Corrixa o BSOD co código 0x0000003b en Windows 7

As pantallas azuis da morte son un problema eterno dos usuarios do SO Windows. Aparecen por varias razóns, pero sempre din que se produciu un erro crítico no sistema e o seu novo funcionamento é imposible. Neste artigo, trataremos varias formas de eliminar BSOD co código 0x0000003b.

BSOD Fix 0x0000003b

Basicamente, este erro persegue aos usuarios de Windows 7 cunha capacidade de 64 bits e informa de problemas na memoria de traballo. Hai dúas razóns para isto: un mal funcionamento dos módulos RAM instalados no PC ou un fallo nun dos controladores do sistema (Win32k.sys, IEEE 1394). Hai varios casos especiais, que tamén teremos en conta a continuación.

Método 1: Corrección automática

Concretamente para tales casos, Microsoft desenvolveu unha solución especial que soluciona o noso problema. Vén en forma de actualización do sistema. KB980932que precisa descargar e executar no seu PC.

Descarga a actualización

1. Despois de descargar, recibimos un ficheiro chamado 406698_intl_x64_zip.exe, que é un arquivo de auto-extracción que contén unha actualización KB980932. Algún arquivador pode ser desempaquetado manualmente, por exemplo, 7-Zip, ou facendo dobre clic para continuar coa instalación.

   Despois de iniciar o ficheiro, faga clic "Continuar".

   

2. Escolla un lugar onde desembalar o arquivo.

   

3. Na seguinte xanela, faga clic Está ben.

   

4. Vai á carpeta indicada en parágrafo 2e executa a actualización.

   

Vexa tamén: Instalación manual de actualización en Windows 7

Método 2: Restauración do sistema

Este procedemento aforranos nas situacións en que se produciu un erro despois de instalar calquera programa ou controlador. Hai moitos xeitos de restaurar un sistema, desde usar unha utilidade do sistema para cargalo nun ambiente de recuperación.

Ler máis: Restauración do sistema en Windows 7

Método 3: comprobe a memoria RAM

O erro 0x0000003b pode ser causado por malfuncionamentos nos módulos RAM. Para determinar cal deles funciona con fallos, pode usar a ferramenta incorporada ou software especial para comprobar a memoria. Teña en conta que se instalou unha gran cantidade de "operativo", este procedemento pode levar moito tempo, nalgúns casos ata un día.

Ler máis: Como comprobar o rendemento da RAM

Método 4: Clean Boot

Esta técnica axudaranos a determinar se os servizos e aplicacións de terceiros teñen a culpa do fallo. Prepárate para ter paciencia, xa que o proceso leva moito tempo.

1. Realizaremos todas as accións nos equipamentos do sistema "Configuración do sistema". Podes acceder a ela desde a liña Corre (Windows + R) usando o comando

   msconfig

2. Ficha "Xeral" poña o interruptor en posición Lanzamento selectivo e permitimos cargar servizos do sistema co daw correspondente.

3. Vai á lapela "Servizos"desactive a visualización dos servizos de Microsoft (marque a caixa) e faga clic Desactivar todo.

4. Empuxar Solicitar. O sistema solicitaranos que reiniciamos. Estamos de acordo ou, se a mensaxe non aparece, reinicie o ordenador manualmente.

5. Despois do reinicio, seguimos traballando no PC e supervisando o comportamento do SO. Se o erro segue aparecendo, diríxase a outras solucións (non esqueza habilitar os servizos con discapacidade). Se o problema está resolto, volva a Configuración do sistema e marque as caixas xunto á metade das posicións da lista de servizos. Segue un reinicio e un seguimento.

6. O seguinte paso tamén depende de que o erro aparecese ou non. No primeiro caso, queda claro que o servizo problema está na parte marcada da lista e cómpre clasificalo de novo, é dicir, eliminar a metade das caixas de verificación e reiniciar. Estes pasos deben repetirse ata que se identifique o culpable do fallo.

   

   Se a pantalla azul non aparece, entón eliminamos todos os botóns, instalámolos fronte á segunda metade dos servizos e repetimos a ordenación. Despois de atopar un elemento malo, cómpre eliminalo desinstalando o programa correspondente ou parando o servizo.

O procedemento descrito debe realizarse para a lista. "Inicio" no mesmo encaixe.

Método 5: eliminación de virus

Na descrición do erro, mencionamos que pode ser causado por controladores defectuosos Win32k.sys e IEEE 1394. Un dos factores que provocan que funcionen incorrectamente é o malware. Para determinar se se produciu un ataque de virus e tamén para eliminar pragas, pode usar escáneres especiais.

Ler máis: Loita contra os virus informáticos

Casos especiais

Neste apartado, damos algunhas causas máis comúns do fallo e as opcións para resolvelas.

• Controlador de tarxetas gráficas. Nalgunhas situacións, este software pode ser inestable, causando varios erros no sistema. Solución: siga o procedemento para reinstalalo seguindo as instrucións dispoñibles na seguinte ligazón.

  Ler máis: Reinstala os controladores de tarxetas de vídeo

• DirectX Estas bibliotecas tamén poden estar corrompidas e deben ser actualizadas.

  Ler máis: Actualice DirectX á última versión

• O navegador Google Chrome co seu maior apetito pola memoria RAM é moitas veces a causa de problemas. Pode resolver o problema reinstalando Chrome ou cambiando a outro navegador.

Conclusión

As instrucións anteriores a miúdo axudan a resolver o problema con BSOD 0x0000003b, pero hai excepcións. En tal situación, só reinstalar Windows gardará, ademais, só a súa versión "limpa" con formato de disco e perda de todos os datos.