"Código de erro 505 descoñecido" - Unha desagradable notificación de que os primeiros propietarios de dispositivos da serie Google Nexus que se actualizaron desde Android 4.4 KitKat ata a versión 5.0 Lollipop foron os primeiros en atoparse. Non se pode considerar relevante este problema durante moito tempo, pero á vista do uso xeneralizado de smartphones e tabletas co 5º Android a bordo, é claramente necesario falar de opcións para resolvelo.
Como desfacerse do erro 505 en Play Market
Un erro co código 505 aparece ao intentar instalar unha aplicación desenvolvida usando Adobe Air. A súa razón principal é o desaxuste das versións de software e do sistema operativo. Existen varias opcións para resolver este problema e descríbense cada unha a continuación. De cara á vista, observamos que só un método de eliminación do erro en cuestión pode chamarse simple e seguro. Comezaremos con el.
Método 1: Borrar datos de aplicacións do sistema
A maioría dos erros de Play Store que se producen ao intentar instalar ou actualizar unha aplicación resólvense reinstalándoa. Por desgraza, a 505ª que estamos a considerar é unha excepción a esta regra. En definitiva, a esencia do problema reside en que as aplicacións xa instaladas desaparecen do smartphone, máis precisamente, permanecen no sistema, pero non se amosan. Polo tanto, non pode borralos nin reinstalalos, xa que supostamente están presentes no sistema. O erro 505 prodúcese directamente ao intentar instalar o software que xa está instalado.
Para solucionar o problema, recoméndase primeiro limpar a caché da Play Store e dos Servizos de Google. Os datos que este software acumula durante o uso do smartphone poden ter un impacto negativo no funcionamento do sistema no seu conxunto e nos seus compoñentes individuais.
Nota: no noso exemplo, empregamos un smartphone con Android 8.1 (Oreo). En dispositivos con versións anteriores do sistema, a localización dalgúns elementos, así como o seu nome, poden diferir lixeiramente, polo que buscas un significado e unha lóxica similares.
- Aberto "Configuración" e vai á sección "Aplicacións". A continuación, vaia á lapela "Todas as aplicacións" (pode ser chamado "Instalado").
- Busque Play Store na lista e pulse no seu nome para abrir a configuración principal da aplicación. Vaia a "Almacenamento".
- Aquí, alternativamente fai clic nos botóns Borrar caché e "Limpar datos". No segundo caso, debes confirmar as túas intencións. Só tes que tocar Ben na xanela emerxente.
- Despois de cumprir estes pasos, volva á lista de aplicacións instaladas e atopa alí os servizos de Google Play. Fai clic no nome da aplicación e logo vai á sección "Almacenamento".
- Toca un por un Borrar caché e Xestión de lugares. Ao descuberto, selecciona o último elemento Elimina todos os datos e confirma as túas intencións facendo clic Ben nunha ventá emerxente.
- Vai á pantalla principal de Android e reinicia o dispositivo. Para iso, manteña o dedo no botón "Potencia"e logo seleccione o elemento adecuado na xanela que aparece.
- Despois de que o smartphone se inicie, debes seguir un dos dous escenarios. Se a aplicación que causou o erro 505 aparece no sistema, intente iniciala. Se non a atopas nin na pantalla principal nin no menú, vai ao Play Market e intenta instalalo.
No caso de que os pasos anteriores non axuden a solucionar o erro 505, debería proceder a medidas máis radicais que limpar os datos das aplicacións do sistema. A continuación descríbense todos eles.
Método 2: reinstale Google Apps
Moitos usuarios, entre os que predominan os donos de vellos dispositivos Nexus, poderían "pasar" de Android 4.4 á 5ª versión do sistema operativo, que se denomina ilegal, é dicir, instalando unha personalización. Moitas veces, o firmware de desenvolvedores de terceiros, especialmente se están baseados en CyanogenMod, non conteñen aplicacións de Google: están instalados nun arquivo ZIP separado. Neste caso, a causa do erro 505 é a discrepancia entre o SO e as versións de software descritas anteriormente.
Afortunadamente, solucionar este problema é bastante sinxelo. Basta con reinstalar Google Apps usando a recuperación personalizada. Este último está probablemente presente no SO desde desenvolvedores de terceiros, xa que se usou para instalalo. Podes aprender máis sobre onde descargar este paquete de aplicacións, como escoller a versión adecuada para o teu dispositivo e instalala nun artigo separado no noso sitio web (ligazón a continuación).
Máis información: instalación de Google Apps.
Consello: se acaba de instalar un sistema operativo personalizado, a mellor solución sería volver instalalo mediante a recuperación, primeiro fixerase un restablecemento e, despois, volva arrolar outro paquete de aplicacións de Google.
Vexa tamén: Como parpadear un smartphone mediante Recovery
Método 3: Restablece a configuración de fábrica
Os métodos anteriores para eliminar erros co código 505 están lonxe de ser sempre efectivos e o método 2, por desgraza, non sempre pode ser implementado. Está nunha situación tan desesperada, como medida de emerxencia, pode tentar restablecer o smartphone aos axustes de fábrica.
Ler máis: Restablecer a configuración nun smartphone con sistema operativo Android
É importante entender que este procedemento implica a devolución do dispositivo móbil ao seu estado orixinal. Eliminaranse todos os datos, ficheiros e documentos do usuario, as aplicacións instaladas e a configuración. Recomendamos encarecidamente que realice unha copia de seguridade de todos os datos importantes. Ao final do seguinte método, ofrécese unha ligazón a un artigo sobre un tema relacionado.
Vexa tamén: Como restablecer a configuración nun smartphone Samsung
Método 4: restaurar a copia de seguridade
Se se creou unha copia de seguridade antes de actualizar o smartphone a Android 5.0, pode tentar volver a funcionar. Isto axudará a desfacerse do erro 505, pero esta opción non é axeitada para todos. En primeiro lugar, non todos realizan unha copia de seguridade de datos antes de actualizar ou instalar o firmware personalizado. En segundo lugar, alguén preferirá empregar o sistema operativo Lollipop relativamente recente, incluso con algúns problemas que o aínda máis antigo KitKat, por moi estable que sexa.
Restaurar a versión anterior do sistema operativo de copia de seguridade (por suposto, suxeita á súa dispoñibilidade) axudará co artigo fornecido polo seguinte enlace. Será útil coñecer este material aínda que teña previsto actualizar ou instalar no seu smartphone calquera firmware que non sexa o actual.
Ler máis: copia de seguridade e restauración de Android
Solucións para desenvolvedores e usuarios avanzados
As opcións para resolver o problema descrito anteriormente, aínda que non son moi sinxelas (ademais do primeiro), aínda poden ser executadas por usuarios comúns. A continuación falaremos de métodos máis complexos, e o primeiro deles só pode ser implementado por desenvolvedores (o resto simplemente non o precisará). O segundo é adecuado para usuarios avanzados e seguros que saben traballar coa consola.
Método 1: usa unha versión antiga de Adobe Air
Xunto ao lanzamento de Android 5.0, Lollipop tamén actualizou Adobe Air, que, como se dixo ao principio do artigo, está directamente relacionado coa aparición do erro 505. Máis precisamente, o software desenvolvido na 15ª versión deste produto de software provoca un fallo con esta denominación de código. A base da anterior (14ª) aplicación aínda funcionou de forma estable e sen fallos.
O único que se pode recomendar neste caso é atopar o ficheiro APK Adobe Air 14 en recursos web especializados, descargalo e instalalo. Ademais neste programa, necesitarás crear un novo APK para a túa aplicación e subilo á Play Store. Isto eliminará a aparición dun erro durante a instalación.
Método 2: Desinstale a aplicación problemática mediante ADB
Como se mencionou anteriormente, é posible que a aplicación causante do erro 505 simplemente non se mostre no sistema. Se empregas exclusivamente ferramentas de SO estándar, non o podes atopar. É por iso que ten que recorrer á axuda de software especializado para o seu PC - Android Debug Bridge ou ADB. Unha condición adicional é a presenza de dereitos raíz no dispositivo móbil e un xestor de ficheiros instalado con acceso root.
Primeiro cómpre averiguar o nome completo da aplicación, que, como lembramos, non aparece por defecto no sistema. Interésanos o nome completo do ficheiro APK, e un xestor de ficheiros chamado ES Explorer nos axudará con isto. Podes usar calquera outro software similar, o principal é que proporciona a posibilidade de acceder ao directorio raíz do SO.
- Despois de instalar e executar a aplicación, abra o seu menú. Basta con tocar nas tres barras horizontais. Active o elemento Explorador raíz.
- Volva á xanela do Explorador principal, onde se amosará unha lista de directorios. Arriba do modo de visualización "Tarxeta SDD" (se está instalado) cambiar a "Dispositivo" (pode ser chamado "Raíz").
- Abrirase o directorio raíz do sistema, no que debes ir ao seguinte camiño:
- Atopa alí o directorio da aplicación e ábreo. Anota (preferentemente nun ficheiro de texto no ordenador) o seu nome completo, xa que seguiremos traballando con el.
/ sistema / aplicación
Lea tamén:
Como eliminar as aplicacións en Android
Como eliminar as aplicacións do sistema
Agora, recibido o nome completo da aplicación, pasemos á súa eliminación inmediata. Este procedemento realízase a través dun ordenador mediante o software mencionado anteriormente.
Descarga ADB
- Descarga do artigo a ligazón superior a Android Debug Bridge e instálela no teu computador.
- Instale os controladores necesarios para a correcta interacción deste software e do smartphone no sistema seguindo as instrucións do artigo no seguinte enlace:
- Conecte o dispositivo móbil á PC mediante o cable USB, despois de habilitar o modo de depuración.
Vexa tamén: Como habilitar o modo de depuración en Android
Inicie Android Debug Bridge e comprobe se o dispositivo está detectado no sistema. Para iso, introduce o seguinte comando:
- Se fixeches todo correctamente, o número de serie do teléfono intelixente aparecerá na consola. Agora necesitas reiniciar o dispositivo móbil en modo especial. Isto faise co seguinte comando:
- Despois de reiniciar o smartphone, ingrese o comando para forzar a eliminación da aplicación problema, que ten o seguinte formulario:
adb desinstalar [-k] nome_appnome de aplicación é o nome da aplicación que aprendemos na etapa anterior deste método usando un xestor de ficheiros de terceiros.
- Desconecte o smartphone do ordenador unha vez completado o comando anterior. Vai á Play Store e intenta instalar a aplicación que anteriormente causou o erro 505.
Ler máis: Instalación dun controlador ADB para un smartphone Android
dispositivos adb
reinicio de arranque adb
En moitos casos, eliminar forzosamente o culpable dun problema permítelle desfacerse del. Se isto non che axuda, queda empregar o segundo, terceiro ou cuarto método da parte anterior do artigo.
Conclusión
"Código de erro 505 descoñecido" - Non é o problema máis común na Play Store e no sistema operativo Android en xeral. É por esta razón que non sempre é tan sinxelo de eliminar. Todos os métodos discutidos no artigo, coa excepción do primeiro, requiren do usuario certas habilidades e coñecementos, sen os cales só pode agravar a situación do problema. Desexamos que este artigo te axudara a atopar a mellor opción para resolver o erro que examinamos e que o teu smartphone comezase a funcionar de forma estable e sen fallos.
