Se atopas ao usar a tenda de aplicacións Play Store con "Erro 963"Non te alarmes, este non é un problema crítico. Pódese resolver de varias maneiras que non precisan un investimento importante de tempo e esforzo.
Corrixiu o erro 963 no Play Market
Existen varias opcións para resolver este problema. Eliminando o irritante erro, podes seguir usando o Play Market normalmente.
Método 1: Desconecte a tarxeta SD
Primeira causa "Erros 963", por moi raro, pode haber unha tarxeta flash no dispositivo sobre a que se transfire a aplicación previamente instalada que precisa ser actualizada. Fallou ou produciuse un fallo no sistema, o que afectou á súa correcta visualización. Volva os datos da aplicación á memoria interna do dispositivo e siga os pasos seguintes.
- Para comprobar se unha tarxeta está implicada nun problema, diríxase a "Configuración" parágrafo "Memoria".
- Para xestionar a unidade, faga clic sobre ela na liña correspondente.
- Para desconectar a tarxeta SD sen desmontar o dispositivo, seleccione "Extracto".
- Despois diso, intente descargar ou actualizar a aplicación que precisa. Se o erro desapareceu, logo da conclusión exitosa da descarga, volva a "Memoria", toque no nome da tarxeta SD e faga clic na xanela que aparece "Conectar".
Se estes pasos non axudan, continúe co seguinte método.
Método 2: borre a caché de Play Market
Ademais, os ficheiros temporais de servizo de Google almacenados no dispositivo que sobreviviron a visitas anteriores ao Play Market poden causar un erro. Cando volvas a visitar a tenda de aplicacións, poden entrar en conflito co servidor actualmente en execución, causando un erro.
- Para eliminar a caché da aplicación acumulada, diríxase a "Configuración" dispositivos e abra a pestana "Aplicacións".
- Na lista que aparece, busque o elemento "Play Market" e toca nel.
- Se es o propietario dun gadget co sistema operativo Android 6.0 e superior, fai clic en "Memoria"despois do cal Borrar caché e Restablecer, confirmando as túas accións en mensaxes emerxentes sobre como eliminar información. Para os usuarios de Android por baixo da versión 6.0, estes botóns estarán na primeira xanela.
- Despois diso, reinicie o dispositivo e o erro debería desaparecer.
Método 3: desinstale a última versión de Play Market
Ademais, este erro tamén pode ser causado pola última versión da tenda de aplicacións, que pode ter instalado incorrectamente.
- Para eliminar actualizacións, repita os dous primeiros pasos do método anterior. A continuación, no terceiro paso, toque o botón "Menú" na parte inferior da pantalla (na interface de dispositivos de distintas marcas, este botón pode estar na esquina superior dereita e parece tres puntos). Despois diso fai clic en Eliminar actualizacións.
- A continuación, confirme a acción premendo o botón Ben.
- Na xanela que aparece, acepta instalar a versión orixinal de Play Market. Para iso, fai clic no botón Ben.
- Agarde o borrado e reinicia o dispositivo. Despois de conectar, cunha conexión estable a Internet, Play Market descargará de xeito independente a versión actual e permitirá descargar aplicacións sen erros.
Desexo ao descargar ou actualizar a aplicación en Play Market con "Erro 963", agora podes desfacerse facilmente usando un dos tres métodos descritos por nós.
