Os problemas de reprodución de son en Windows 10, 8.1 ou Windows 7 están entre os máis comúns entre os usuarios. Un destes problemas é a mensaxe "O servizo de audio non está a funcionar" e, polo tanto, a falta de son no sistema.
Este manual de instrucións detalla o que hai que facer en tal situación para solucionar o problema e algúns matices adicionais que poden ser útiles se os métodos sinxelos non axudan. Tamén pode ser útil: falta o son de Windows 10.
Un xeito sinxelo de iniciar o servizo de audio
Se atopas cun problema "O servizo de audio non está en funcionamento", recomendo empregar métodos sinxelos para comezar:
- Resolución automática de problemas do son de Windows (pode comezar facendo dúas veces clic na icona de son na área de notificación despois de producirse un erro ou a través do menú contextual desta icona - o elemento "Solución de problemas de son"). A miúdo nesta situación (a menos que teña desactivado un número importante de servizos), a corrección automática funciona correctamente. Hai outros xeitos de comezar, consulte Resolución de problemas de Windows 10.
- Habilita manualmente o servizo de audio, máis adiante.
O servizo de audio fai referencia ao servizo do sistema Windows Audio, que está presente en Windows 10 e versións anteriores do SO. De xeito predeterminado, actívase e iníciase automaticamente ao iniciar sesión en Windows. Se isto non sucede, pode probar os seguintes pasos
- Prema as teclas Win + R do teclado e escriba servizos.msc e prema Intro.
- Na lista de servizos que se abre, busque o servizo de Windows Audio, faga dobre clic sobre el.
- Estableza o tipo de inicio en "Automático", fai clic en "Aplicar" (para gardar a configuración para o futuro) e, a continuación, "Executar".
Se despois destes pasos o lanzamento aínda non se produce, é posible que teña desactivado algúns servizos adicionais dos que depende o lanzamento do servizo de audio.
Que facer se o servizo de audio (Windows Audio) non se inicia
Se o lanzamento sinxelo do servizo de Windows Audio non funciona, no mesmo lugar, en services.msc, verifique os parámetros dos seguintes servizos (para todos os servizos, o tipo de inicio por defecto é Automático):
- Chamada de procedemento remoto RPC
- Windows Audio Endpoint Builder
- Programador de clases de medios (se hai un servizo na lista)
Despois de aplicar toda a configuración, recoméndovos tamén reiniciar o ordenador. Se ningún dos métodos descritos axudou na súa situación, pero os puntos de recuperación se conservaron na data anterior ao problema, úselos, por exemplo, como se describe na instrución de Windows 10 Recovery Points (funcionará para versións anteriores).
