Un dos problemas que se fixo especialmente común desde a última actualización de Windows 10 foi a falta de acceso a Internet desde as aplicacións da tenda de Windows 10, incluído o navegador Microsoft Edge. O erro e o seu código poden parecer diferentes en diferentes aplicacións, pero a esencia segue sendo a mesma: non hai acceso á rede, está convidado a comprobar a conexión a Internet, aínda que Internet funcione noutros navegadores e programas de escritorio comúns.
Este manual detalla como solucionar un problema en Windows 10 (que normalmente é só un erro, e non un erro grave) e fai que as aplicacións da tenda "vexan" acceso á rede.
Formas de arranxar o acceso a Internet para as aplicacións de Windows 10
Hai varias formas de solucionar o problema, que, a xulgar polas revisións, funcionan para a maioría dos usuarios cando se trata dun erro de Windows 10, en lugar de problemas coa configuración do firewall ou algo máis grave.
O primeiro xeito é simplemente habilitar IPv6 nos axustes de conexión. Para iso, siga estes sinxelos pasos.
- Prema as teclas Win + R (Win é a tecla co logotipo de Windows) no teclado ncpa.cpl e prema Intro.
- Ábrese unha lista de conexións. Fai clic co botón dereito do rato na túa conexión a Internet (diferentes usuarios teñen unha conexión diferente, espero que coñezas cal empregas para acceder a Internet) e seleccione "Propiedades".
- Nas propiedades, na sección "Rede", habilite a versión IP 6 (TCP / IPv6) se está desactivada.
- Fai clic en Aceptar para aplicar a configuración.
- Este paso é opcional, pero por se acaso, desconecta e volve conectar á rede.
Asegúrese de que se solucionou o problema. Se usa unha conexión PPPoE ou PPTP / L2TP, ademais de cambiar a configuración desta conexión, habilite o protocolo para conectarse a través dunha rede de área local (Ethernet).
Se isto non axuda ou o protocolo xa foi habilitado, proba o segundo método: cambiar a rede privada a unha rede pública (sempre que agora dispoña dun perfil "privado" para a rede).
O terceiro método, usando o editor de rexistro, consta dos seguintes pasos:
- Pulse Win + R, escriba regedit e prema Intro.
- No editor de rexistro, vaia á sección
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip6 Parámetros
- Comprobe se hai un parámetro co nome na parte dereita do editor de rexistro DisabledComponentes. Se hai un, faga clic co botón dereito sobre el e eliminao.
- Reinicie o ordenador (realice un reinicio, non apague e acenda).
Despois de reiniciar, comprobe de novo se se resolveu o problema.
Se ningún dos métodos axudou, consulta a guía separada de Windows Internet 10 que non funciona, algúns dos métodos descritos nela poden ser útiles ou suxerir unha solución na túa situación.
