Por desgraza, varios erros nun grao ou outro acompañan o traballo de case todos os programas. Ademais, nalgúns casos xorden incluso na fase de instalación da aplicación. Así, o programa nin sequera se pode iniciar. Descubrimos cal é a causa do erro 1603 ao instalar Skype e cales son as formas de resolver este problema.
Causas de aparición
A causa máis común de erro 1603 é cando a versión anterior de Skype non se eliminou do ordenador correctamente e os complementos ou outros compoñentes quedaron despois de que interferisen coa instalación da nova versión da aplicación.
Como evitar que se produza este erro
Para que non atopes o erro 1603, ten que seguir regras simples ao desinstalar Skype:
- desinstale Skype só coa ferramenta de eliminación de programas estándar e, en ningún caso, elimina manualmente ficheiros ou cartafoles de aplicación;
- antes de iniciar o procedemento de desinstalación, apague completamente Skype;
- Non interrompas con forza o procedemento de eliminación se xa comezou.
Non obstante, non todo depende do usuario. Por exemplo, o proceso de desinstalación pode ser interrompido por un fallo de enerxía. Pero, aquí podes estar seguro, conectando unha alimentación ininterrompida.
Por suposto, para evitar que o problema sexa máis sinxelo que solucionalo, pero entón descubriremos que facer se xa apareceu o erro de Skype 1603.
Corrección de erros
Para poder instalar unha nova versión da aplicación Skype, cómpre eliminar todas as colas restantes despois da anterior. Para iso, cómpre descargar e instalar unha aplicación especial para eliminar os restos do programa, que se denomina Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall. Podes atopalo no sitio web oficial de Microsoft Corporation.
Despois de iniciar esta utilidade, agardamos a que se carguen todos os seus compoñentes e, a continuación, aceptemos o acordo premendo no botón "Aceptar".
A continuación, instale as ferramentas de solución de problemas para instalar ou desinstalar programas.
Na seguinte xanela, somos invitados a escoller unha das dúas opcións:
- Identificar problemas e instalar correccións;
- Buscar problemas e suxerir escoller correccións para a instalación.
Neste caso, recoméndase o propio programa para empregar a primeira opción. Por certo, é máis adecuado para usuarios que estean familiarizados mínimamente coas complexidades do sistema operativo, xa que o programa realizará todas as correccións en si. Pero a segunda opción axudará só a usuarios máis avanzados. Polo tanto, estamos de acordo coa oferta de utilidades e seleccionamos o primeiro método facendo clic na entrada "Identificar problemas e instalar correccións".
Na seguinte xanela, para facer preguntas sobre as utilidades sobre se o problema está instalando ou desinstalando programas, faga clic no botón "Desinstalar".
Despois de que a utilidade busque o ordenador para os programas instalados, abrirá unha lista con todas as aplicacións dispoñibles no sistema. Seleccionamos Skype e facemos clic no botón "Seguinte".
Na seguinte xanela, Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall solicitaranos que eliminemos Skype. Para realizar a eliminación, fai clic no botón "Si, intenta eliminar".
Despois, procederase á eliminación de Skype e aos restantes compoñentes do programa. Despois de completar, pode instalar a nova versión de Skype de xeito estándar.
Atención! Se non quere perder os ficheiros e conversas recibidos, antes de usar o método anterior, copie a carpeta% appdata% Skype a calquera outro directorio do disco duro. A continuación, cando instales a nova versión do programa, só tes que devolver todos os ficheiros deste cartafol ao seu lugar.
Se non se atopa Skype
Pero é posible que a aplicación Skype non apareza na lista de aplicacións instaladas en Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall, porque non esquecemos que eliminamos este programa e só quedaron "colas", que a utilidade pode non recoñecer. Que facer neste caso?
Usando calquera xestor de ficheiros (pode usar o Explorador de Windows), abra o directorio "C: Documentos e Configuración Todos os usuarios Datos de aplicacións Skype". Buscamos cartafoles formados por conxuntos consecutivos de letras e números. Este cartafol pode ser un ou pode haber varios.
Anotamos os seus nomes. O mellor de todo é usar un editor de texto como o Bloc de notas.
A continuación, abra o directorio C: Windows Installer.
Teña en conta que os nomes dos cartafoles deste directorio non coinciden cos nomes que escribimos antes. Se os nomes coinciden, eliminalos da lista. Só deberán permanecer nomes únicos do cartafol Data Data Skype da aplicación, que non se repiten no cartafol Installer.
Despois diso, lanzamos a aplicación ProgramInstallUninstall de Microsoft Fix it e facemos todos os pasos descritos anteriormente, ata abrir unha xanela cunha elección do programa para a eliminación. Na lista de programas, seleccione o elemento "Non na lista" e faga clic no botón "Seguinte".
Na xanela que se abre, introduce un dos códigos de cartafol exclusivos do directorio Data Data Skype da aplicación, que non se repite no directorio do Instalador. Fai clic no botón "Seguinte".
Na seguinte xanela, a utilidade, así como a hora anterior, ofrecerán eliminar o programa. De novo fai clic no botón "Si, intenta eliminar".
Se hai máis dunha carpeta con combinacións únicas de letras e números no directorio Aplicación de datos Skype, entón o procedemento terá que repetirse varias veces, con todos os nomes.
Despois de que todos finalicen, pode continuar coa instalación da nova versión de Skype.
Como podes ver, é moito máis sinxelo facer o procedemento correcto para eliminar Skype que solucionar a situación, o que leva ao erro 1603.
