O contido do cartafol Yandex.Disk coincide cos datos do servidor debido á sincronización. Así, se non funciona, pérdese o sentido de usar a versión de software do repositorio. Por iso, a corrección da situación debería tratarse canto antes.
Causas de problemas e solucións de sincronización de unidades
A forma de resolver o problema dependerá da causa da súa aparición. En calquera dos casos, pode descubrir por que o disco Yandex non está sincronizado, pode facelo só sen gastar moito tempo.
Motivo 1: Non se activou a sincronización
Para comezar, o máis obvio será comprobar se a sincronización está activada no programa. Para iso, fai clic na icona Yandex.Disk e descobre o seu estado na parte superior da xanela. Para habilitalo, fai clic no botón adecuado.
Motivo 2: problemas de conexión a Internet
Se na xanela do programa, verás unha mensaxe Erro de conexión, entón é lóxico comprobar se o ordenador está conectado a Internet.
Para comprobar a súa conexión a Internet, faga clic na icona "Rede". Conéctate á rede de traballo se é necesario.
Tamén preste atención ao estado da conexión actual. Debería haber un estado "Acceso a Internet". En caso contrario, é preciso poñerse en contacto co fornecedor, que está obrigado a resolver o problema coa conexión.
Ás veces pode producirse un erro debido á baixa velocidade da conexión a Internet. Polo tanto, ten que tentar iniciar a sincronización deshabilitando outras aplicacións que usan Internet.
Motivo 3: Non hai espazo de almacenamento
Quizais o teu disco Yandex simplemente quedou sen espazo, e os novos ficheiros non teñen que cargar en ningures. Para comprobalo, diríxete á páxina "nubes" e mira a escala da súa plenitude. Está situado na parte inferior da columna lateral.
Para que a sincronización funcione, hai que limpar ou ampliar o almacenamento.
Motivo 4: a sincronización está bloqueada por antivirus
En poucos casos, un programa antivirus pode bloquear a sincronización do disco Yandex. Intente desactivalo brevemente e observar o resultado.
Pero lembre que non se recomenda deixar o ordenador sen protección durante moito tempo. Se a sincronización non funciona debido a antivirus, é mellor poñer Yandex Disk en excepcións.
Ler máis: como engadir un programa ás excepcións antivirus
Motivo 5: Os ficheiros simples non se sincronizan
Algúns ficheiros poden non sincronizarse porque:
- o peso destes ficheiros é demasiado grande para colocarse no repositorio;
- Estes ficheiros son utilizados por outros programas.
No primeiro caso, cómpre coidar o espazo libre no disco e, no segundo, pechar todos os programas onde estea aberto o ficheiro de problemas.
Nota: os ficheiros con máis de 10 GB non se poden cargar en absoluto no disco Yandex.
Motivo 6: bloqueo de Yandex en Ucraína
Debido ás recentes innovacións na lexislación de Ucraína, Yandex e todos os seus servizos deixaron de estar dispoñibles para os usuarios deste país. O funcionamento da sincronización Yandex.Disk tamén está en dúbida, porque o intercambio de datos prodúcese cos servidores Yandex. Os especialistas desta empresa están a facer todo o posible para solucionar o problema, pero ata agora os ucraínos están obrigados a buscar formas de evitar o bloqueo por si mesmos.
Pode tentar retomar a sincronización mediante unha conexión usando a tecnoloxía VPN. Pero neste caso non estamos a falar de numerosas extensións para os navegadores, necesitarás unha aplicación VPN separada para cifrar as conexións de todas as aplicacións, incluída Yandex.Disk.
Ler máis: programas de cambio de IP
Mensaxe de erro
Se ningún dos métodos anteriores axuda, será correcto informar o problema aos desenvolvedores. Para iso, fai clic na icona de configuración e cola o rato sobre Axuda e selecciona "Informar dun erro a Yandex".
Despois levaráselle a unha páxina cunha descrición de posibles motivos, na parte inferior da cal haberá un formulario de comentarios. Encha todos os campos, na medida do posible describindo o problema e faga clic "Enviar".
En breve recibirás unha resposta do servizo de asistencia sobre o teu problema.
Para cambiar os datos de xeito oportuno, debe habilitarse a sincronización no programa Yandex Disk. Para que funcione, a computadora debe estar conectada a Internet, na "nube" debería haber espazo suficiente para novos ficheiros e os ficheiros non deberían abrirse noutros programas. Se non se puido determinar a causa dos problemas de sincronización, póñase en contacto co servizo de asistencia de Yandex.
