Durante o funcionamento de iTunes, os usuarios por varias razóns poden atoparse con erros no programa. Para entender o que causou o problema iTunes, cada erro ten o seu propio código único. Este artigo de instrucións tratará sobre o código de erro 2002.
Ante un erro co código 2002, o usuario debe dicir que hai problemas coa conexión USB ou iTunes está bloqueado por outros procesos no ordenador.
Formas de resolver o erro de 2002 en iTunes
Método 1: pechar programas conflitivos
Primeiro de todo, cómpre desactivar o número máximo de programas que non están relacionados con iTunes. En particular, definitivamente necesitará pechar o antivirus, o que a maioría das veces leva ao erro de 2002.
Método 2: substitúe o cable USB
Neste caso, debes intentar empregar outro cable USB, non obstante, hai que ter en conta que debe ser orixinal e sen danos.
Método 3: conectarse a outro porto USB
Mesmo se o seu porto USB está completamente operativo, como indica o funcionamento normal doutros dispositivos USB, intente conectar o cable co dispositivo apple a outro porto, asegúrese de ter en conta os seguintes puntos:
1. Non use o porto USB 3.0. Este porto ten unha maior taxa de transferencia de datos e resalta en azul. Por regra xeral, na maioría dos casos úsase para conectar unidades flash USB iniciables, pero é mellor negarse a usar outros dispositivos USB a través del, xa que nalgúns casos poden funcionar incorrectamente.
2. A conexión debe realizarse directamente ao ordenador. Este consello é relevante se o dispositivo Apple está conectado ao porto USB a través de dispositivos adicionais. Por exemplo, usa un hub USB ou ten un porto no teclado; neste caso, estes portos pagan a pena renunciar.
3. Para un ordenador de escritorio, a conexión debe realizarse desde a parte traseira da unidade do sistema. Como mostra a práctica, canto máis preto estea o porto USB do "corazón" do ordenador, máis estable funcionará.
Método 4: desconecte outros dispositivos USB
Se outros dispositivos USB (con excepción dun rato e teclado) están conectados ao ordenador ao usar iTunes, deberán apagarse para que o traballo do computador se concentre no gadget de Apple.
Método 5: reiniciar dispositivos
Tente reiniciar tanto o ordenador como o gadget de apple, sen embargo, para o segundo dispositivo, debes forzar a reiniciar.
Para iso, prema e manteña simultaneamente as teclas Home e Power (normalmente non máis que 30 segundos). Manteña ata que o dispositivo se apague bruscamente. Agarde ata que o ordenador e o gadget de Apple estean completamente cargados e, a continuación, intente conectarse e traballar de novo con iTunes.
Se pode compartir a súa experiencia na resolución de erros co código 2002 ao usar iTunes, deixe os seus comentarios.
