Resolver o problema da falta de son en Windows 7

O ordenador deixou de ser un dispositivo exclusivamente para o traballo e a computación. Moitos usuarios úsano con fins de entretemento: ver películas, escoitar música, xogar xogos. Ademais, usando un PC, pode comunicarse con outros usuarios e aprender. Si, e algúns usuarios funcionan mellor só para o acompañamento musical. Pero cando usas un ordenador, podes atopar algún problema como a falta de son. Vexamos como se pode provocar e como solucionalo nun portátil ou PC de escritorio con Windows 7.

Recuperación de son

A perda de son nunha PC pode ser causada por varias circunstancias, pero todas poden dividirse en 4 grupos:

• Sistema acústico (altofalantes, auriculares, etc.);
• Hardware de PC
• Sistema operativo
• Aplicacións de reprodución de son.

Non se considerará o último grupo de factores deste artigo, xa que se trata dun problema dun programa específico, e non do sistema no seu conxunto. Centrarémonos en resolver problemas complexos con son.

Ademais, hai que sinalar que o son pode desaparecer, tanto por diversas avarías como por defectos, así como por unha configuración inadecuada de compoñentes que se poden utilizar.

Método 1: fallos dos altofalantes

Unha das razóns comúns polas que un ordenador non pode reproducir son é debido a problemas cos altofalantes conectados (auriculares, altofalantes, etc.).

1. En primeiro lugar, realice a seguinte verificación:
   • ¿Está conectado correctamente o sistema de altofalantes ao ordenador?
   • se o enchufe está conectado á rede de alimentación (se é posible);
   • se o propio dispositivo de son está activado;
   • ¿O control de volume na acústica está situado en "0"?
2. Se existe esa posibilidade, comprobe o rendemento do sistema de altofalantes noutro dispositivo. Se usa un portátil con auriculares ou altofalantes conectados, comproba como se reproduce o son polos altofalantes incorporados deste dispositivo informático.
3. Se o resultado é negativo e o sistema de altofalantes non funciona, é preciso poñerse en contacto cun artesán cualificado ou simplemente substituílo por outro novo. Se noutros dispositivos reproduce o son normalmente, entón non é a acústica e pasamos ás seguintes solucións para o problema.

Método 2: icona da barra de tarefas

Antes de buscar un mal funcionamento no sistema, ten sentido comprobar se o son do ordenador está desactivado mediante ferramentas habituais.

1. Fai clic na icona. "Oradores" na bandexa.



2. Ábrese unha pequena ventá alargada verticalmente na que se axusta o volume de son. Se a icona do altofalante cun círculo cruzado se atopa nel, esta é a razón da falta de son. Fai clic nesta icona.



3. O círculo cruzado desaparece e o son, pola contra, aparece.

Pero unha situación é posible cando o círculo cruzado está ausente, pero aínda non hai son.

1. Neste caso, despois de facer clic na icona da bandexa e aparece a xanela, preste atención a se o control de volume está axustado na posición máis baixa. Se é así, faga clic sobre ela e, mantendo o botón esquerdo do rato, arrastre cara a arriba para ese segmento que corresponda ao nivel de volume óptimo.



2. Despois, debería aparecer un son.

Hai tamén unha opción cando ao mesmo tempo hai unha icona en forma de círculo cruzado e o control de volume baixa ao límite. Neste caso, cómpre realizar alternativamente as dúas manipulacións anteriores.

Método 3: controladores

Ás veces a perda de son nunha PC pode ser causada por un problema cos controladores. Pode que se instalen inadecuadamente ou incluso falten. Por suposto, o mellor é reinstalar o controlador do disco que contén coa tarxeta de son instalada no teu computador. Para iso, insira o disco na unidade e despois de inicialo siga as recomendacións que aparecen na pantalla. Pero se por algún motivo non tes un disco, seguimos as seguintes recomendacións.

Lección: Como actualizar os controladores

1. Faga clic Comezar. A continuación, desprázate a "Panel de control".



2. Mover "Sistema e seguridade".



3. Máis na sección "Sistema" vai á subsección Xestor de dispositivos.

   

   Tamén pode ir ao Administrador de dispositivos introducindo un comando no campo de ferramentas Corre. Chama á fiestra Corre (Gañar + r) Introduza o comando:

   devmgmt.msc

   Empuxar "Está ben".



4. Inicia a xanela Xestor de dispositivos. Fai clic nun nome de categoría Dispositivos de son, vídeo e xogos.



5. Aparecerá unha lista onde está o nome da tarxeta de son montada no seu PC. Fai clic co botón dereito sobre el e selecciona na lista "Actualizar controladores ...".



6. Iníciase unha xanela que ofrece unha opción de como actualizar o controlador: realizar unha busca automática en Internet ou indicar o camiño cara a un controlador descargado previamente situado no disco duro do PC. Escolle unha opción "Busca automática de controladores actualizados".



7. Comeza o proceso de busca automática de controladores en Internet.



8. Se se atopan actualizacións, pódense instalar inmediatamente.

Se o ordenador non detecta actualizacións automaticamente, pode buscar controladores manualmente a través de Internet.

1. Para iso, simplemente abra un navegador e introduce no motor de busca o nome da tarxeta de son instalada no ordenador. A continuación, desde os resultados da busca, diríxase ao sitio web do fabricante de tarxetas de son e descarga as actualizacións necesarias no seu PC.

   

   Tamén pode buscar por ID do dispositivo. Fai clic co botón dereito do rato sobre o nome da tarxeta de son no Administrador de dispositivos. Na lista despregable, seleccione "Propiedades".



2. Ábrese a xanela de propiedades do dispositivo. Mover á sección "Detalles". No cadro despregable no campo "Propiedade" selecciona opción "ID do equipo". Na zona "Valor" Amosarase ID. Fai clic co botón dereito sobre calquera elemento e selecciona Copiar. Despois diso, pode pegar o ID copiado no buscador do navegador para atopar controladores en Internet. Despois de atopar as actualizacións, descárgalas.



3. Despois, inicie o lanzamento das actualizacións do controlador como se describe anteriormente. Pero esta vez na xanela para seleccionar o tipo de busca de controladores, faga clic en "Buscar controladores neste computador".



4. Ábrese unha xanela na que se indica o enderezo da localización do controlador descargado, pero non instalado no disco duro. Para non dirixir a ruta manualmente, fai clic no botón "Revisar ...".



5. Ábrese unha xanela na que é preciso navegar ata a ubicación do cartafol cos controladores actualizados, seleccionala e faga clic "Está ben".



6. Despois de que o enderezo do cartafol apareza no campo "Buscar controladores no seguinte lugar"prema "Seguinte".



7. Despois, os controladores da versión actual actualizaranse á actual.

Ademais, pode haber unha situación na que a tarxeta de son no Administrador de dispositivos estea marcada cunha frecha cara a abaixo. Isto significa que o equipo está apagado. Para habilitalo, fai clic co botón dereito sobre o nome e selecciona a opción na lista que aparece "Engadir".

Se non quere preocuparse coa instalación e actualización manual dos controladores, segundo as instrucións que se indicaron anteriormente, pode usar unha das utilidades especiais para buscar e instalar controladores. Tal programa dixitaliza unha computadora e descobre exactamente que elementos lle faltan ao sistema e despois realiza unha busca e instalación automática. Pero ás veces só axuda a solución ao problema coas manipulacións manuais, adheríndose ao algoritmo descrito anteriormente.

Vexa tamén: Programas para instalar controladores

Se hai un signo de exclamación xunto ao nome do equipo de audio no Xestor de dispositivos, significa que non funciona correctamente.

1. Neste caso, fai clic co botón dereito sobre o nome e selecciona a opción Configuración de actualización.



2. Se isto non serve, faga clic co botón dereito sobre o nome de novo e seleccione Eliminar.



3. Na seguinte xanela, confirma a túa decisión facendo clic "Está ben".



4. Tras iso, eliminarase o dispositivo e, a continuación, o sistema volverá descubrilo e volver a conectalo. Reinicie o ordenador e, a continuación, comprobe de novo como aparece a tarxeta de son no Administrador de dispositivos.

Método 4: habilita o servizo

Pode que non haxa son no ordenador polo motivo polo que o servizo responsable de reproducilo está desactivado. Descubrimos como habilitalo en Windows 7.

1. Para comprobar a operatividade do servizo e, se é necesario, habilitalo, diríxase ao Xestor de servizos. Para iso, fai clic Comezar. Seguinte clic "Panel de control".



2. Na xanela que se abre, faga clic "Sistema e seguridade".



3. A continuación, vai a "Administración".



4. Unha lista de ferramentas revélase. Escolle o teu nome "Servizos".

   

   Pode abrir o xestor de servizos doutro xeito. Dial Gañar + r. A fiestra abrirase Corre. Introduce:

   servizos.msc

   Pulsa "Está ben".



5. Na lista despregable, busque o compoñente chamado "Audio de Windows". Se no campo "Tipo de inicio" vale o valor Desconectadopero non "Obras"Entón isto significa que a razón da falta de son reside só en parar o servizo.



6. Faga dobre clic no nome do compoñente para ir ás súas propiedades.



7. Na xanela que se abre, na sección "Xeral" asegúrese de que no campo "Tipo de inicio" opción necesariamente de pé "Automáticamente". Se se establece outro valor alí, faga clic no campo e seleccione na opción despregable a opción que precisa. Se non o fas, despois de reiniciar o ordenador notarás que o son desaparece de novo e o servizo terá que ser iniciado de novo manualmente. A continuación, prema o botón "Está ben".



8. Despois de volver ao xestor de servizos, volva seleccionar "Audio de Windows" e na parte esquerda da xanela faga clic Corre.



9. O servizo está a comezar.



10. Despois diso, o servizo comezará a funcionar, segundo indica o atributo "Obras" no campo "Condición". Teña en conta que tamén na caixa "Tipo de inicio" establecido en "Automáticamente".

Despois de realizar estes pasos, o son debería aparecer no ordenador.

Método 5: verifique se hai virus

Unha das razóns polas que o ordenador non reproduce son pode ser unha infección por virus.

Como mostra a práctica, se o virus xa se adiantou á computadora, a dixitalización do sistema cun antivirus estándar é ineficaz. Neste caso, pode axudar unha utilidade especial antivirus con funcións de dixitalización e desinfección, por exemplo, Dr.Web CureIt. É máis ben, é mellor dixitalizar desde outro dispositivo despois de conectalo a un PC, sobre o que hai sospeitas de infección. En casos extremos, se non é posible dixitalizar desde outro dispositivo, use o soporte extraíble para realizar o procedemento.

Durante o procedemento de dixitalización, siga as recomendacións que lle dará a utilidade antivirus.

Aínda que é posible eliminar con éxito o código malicioso, a recuperación de son aínda non está garantida, xa que o virus pode danar os controladores ou ficheiros importantes do sistema. Neste caso, é necesario realizar a reinstalación dos controladores, así como, se é necesario, realizar a recuperación do sistema.

Método 6: restaurar e reinstalar o SO

Se ningún dos métodos descritos deu un resultado positivo e asegurouse de que a causa do problema non está na acústica, ten sentido restaurar o sistema desde unha copia de seguridade ou volver a un punto de restauración creado anteriormente. É importante que se cree o punto de copia de seguridade e restauración antes de que comecen problemas co son e non despois.

1. Para volver ao punto de restauración, faga clic Comezare logo no menú que se abre "Todos os programas".



2. Despois diso, fai clic sucesivamente nos cartafoles "Estándar", "Servizo" e, finalmente, fai clic sobre o elemento Restauración do sistema.



3. A ferramenta para restaurar os ficheiros e configuracións do sistema iniciarase. A continuación, siga as recomendacións que se amosarán na súa xanela.

Se no seu ordenador non hai ningún punto de restauración do sistema creado antes de que se produciu o accidente de audio e non hai ningún soporte extraíble con copia de seguridade, terá que volver instalar o sistema operativo.

Método 7: mal funcionamento da tarxeta de son

Se seguiu precisamente todas as recomendacións descritas anteriormente, pero incluso despois de reinstalar o sistema operativo, o son non apareceu, entón neste caso, cun alto grao de probabilidade, podemos dicir que o problema é un mal funcionamento dun dos compoñentes de hardware do ordenador. O máis probable é que a falta de son é causada por unha tarxeta de son rota.

Neste caso, ten que buscar a axuda dun especialista ou substituír a si mesmo a tarxeta de son defectuosa. Antes de substituír, pode probar previamente o rendemento do elemento sonoro do ordenador conectándoo a outro PC.

Como podes ver, hai moitas razóns polas que se pode perder o son nun ordenador con Windows 7. Antes de comezar a solucionar o problema, é mellor descubrir a causa inmediata. Se isto non se pode facer inmediatamente, intente aplicar varias opcións para corrixir a situación usando o algoritmo descrito neste artigo e, a continuación, comprobe se apareceu un son. As opcións máis radicais (reinstalar o sistema operativo e substituír a tarxeta de son) deberíanse facer cando menos, se outros métodos non axudaron.