Mozilla Firefox considérase o navegador máis estable, que carece de estrelas do ceo, pero ao mesmo tempo fai o seu traballo ben. Por desgraza, os usuarios de Firefox poden experimentar todo tipo de problemas de cando en vez. En concreto, hoxe falaremos do erro "A túa conexión non é segura".
Formas de limpar a mensaxe "A túa conexión non é segura" en Mozilla Firefox
Mensaxe "A túa conexión non está segura"Cando tenta ir a un recurso web, significa que intentou cambiar a unha conexión segura, pero Mozilla Firefox non puido verificar os certificados do sitio solicitado.
Como resultado diso, o navegador non pode garantir que a páxina que se abre é segura e, polo tanto, bloquea a transición ao sitio solicitado amosando unha sinxela mensaxe.
Método 1: Establecer data e hora
Se o problema coa mensaxe "A túa conexión non é segura" é relevante para varios recursos web á vez, entón o primeiro que debes facer é comprobar a data e hora correctas no ordenador.
Windows 10
- Fai clic en "Inicio" fai clic co botón dereito e selecciona "Parámetros".
- Abrir sección "Tempo e idioma".
- Activar elemento "Establece a hora automaticamente".
- Se despois diso a data e a hora aínda se configuran de forma incorrecta, desactive o parámetro e logo configura os datos manualmente premendo o botón "Cambiar".
Windows 7
- Aberto "Panel de control". Cambiar a vista a "Pequenas iconas" e fai clic na ligazón "Data e hora".
- Na xanela que se abre, faga clic no botón "Cambiar data e hora".
- Usando o calendario e o campo para cambiar horas e minutos, estableza a hora e a data. Garda a configuración con Ben.
Despois de completar a configuración, intente abrir calquera páxina en Firefox.
Método 2: Configurar o funcionamento antivirus
Algúns programas antivirus que proporcionan seguridade en Internet teñen unha función de dixitalización SSL activada, que pode activar a mensaxe "A túa conexión non está segura" en Firefox.
Para ver se un antivirus ou outro programa de protección está causando este problema, detéñao e logo intenta refrescar a páxina no navegador e comprobar se o erro desapareceu ou non.
Se o erro desapareceu, o problema é realmente o antivirus. Neste caso, só tes que desactivar a opción no antivirus responsable da dixitalización SSL.
Configura Avast
- Abra o menú antivirus e vaia á sección "Configuración".
- Abrir sección Defensa activa e punto próximo Escudo Web fai clic no botón Personalizar.
- Desmarque Activa a dixitalización HTTPSe logo garde os cambios.
Configuración do Kaspersky Anti-Virus
- Abre o menú Anti-Virus de Kaspersky e vai á sección "Configuración".
- Fai clic na lapela. "Extra"e logo vaia á subpestaña "Rede".
- Ao abrir unha sección "Escanear conexións cifradas", terás que marcar a caixa "Non escanear conexións seguras"entón pode gardar a configuración.
Para outros produtos antivirus, o procedemento para deshabilitar a dixitalización dunha conexión segura pódese atopar no sitio web do fabricante na sección de axuda.
Exemplo de vídeo visual
Método 3: dixitalización do sistema
Moitas veces, a mensaxe "A túa conexión non é segura" pode producirse debido á acción do software de virus no teu computador.
Neste caso, necesitará realizar unha exploración profunda do sistema para detectar virus no seu computador. Podes facelo coa axuda do teu antivirus ou unha utilidade de dixitalización especial, por exemplo Dr.Web CureIt.
Se se detectan virus polos resultados da comprobación, curalos ou eliminalos, asegúrese de reiniciar o ordenador.
Método 4: elimine a tenda de certificados
No ordenador, o cartafol de perfil Firefox almacena toda a información sobre o uso do navegador, incluídos os datos do certificado. Podemos supor que a tenda de certificados estivo danada e, polo tanto, intentaremos eliminalo.
- Fai clic no botón de menú na esquina superior dereita e selecciona Axuda.
- No menú adicional, seleccione "Información para resolver problemas".
- Na xanela que se abre, no gráfico Carpeta de perfil fai clic no botón "Abrir cartafol".
- Unha vez no cartafol de perfil, peche completamente Firefox. No propio cartafol de perfil, debes atopar e eliminar o ficheiro cert8.db.
A partir de agora, pode volver a iniciar Firefox. O navegador creará automaticamente unha nova copia do ficheiro cert8.db e, se o problema estaba no almacén de certificados danados, resolverase.
Método 5: Actualizar o sistema operativo
O sistema de verificación de certificados realízase por servizos especiais integrados no sistema operativo Windows. Estes servizos están a mellorarse constantemente e, polo tanto, se non instala actualizacións para o SO en tempo e forma, pode ter un erro ao comprobar os certificados SSL en Firefox.
Para comprobar se hai actualizacións de Windows, abra o menú no ordenador "Panel de control"e logo vaia á sección Seguridade e sistema - Actualización de Windows.
Se se detectan actualizacións, mostraranse de inmediato na xanela que se abre. Deberá completar a instalación de todas as actualizacións, incluídas as opcionais.
Ler máis: Como actualizar Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Método 6: Modo de Incógnito
Este método non pode considerarse un xeito de solucionar o problema, senón só unha solución temporal. Neste caso, suxerímosche usar un modo privado que non garde información sobre consultas de busca, historial, caché, cookies e outros datos e, polo tanto, ás veces este modo permite visitar recursos web que Firefox rexeita abrir.
Para iniciar o modo de incógnito en Firefox, ten que premer no botón do menú do explorador e logo abrir o elemento "Nova ventá privada".
Ler máis: modo de incógnito en Mozilla Firefox
Método 7: Desactiva a operación do proxy
Deste xeito, desactivamos completamente a actividade de función proxy en Firefox, o que pode axudar a solucionar o erro que estamos a considerar.
- Fai clic no botón de menú na esquina superior dereita e vai á sección "Configuración".
- Estar na lapela "Básico"desprácese ata a sección Servidor proxy. Prema o botón "Personalizar".
- Aparece unha xanela na que ten que marcar a caixa. "Sen proxy"e logo garda os cambios facendo clic no botón Ben
.
Método 8: Bloqueo de derivación
E finalmente, o motivo final, que non aparece en varios sitios protexidos, senón só nun. Pode dicir que non hai certificados novos para o sitio que non poidan garantir a seguridade do recurso.
Neste sentido, ten dúas opcións: pechar o sitio, porque pode supor unha ameaza potencial ou pode evitar o bloqueo, pero sempre que estea completamente confiado na seguridade do sitio.
- Baixo a mensaxe "A túa conexión non é segura" faga clic no botón "Avanzado".
- Xusto máis abaixo aparecerá un menú no que terás que facer clic no elemento Engadir excepción.
- Aparece unha pequena xanela de aviso na que só tes que premer no botón Confirma a excepción de seguridade.
Video tutorial para solucionar este problema
Hoxe examinamos as principais causas e solucións para o erro "A túa conexión non é segura." Usando estas recomendacións, ten a posibilidade de solucionar o problema e poder seguir navegando pola web no navegador Mozilla Firefox.
