Cada usuario de AliExpress pode deixar de usar a súa conta rexistrada en calquera momento por varios motivos. Hai unha función especial de desactivación do perfil. A pesar de que é moi demandado, non todos atopan con éxito onde se atopa esta función.
Aviso
As consecuencias da desactivación dun perfil en AliExpress:
- O usuario non poderá utilizar a funcionalidade do vendedor ou comprador mediante unha conta remota. Para realizar transaccións, terá que crear unha nova.
- Eliminarase toda a información sobre as transaccións completadas. Isto tamén se aplica ás compras non pagadas: cancelaránse todas as ordes.
- Todas as mensaxes e publicacións recibidas e creadas tanto en AliExpress como AliBaba.com eliminaranse sen posibilidade de recuperarse.
- O usuario non poderá reutilizar o correo ao que se rexistrou o perfil eliminado para rexistrar unha nova conta.
Non hai información específica, pero aínda se recomenda esperar á devolución dos fondos dos pedidos cancelados. Se todas estas condicións se axusten ao usuario, pode continuar coa eliminación.
Paso 1: Función de desactivación do perfil
Para evitar a eliminación inadvertida de datos, a función está oculta no fondo da configuración do perfil en AliExpress.
- Primeiro debes ir ao teu perfil en AliExpress. Para iso, chame ao menú emerxente sobre o perfil na esquina superior dereita. Aquí tes que escoller "O meu AliExpress". Por suposto, antes diso debes iniciar sesión no servizo.
- Aquí na cabeceira vermella da páxina que ten que seleccionar Configuración do perfil.
- Na páxina que se abre, necesitará atopar o menú situado no lado esquerdo da xanela. Aquí necesitas unha sección "Cambiar a configuración".
- Ábrese un menú separado cunha selección de opcións para cambiar o perfil. No grupo "Información persoal" debe escoller Editar perfil.
- Aparece unha xanela con información sobre o usuario, que introduciu na base de datos do servizo. Na esquina superior dereita hai unha inscrición en inglés "Desactivar a miña conta". Permitiralle iniciar o proceso de eliminación dun perfil.
Queda só cubrir o formulario adecuado.
Paso 2: encha o formulario para eliminar
Este formulario está dispoñible actualmente en inglés. É probable que pronto tamén se traduza, do mesmo xeito que o resto do sitio. Aquí necesitas realizar 4 accións.
- Na primeira liña, deberá introducir o seu enderezo de correo electrónico no que está rexistrada a conta. Este paso permite asegurarse de que o usuario non se equivocou coa elección do perfil que desexa desactivar.
- Na segunda liña terá que introducir a frase "Desactivar a miña conta". Esta medida permitirá ao servizo asegurarse de que o usuario está na súa mente correcta e comprender sobradamente o que está a facer.
- O terceiro paso é especificar o motivo para eliminar a túa conta. Esta enquisa é necesaria pola administración de AliExpress para mellorar a calidade do servizo.
As opcións son as seguintes:
- "Rexistréime por erro non necesito esta conta" - Esta conta creouse por erro e non necesito.
A opción máis frecuentemente elixida, xa que estas situacións non son raras.
- "Non podo atopar a empresa de produtos que se axuste ás miñas necesidades" - Non podo atopar un fabricante que satisfaga as miñas necesidades.
Esta opción é a máis frecuentemente empregada por empresarios que buscan o seu compañeiro en Ali para as entregas de mercancías por xunto. Tamén adoita empregarse os compradores que non atoparon o que buscaban e, polo tanto, xa non lles interesaba usar a tenda en liña.
- "Recibo demasiados correos electrónicos de Aliexpress.com" - Recibo demasiados correos electrónicos de AliExpress.
Adecuado para aqueles que están cansados de spam continuo de AliExpress e non queren resolver o problema doutro xeito.
- "Xa non me retiro no negocio" - Paro a miña actividade como empresario.
Opción para vendedores que deixan de vender.
- "Estiven estafado" - Quedei enganado.
A segunda opción máis escollida, que gañou a súa popularidade debido á abundancia de vendedores deshonestos e desfavorables en Ali. A maioría das veces indicados por aqueles usuarios que non recibiron unha orde de pago.
- "O enderezo de correo electrónico que usei para crear a miña conta belchonock non é válido" - O enderezo de correo electrónico que empreguei para rexistrar é incorrecto.
Esta opción é adecuada para situacións cando durante a creación da súa conta se cometeu un erro de ortografía ao ingresar o enderezo de correo electrónico. Tamén se usa nos casos en que o usuario perdeu acceso ao seu correo electrónico.
- "Atopei unha empresa de produtos que se axuste ás miñas necesidades" - Atopei un fabricante que satisfaga as miñas necesidades.
A inversa da opción anterior, cando o empresario foi capaz de atopar un compañeiro e provedor, e polo tanto xa non necesita servizos de AliExpress.
- "Os provedores de compradores non responderon ás miñas consultas" - Os provedores ou compradores non responden ás miñas consultas.
Unha opción para os vendedores que non poden establecer contacto con compradores ou fabricantes de mercancías en Ali, e que polo tanto desexan deixar o negocio.
- "Outro" - Outra opción.
É necesario que indique a súa propia opción se non se axusta a ningunha das opcións anteriores.
- "Rexistréime por erro non necesito esta conta" - Esta conta creouse por erro e non necesito.
- Despois de seleccionalo, só queda premer o botón "Desactivar a miña conta".
Agora o perfil eliminarase e deixará de estar dispoñible para usar o servizo AliExpress.