº 3: falta o papel atascado
Normalmente cando o papel se esgota ou está atascado, emítese un aviso en Windows ao imprimir (pero ás veces non).
Os atascos de papel son bastante frecuentes, especialmente en organizacións nas que se garda papel: empréganse follas que xa están en uso, por exemplo para imprimir información en follas desde a parte traseira. Estas follas son frecuentemente engurradas e non pode colocalas nunha pila plana na bandexa receptora do dispositivo. A porcentaxe de atasco de papel é bastante alta.
Normalmente, a folla engurrada é visible no corpo do dispositivo e é preciso eliminar con coidado: só tes que tirar a folla cara a ti sen axitar.
Importante! Algúns usuarios abren unha folla atascada. Por iso, queda unha pequena peza na caixa do dispositivo, o que impide continuar a impresión. Por mor desta peza, que xa non podes coller, tes que desmontar o dispositivo nos "peches" ...
Se a folla atascada non é visible, abra a tapa da impresora e elimine dela o cartucho (ver Fig. 5). Nun deseño típico dunha impresora láser convencional, a maioría das veces, detrás do cartucho, podes ver varios pares de rolos polos que pasa unha folla de papel: se está atascado, debes velo. É importante retiralo coidadosamente para que non queden pezas rasgadas no eixo nin nos rolos. Teña coidado e coidado.
Fig. 5 Deseño típico da impresora (por exemplo, HP): ten que abrir a tapa e eliminar o cartucho para ver unha folla atascada
Razón nº 4: un problema cos controladores
Normalmente, os problemas co controlador comezan despois: cambiar o sistema operativo Windows (ou reinstalar); instalación de equipos novos (que poden entrar en conflito coa impresora); fallos de software e virus (o que é moito menos común que as dúas primeiras razóns).
Para comezar, recomendo ir ao panel de control do sistema operativo Windows (cambiar a visualización a pequenas iconas) e abrir o xestor de dispositivos. No xestor de dispositivos, ten que abrir a lapela con impresoras (ás veces chamada cola de impresión) e vexa se hai puntos de exclamación vermellos ou amarelos (indique problemas cos controladores).
E en xeral, a presenza de signos de exclamación no xestor de dispositivos é indesexable - indica problemas cos dispositivos, que, por certo, poden afectar o funcionamento da impresora.
Fig. 6 Comprobación do controlador da impresora.
Se sospeitas que un condutor recomendo:
- elimine completamente o controlador de impresora de Windows: //pcpro100.info/kak-udalit-drayver-printera-v-windows-7-8/
- descarga novos controladores do sitio oficial do fabricante do dispositivo e instálelos: //pcpro100.info/kak-iskat-drayvera/
Motivo nº 5: un problema co cartucho, por exemplo, a pintura (tóner) esgotouse
O último que quería afondar neste artigo foi nun cartucho. Cando se esgota tinta ou tóner, a impresora imprime follas brancas en branco (por certo, isto tamén se observa con tinta de mala calidade ou unha cabeza rota), ou simplemente non imprime nada ...
Recomendo comprobar a cantidade de tinta (tóner) na impresora. Podes facelo no panel de control do sistema operativo Windows, na sección "Dispositivos e impresoras": acudindo ás propiedades do equipo necesario (ver Fig. 3 deste artigo).
Fig. 7 Queda moi pouca tinta na impresora.
Nalgúns casos, Windows mostrará información incorrecta sobre a presenza de pintura, polo que non deberías confiar completamente nela.
Se o tóner funciona baixo (cando se trata de impresoras con láser), un consello sinxelo axuda moito: saír o cartucho e axitalo un pouco. O po (tóner) redistribúese uniformemente no cartucho e pódese imprimir de novo (aínda que non por moito). Teña coidado con esta operación: pode suciarse con tóner.
Teño todo sobre este tema. Espero que resolva rapidamente o problema coa impresora. Moita sorte
