Como probablemente sabes, a iTunes Store é unha tenda en liña da compañía Apple onde se mercan diversos contidos multimedia: música, películas, xogos, aplicacións, libros, etc. Moitos usuarios fan compras nesta tenda a través do programa iTunes Store. Non obstante, o desexo de visitar a tenda integrada na aplicación non sempre pode ter éxito se iTunes non pode conectarse á iTunes Store.
O acceso á iTunes Store pode ser denegado por varias razóns. Neste artigo tentaremos considerar todas as razóns, sabendo cales, podes establecer o acceso á tenda.
Por que iTunes non puido conectarse á iTunes Store?
Motivo 1: falta de conexión a internet
Comecemos polo máis común, pero tamén o motivo máis popular da falta de conexión co iTunes Store.
Asegúrese de que o seu computador estea conectado a unha conexión estable a Internet de alta velocidade.
Motivo 2: versión desactualizada de iTunes
É posible que as versións máis antigas de iTunes non funcionen correctamente no seu computador, mostrando unha gran variedade de problemas, como a falta de conectividade co iTunes Store.
Todo o que tes que facer é comprobar se hai actualizacións de iTunes. Se a versión actualizada do programa está dispoñible para descargar, será preciso instalala.
Motivo 3: bloqueo do proceso de iTunes por antivirus
O seguinte problema máis popular é o bloqueo dalgúns procesos de iTunes por un antivirus. O propio programa pode funcionar ben, pero ao intentar abrir iTunes Store podes atopar un fallo.
Neste caso, ten que tentar desactivar o antivirus e, a continuación, comprobar o iTunes Store. Se despois de completar estes pasos, a tenda foi cargada con éxito, terá que ir á configuración do antivirus e tentar engadir iTunes á lista de exclusións e tentar tamén deshabilitar a dixitalización da rede.
Razón 4: ficheiro de hosts modificados
Un problema similar adoita ser causado por virus que se instalaron no teu computador.
Para comezar, faga unha pescuda profunda do sistema mediante o seu antivirus. Ademais, para o mesmo procedemento, pode empregar a utilidade gratuíta Dr.Web CureIt, que non só atopará ameazas, senón que as elimina con seguridade.
Descarga Dr.Web CureIt
Despois de completar a eliminación do virus, asegúrese de reiniciar o ordenador. Agora necesitas comprobar o estado ficheiro hosts e, se existe esa necesidade, devolveos ao seu estado anterior. Como facelo, descríbese con máis detalle nesta ligazón no sitio web oficial de Microsoft.
Motivo 5: Actualización de Windows
Segundo o propio Apple, Windows non actualizado tamén pode causar incapacidade para conectarse á iTunes Store.
Para eliminar esta posibilidade, en Windows 10 é necesario abrir unha xanela "Opcións" atallo de teclado Win + ie logo vaia á sección Actualización e seguridade.
Nunha nova xanela, faga clic no botón Comprobe se hai actualizacións. Se se atopan actualizacións para ti, instálelos.
O mesmo vale para as versións inferiores de Windows. Abrir menú "Panel de control" - "Centro de control de Windows", busque actualizacións e instale todas as actualizacións sen excepción.
Motivo 6: problema cos servidores de Apple
A razón final que xorde non é á vista do usuario.
Neste caso, non tes máis remedio que esperar. Quizais o problema se solucionará nuns minutos, ou quizais nunhas horas. Pero, por regra xeral, estas situacións resólvense con rapidez.
Neste artigo examinamos as principais razóns polas que non me podo conectar á iTunes Store. Agardamos que este artigo vos sexa de gran axuda.
