Unha impresora é unha técnica que aparece gradualmente en todas as casas. O fluxo de traballo, por exemplo, nas oficinas, onde o fluxo de traballo por día é tan enorme que case todos os empregados teñen un dispositivo para imprimir, non poden prescindir del.
O ordenador non ve a impresora
Se hai un especialista nas oficinas ou escola que resolverá case calquera problema relacionado coa avaría da impresora, entón que facer na casa? É especialmente incomprensible como solucionar un defecto cando todo está conectado correctamente, o propio dispositivo funciona ben e o ordenador aínda se nega a velo. Pode haber moitas razóns para isto. Tratemos de entender cada un.
Motivo 1: conexión incorrecta
Calquera que intentou instalar unha impresora por conta propia sabe perfectamente que é imposible facer un erro de conexión. Non obstante, pode que unha persoa completamente inexperta non vexa nada doado, de aí que se produzan os problemas.
- Primeiro cómpre asegurarse de que o fío que conecta a impresora á computadora estea firmemente inserido nun lado e no outro. O mellor xeito de comprobalo é tentar tirar do cable e se colga nalgún lugar, entón introdúceo mellor.
- Non obstante, este enfoque non pode ser unha garantía de éxito. É necesario comprobar se as tomas de traballo nas que está inserido o cable. Ademais, desde a impresora, isto é percibido como un feito obvio. De feito, o máis probable, é novo e non pode haber avaría. Pero as tomas USB deben comprobarse. Para iso, introducimos o fío en cada un deles e agardamos a que apareza a información sobre a impresora do ordenador. Se se conecta a un portátil, entón o USB pode ser máis pequeno, pero é importante revisar todos eles.
- Non é posible identificar o dispositivo se está inactivo. É por iso que ten que comprobar se todos os botóns de alimentación están activados na propia impresora. A miúdo ocorre que o mecanismo necesario está situado no panel posterior e o usuario nin sequera é consciente diso.
Vexa tamén: o porto USB no portátil non funciona: que facer
Todas estas opcións só son adecuadas cando a impresora é completamente invisible no ordenador. Se isto continuou aínda máis, deberá poñerse en contacto co centro de servizo ou coa tenda onde se mercou a mercadoría.
Motivo 2: Falta o condutor
"O ordenador non ve a impresora" - unha expresión que di que o dispositivo está conectado, pero cando hai que imprimir algo, simplemente non está na lista das dispoñibles. Neste caso, o primeiro que hai que comprobar é a presenza dun condutor.
- Primeiro cómpre comprobar a dispoñibilidade do controlador: vai a Comezar - "Dispositivos e impresoras". Alí é preciso atopar unha impresora que o ordenador non ve. Se non está na lista, entón todo é sinxelo: cómpre instalar o controlador. Na maioría das veces distribúese nos discos incluídos co dispositivo. Se non hai soporte técnico, hai que buscalo no sitio web do fabricante.
- Se a impresora está nas opcións propostas, pero non ten unha marca de verificación que indique que está instalada por defecto, cómpre engadila. Para iso, fai un só clic co botón dereito do rato no dispositivo e selecciona Use como predeterminado.
- Se ten problemas co controlador, sen posibilidade de instalalo, pode usar as ferramentas estándar de Windows. Esta opción permitirache instalar o software necesario sen implicar custodios físicos ou electrónicos adicionais.
Na nosa web pode atopar instrucións detalladas sobre como instalar controladores para diferentes impresoras. Para iso, siga a ligazón especial e dirixa a marca e modelo no campo de busca.
En conclusión, paga a pena sinalar só que o controlador e a conexión de impresora son só aqueles problemas que se poden solucionar facilmente por si. É posible que o dispositivo non funcione debido a un defecto interno, que son diagnosticados por especialistas en centros de servizo certificados.
