Resolver o problema coa Internet rota en PC

Calquera usuario de PC con ampla experiencia (e non só) atopou problemas asociados á conexión a Internet. Poden adoptar diferentes formas: é posible que a rede non funcione só no navegador ou en todas as aplicacións, emitiranse varias alertas do sistema. A continuación, falaremos de por que Internet non funciona e como tratar con ela.

Internet non funciona

Para comezar, analizaremos os principais motivos da falta de conexión, pero antes de nada, paga a pena verificar a fiabilidade do cable de rede que se conecta ao ordenador e ao enrutador, se a conexión se realiza utilizándoa.

• Configuración de conexión á rede. Inicialmente poden ser incorrectos, extraírse por un mal funcionamento do sistema operativo e poden non corresponder cos parámetros do novo provedor.
• Controladores de adaptadores de rede. O funcionamento incorrecto dos condutores ou o seu dano poden provocar incapacidade para conectarse á rede.
• A tarxeta de rede pode ser desactivada nos axustes do BIOS.

O problema máis "incomprensible" e bastante común: todas as aplicacións, por exemplo, mensaxeiros instantáneos, funcionan ben e as páxinas do navegador néganse a cargar, dando a coñecida mensaxe - "O ordenador non está conectado á rede" ou similar. Non obstante, a icona de rede na barra de tarefas di que hai unha conexión e a rede funciona.

As razóns deste comportamento da computadora reside na configuración derrubada das conexións de rede e proxies, que poden ser o resultado de varios programas, incluídos outros maliciosos. Nalgúns casos, un antivirus, ou mellor dito, un firewall incluído nalgúns paquetes de antivirus, pode "aborrecer".

Motivo 1: Antivirus

Primeiro de todo, é necesario desactivar completamente o antivirus, xa que houbo casos en que este programa impedía a carga de páxinas e, ás veces, bloqueaba completamente o acceso a Internet. Comprobar este suposto pode ser moi sinxelo: lanza un navegador desde Microsoft - Internet Explorer ou Edge e intenta abrir algún sitio. Se se inicia, o antivirus non funciona correctamente.

Ler máis: Desactivar o antivirus

As razóns deste comportamento só poden ser explicadas por especialistas ou desenvolvedores. Se non o está, o xeito máis eficaz de tratar este problema é reinstalar o programa.

Ler máis: Eliminar o antivirus dun ordenador

Motivo 2: A clave do rexistro

O seguinte paso (se aínda non hai Internet) é editar o rexistro. Algunhas aplicacións poden cambiar a configuración do sistema, incluídas as de rede, substituíndo documentos "nativos" por teclas propias ou, máis ben, indicando o SO que ficheiros deben empregar nun caso particular.

1. Vai á sucursal do rexistro

   HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT Versión actual Windows

   Aquí estamos interesados ​​nunha clave co nome

   AppInit_DLLs

   Ler máis: como abrir o editor de rexistro

   

2. Se hai algún valor ao lado e concretamente a localización da DLL, faga dobre clic no parámetro, elimine toda a información e faga clic Está ben. Despois do reinicio, comprobamos a posibilidade de acceder a Internet.

   

Motivo 3: ficheiro hosts

Seguen factores secundarios. O primeiro é a modificación do ficheiro anfitrións, ao que o navegador accede primeiro e só despois ao servidor DNS. Todos os mesmos programas poden engadir novos datos a este ficheiro - malintencionado e non moi. O principio de funcionamento é sinxelo: as solicitudes deseñadas para conectarte a un sitio web redirixense a un servidor local, no que, por suposto, non existe ese enderezo. Podes atopar este documento do seguinte xeito:

C: Windows System32 controladores etc

Se non fixeches ningún cambio ou non instalaches programas "rachados" que requiran conexión cos servidores de desenvolvemento, entón os hosts "limpos" deberían parecer:

Se se engaden liñas aos servidores (ver captura de pantalla), deberán eliminarse.

Máis: como cambiar o ficheiro de hosts en Windows 10

Para que o ficheiro editado se poida gardar normalmente, desmarque o atributo enfrente á edición Só lectura (RMB por arquivo - "Propiedades") e despois de gardalo, volvelo a poñer. Teña en conta que este atributo debe estar habilitado sen fallar, o que dificultará a modificación do malware.

Motivo 4: Configuración de rede

O seguinte motivo é incorrecto (derrubado) IP e DNS nas propiedades da conexión de rede. Se o caso está no CSN, é probable que o navegador o informe. Isto sucede por dúas razóns: o funcionamento de aplicacións ou o cambio de provedor de Internet, moitas das cales proporcionan as súas direccións para conectarse á rede.

1. Vaia a Configuración da rede (fai clic na icona da rede e segue a ligazón).

   

2. Aberto "Configuración da configuración do adaptador".

   

3. Faga clic en RMB na conexión que se use e seleccione "Propiedades".

   

4. Busca o compoñente que aparece na captura de pantalla e fai clic de novo "Propiedades".

   

5. Se o seu fornecedor non indica explicitamente que é necesario introducir determinadas direccións IP e DNS, pero están rexistradas e a configuración manual está activada (como na captura de pantalla), entón deberá habilitar a recepción automática destes datos.

   

6. Se o fornecedor de Internet indicou as direccións, non é necesario que cambies a entrada automática; simplemente introduza os datos nos campos axeitados.

Motivo 5: Proxies

Outro factor que pode afectar á conexión é a instalación dun proxy nas propiedades do navegador ou do sistema. Se os enderezos especificados na configuración xa non están dispoñibles, non poderá acceder a Internet. Tamén teñen a culpa de diversas pragas informáticas. Normalmente isto faise para interceptar a información emitida polo seu computador á rede. Na maioría das veces son contrasinais de contas, caixas de correo ou carteiras electrónicas. Non escriba a situación cando vostede mesmo, nalgunhas circunstancias, cambiou a configuración e logo "esquecida" con seguridade.

1. Primeiro ao que imos "Panel de control" e aberto Propiedades do explorador (ou navegador en XP e Vista).

   

2. A continuación, vai á pestana Conexións e prema o botón "Configuración da rede".

   

3. Se está no bloque Proxies hai un daw e o enderezo e o porto están rexistrados (pode que non haxa un porto), despois elimínalo e cambie a "Detección automática de parámetros". Despois de completar, fai clic en todas partes Está ben.

   

4. Agora ten que comprobar a configuración da rede no seu navegador. Google Chrome, Opera e Internet Explorer (Edge) usan a configuración do proxy do sistema. En Firefox, vai á sección Servidor proxy.

   Ler máis: Configuración de proxies en Firefox

   

   O interruptor indicado na pantalla debería estar na súa posición "Sen proxy".

   

Motivo 6: Configuración do protocolo TCP / IP

A última solución (nesta sección), se outros intentos de restauración de Internet non deron resultado positivo, é restablecer o protocolo TCP / IP e limpar a caché DNS.

1. Lanzamos Liña de mando en nome do administrador.

   

   Ler máis: Iniciar o "Pedido de comandos" en Windows 7, Windows 8, Windows 10

2. Despois de comezar, introducimos os comandos un por un e despois de cada pulsación ENTRAR.

   restablecemento netsh winock
netsh int ip restablecer
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renovar

   

3. Será útil reiniciar o cliente.

   Vaia a "Panel de control" - "Administración".

   

   No complemento que se abre, vai a "Servizos".

   

   Estamos a buscar o servizo necesario, faga clic co botón dereito sobre o nome e selecciona Reiniciar.



Windows 10 tamén introduciu unha nova función para restablecer a configuración da rede, pode tentar usala.

Ler máis: resolve un problema coa falta de Internet en Windows 10

Motivo 7: Condutores

Drivers: os programas que controlan o equipo, como calquera outro, poden estar suxeitos a varios fallos e fallos. Poden quedar desactualizados, entrar en conflito entre si e simplemente ser danados ou incluso eliminar como consecuencia de ataques de virus ou accións do usuario. Para solucionar isto, ten que actualizar o controlador de adaptador de rede.

Ler máis: Busca e instalación dun controlador para unha tarxeta de rede

Motivo 8: BIOS

Nalgúns casos, a tarxeta de rede pode estar desactivada no BIOS da placa base. Esta configuración priva completamente o ordenador dunha conexión a calquera rede, incluída a Internet. A solución é a seguinte: comprobe os parámetros e, se é necesario, acenda o adaptador.

Ler máis: active a tarxeta de rede no BIOS

Conclusión

Hai moitas razóns para a falta de Internet nun PC, pero, na maioría dos casos, o problema resólvese simplemente. Ás veces basta con facer uns poucos click do rato, nalgúns casos terás que chiscar un pouco. Desexamos que este artigo che axude a tratar Internet roto e a evitar futuros problemas.