Hai varios motivos para a aparición dunha pantalla branca ao encender o portátil. Algúns deles resólvense na casa, mentres que outros só poden ser corrixidos por un profesional. Non é difícil determinar a causa da avaría, basta con realizar algúns pasos sinxelos. Vexamos isto máis de preto.
Soluciona o problema: unha pantalla branca ao encender o portátil
Os fallos do software ou os fallos técnicos provocan unha pantalla branca inmediatamente despois de acender o portátil ou cargar completamente o sistema operativo. Se o sistema operativo arrinca normalmente, o problema son os virus ou o controlador da tarxeta de vídeo non funciona correctamente. En caso de aparición instantánea dunha pantalla branca sen a aparición de liñas de carga e a incapacidade de entrar no modo seguro, debes prestar atención ao comprobar os compoñentes. Este problema resólvese de varias maneiras.
Teña en conta que os dous primeiros métodos só son adecuados se é posible iniciar o sistema operativo. A descarga debe efectuarse desde o modo seguro se a aparición dunha pantalla branca non limpa completamente o ordenador de virus ou reinstala os controladores. En todas as versións de Windows OS, a transición ao modo seguro é case idéntica e pódense atopar instrucións detalladas nos artigos nas ligazóns seguintes.
Ler máis: Como entrar no modo seguro en Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Cando os métodos estándar non inicien o sistema operativo en modo seguro, pode tentar facelo usando un disco de arranque. Lea máis sobre a implementación deste proceso no noso artigo no seguinte enlace.
Ler máis: Acceda ao modo seguro a través de BIOS
Método 1: limpe o ordenador de virus
A entrada de ficheiros de virus ao ordenador provoca a aparición de certos fallos no funcionamento de todo o sistema. Primeiro de todo, se a carga do sistema operativo foi exitosa e despois de que aparecese unha pantalla branca, é necesario realizar unha dixitalización completa do ordenador cun programa antivirus. Pode escoller o software máis adecuado para vostede na seguinte ligazón. Ademais, o noso sitio web contén instrucións detalladas sobre a loita contra os virus informáticos.
Máis detalles:
Loita contra os virus informáticos
Antivirus para Windows
Método 2: recuperación do controlador
Ás veces, os controladores durante a instalación ou actualización incorrecta deixan de funcionar correctamente, debido a que aparecen varios erros. A aparencia dunha pantalla branca débese a un funcionamento inadecuado do controlador da tarxeta de vídeo ou da pantalla, polo que cómpre restaurala. Pódese facer mediante programas especiais que atoparán, baixarán e instalarán automaticamente os ficheiros necesarios. Atoparás todas as instrucións para usar este software nos nosos artigos nas ligazóns seguintes.
Máis detalles:
Como actualizar os controladores nun ordenador mediante DriverPack Solución
Actualización de controladores para unha tarxeta de vídeo con DriverMax
O sistema operativo Windows contén ferramentas estándar que permiten buscar automaticamente os controladores na rede e instalalos. Débese prestar atención á tarxeta de vídeo e á exhibición. Vaia a Xestor de dispositivos e tómase voltas comprobando os accesorios necesarios para actualizacións ou outros ficheiros adecuados. Lea máis sobre isto no noso outro artigo na ligazón a continuación.
Ler máis: Instalación de controladores mediante ferramentas estándar de Windows
Método 3: conecta o portátil a unha pantalla externa
A falla de hardware da tarxeta de vídeo portátil ou matriz é máis fácil de determinar conectándoa a calquera pantalla externa: un televisor ou monitor. Na maioría dos dispositivos modernos, hai un conector HDMI, a través do cal se realiza a conexión coa pantalla. Ás veces poden estar presentes outras interfaces: DVI, VGA ou Port Display. Elixe o máis adecuado e comproba.
Ás veces despois de reiniciar o dispositivo, a pantalla externa non se detecta automaticamente, polo que debes activala manualmente. Isto faise mantendo unha certa combinación de teclas, a maioría das veces Fn + f4 ou Fn + f7. No caso de que se visualice correctamente a imaxe na pantalla externa, aparecen artefactos e unha pantalla branca, significa que necesitas utilizar os servizos dun centro de servizo para diagnosticar e solucionar avarías.
Método 4: volve conectar o cable da placa base e a pantalla
A placa base e a pantalla están conectadas por un lazo especial a través do cal se transmite a imaxe. En caso de avaría mecánica ou conexión deficiente, pode aparecer unha pantalla branca inmediatamente ao iniciar o portátil. Reconectar ou polo menos determinar unha avaría é bastante sinxelo:
- Desmonta o portátil, seguindo con detalle as instrucións para el. Se non está dispoñible, intente buscar recomendacións para o desmontaxe na páxina web oficial do fabricante. Recomendamos que os parafusos de diferentes tamaños sexan marcados con etiquetas de cores para que, cando se ensamblen, devolvan con precisión aos seus lugares sen danar os compoñentes.
- Localice o cable que conecta a pantalla e a placa base. Comproba se danos, fracturas. Se non nota nada característico, use medios improvisados, desconéctao e volva conectalo. Ás veces o tren sae cando se agita ou choca o portátil.
- Despois de volver a conectar, monta o dispositivo e tenta inicialo de novo. Se se detectou danos mecánicos no lazo, debe substituírse nun centro de servizo.
Ler máis: Desmonte un ordenador portátil na casa
Hoxe examinamos en detalle todas as causas dunha pantalla branca ao iniciar un ordenador portátil e tamén falamos de formas de resolvelas. Primeiro de todo, é importante determinar a orixe do problema e, despois, arranxalo na casa ou buscar axuda profesional dun centro de servizo onde diagnosticarán, repararán ou substituirán compoñentes.
