Os propietarios de ordenadores portátiles afrontan con frecuencia o problema de desconectar espontáneamente dispositivos de audio. As causas deste fenómeno poden ser moi diferentes. Condicionalmente, os mal funcionamentos coa reprodución de son pódense dividir en dous grupos: software e hardware. Se no caso dun fallo do hardware da computadora, non o farás sen poñerse en contacto cun centro de servizo, entón os erros do sistema operativo e doutro software poden solucionarse por conta propia.
Solución de problemas dun problema de audio portátil en Windows 8
Intentaremos atopar de forma independente a orixe do problema co son nun portátil con Windows 8 instalado e restaurar toda a funcionalidade do dispositivo. Hai varias maneiras de facelo.
Método 1: Usar as claves de servizo
Comecemos polo método máis elemental. Quizais vostede mesmo desactivou o son. Atopar as teclas do teclado "Fn" e tarxeta de servizo "F" cunha icona de altofalante na fila superior. Por exemplo, nos dispositivos de Acer it "F8". Prememos simultaneamente a combinación destas dúas teclas. Intentámolo varias veces. Non apareceu o son? Despois pasa ao seguinte método.
Método 2: Mezclador de volumes
Descubrimos agora o nivel de volume establecido no portátil para sons e aplicacións do sistema. É probable que o mezclador non estea configurado correctamente.
- Na esquina inferior dereita da pantalla na barra de tarefas, faga clic co botón dereito na icona do altofalante e seleccione "Open Volume Mixer".
- Na xanela que aparece, verifique o nivel dos control deslizantes nas seccións "Dispositivo" e "Aplicacións". Asegurámonos de que as iconas cos altofalantes non se crucen.
- Se o son non funciona só nalgún programa, inicieo e abra de novo o Mixer de volumes. Asegurámonos de que o control de volume sexa alto e que o altofalante non se cruce.
Método 3: Software de Antivirus dixitalizado
Asegúrese de verificar o sistema para a ausencia de malware e spyware, que poden estorbar o bo funcionamento dos dispositivos de son. E por suposto, o proceso de dixitalización debe realizarse periódicamente.
Ler máis: Loita contra os virus informáticos
Método 4: Xestor de dispositivos
Se todo está ben no Mixer de volume e non se detectaron virus, entón debes comprobar o funcionamento dos controladores do dispositivo de audio. Ás veces comezan a funcionar incorrectamente no caso de que unha actualización non fose correcta ou que non se produza un desaxuste de hardware.
- Atallo de tecla Gañar + r e na fiestra "Correr" introduza o comando
devmgmt.msc. Fai clic en "Entrar". - No Administrador de dispositivos, interésanos o bloque Dispositivos de son. En caso de mal funcionamento, xunto ao nome do equipo poden aparecer exclamacións ou signos de interrogación.
- Fai clic co botón dereito sobre a liña do dispositivo de son, seleccione no menú "Propiedades"vai á lapela "Condutor". Intentemos actualizar os ficheiros de control. Confirmar "Actualizar".
- Na seguinte xanela, seleccione a descarga automática do controlador de Internet ou busque no disco duro do portátil se xa os descargou.
- Acontece que un controlador novo comeza a funcionar incorrectamente e, polo tanto, pode tentar volver a usar a versión antiga. Para iso, nas propiedades do equipo, prema o botón Volver atrás.
Método 5: verifique a configuración do BIOS
É posible que o propietario anterior, unha persoa que teña acceso a un ordenador portátil, ou vostede mesmo, descoñecese a tarxeta de son na BIOS. Para asegurarse de que o hardware está activado, reinicie o dispositivo e entre na páxina de firmware. As claves utilizadas para isto poden variar segundo o fabricante. Nos portátiles ASUS, isto é "Del" ou "F2". En BIOS, ten que comprobar o estado do parámetro "Función de audio a bordo"debería deletrearse "Activado"é dicir, a "tarxeta de son está activada". Se a tarxeta de audio está desactivada, respectivamente, acéndaa respectivamente. Teña en conta que no BIOS de diferentes versións e fabricantes o nome e a ubicación do parámetro poden diferir.
Método 6: Servizo de audio de Windows
Tal situación é posible que o servizo do sistema de reprodución de son estea desactivado no portátil. Se o servizo de Windows Audio está parado, o equipo de audio non funcionará. Asegúrese de que todo está ben con este parámetro.
- Para iso, empregamos a combinación que xa coñecemos Gañar + r e tipo
servizos.msc. A continuación, fai clic Ben. - Ficha "Servizos" na xanela dereita debemos atopar a liña Windows Audio.
- Reiniciar o servizo pode axudar a restaurar a reprodución de audio no dispositivo. Para iso, seleccione Reinicio do servizo.
- Comprobamos que o tipo de lanzamento nas propiedades do servizo de audio está en modo automático. Fai clic co botón dereito do rato no parámetro, vai a "Propiedades"aspecto en bloque "Tipo de inicio".
Método 7: Asistente para resolución de problemas
Windows 8 ten unha ferramenta de solución de problemas incorporada no sistema. Pode tentar usalo para atopar e solucionar problemas co son nun portátil.
- Empuxar "Inicio", na parte superior dereita da pantalla atopamos a icona da lupa "Buscar".
- Na barra de busca diriximos: "Resolución de problemas". Nos resultados, seleccione o panel Asistente para resolución de problemas.
- Na páxina seguinte precisamos unha sección "Equipo e son". Escolla "Resolución de problemas coa reprodución de audio".
- A continuación, simplemente siga as instrucións do Mago, que levará a paso a solución de problemas dos dispositivos de audio no portátil.
Método 8: Repare ou reinstale Windows 8
É posible que instalase algún programa novo que causase un conflito de ficheiros de control de dispositivos de son ou se produciu un fallo na parte de software do SO. Isto pódese arranxar volvendo á última edición de traballo do sistema. É fácil restaurar Windows 8 a un punto de interrupción.
Ler máis: como restaurar Windows 8
Cando a copia de seguridade non axuda, o último recurso permanece: reinstalación completa de Windows 8. Se a razón da falta de son no portátil está na parte de software, este método definitivamente axudará.
Lembre de copiar datos valiosos do volume do sistema do disco duro.
Ler máis: Instalación do sistema operativo Windows 8
Método 9: Repare unha tarxeta de son
Se os métodos anteriores non solucionaban o problema, entón con case probabilidade de que ocorrese o peor que podería suceder co son do portátil. A tarxeta de son está fisicamente defectuosa e debe ser reparada por especialistas. Só un profesional pode vender un chip nunha placa base portátil de forma independente.
Analizamos os métodos básicos para normalizar o funcionamento dos dispositivos de son nun portátil con Windows 8 "a bordo". Por suposto, nun dispositivo tan complexo como un portátil pode haber moitas razóns para un funcionamento incorrecto do equipo de audio, pero usando os métodos descritos anteriormente, na maioría dos casos forzarás de novo o dispositivo a "cantar e falar". Ben, cun mal funcionamento do hardware, hai unha estrada directa ao centro de servizo.
