"Non se pon en contacto", "perfil VK pirateado", "a conta está bloqueada", non podo entrar en contacto; pide un número de teléfono ou un código de activación e uns berros similares de axuda, seguidos da pregunta que facer, son moi populares en todas as preguntas e respostas que sei servizos en liña. Neste artigo, falaremos de formas sinxelas de resolver un problema cando non pode poñerse en contacto.
A túa páxina foi piratada e spam
Unha das opcións máis comúns cando un usuario non pode iniciar sesión na súa páxina nun contacto é unha mensaxe de que o seu perfil supostamente foi pirateado, o correo envíase dende a páxina e para activar a páxina é preciso introducir o teu número de teléfono ou enviar SMS. mensaxe cun código específico. Por regra xeral, a xente comeza a buscar instrucións despois de que o SMS enviado non solucione o problema, senón que toma cartos dende o teléfono. Outra situación é cando o sitio en contacto simplemente non se abre, dando erros 404, 403 e outros. Isto resólvese e normalmente é causado polos mesmos motivos.
A conta do contacto non é accesible, introduza o código de activación
Deberías saber as seguintes cousas sobre "Bloqueado de páxina" nun contacto:
- Na maioría dos casos, introducir o teu número de teléfono é un erro. Se unha páxina indica que se suspendeu a páxina por sospeita de piratería informática, normalmente significa que tes un virus ou, máis ben, un software malicioso no teu computador. E é este virus o que cambia a configuración da rede de xeito que cando tenta entrar en contacto, ve unha páxina de estafa deseñada exactamente como o sitio VK, e a mensaxe está escrita de xeito que envíe un SMS sen sospeita ou, ingresando o teu número de teléfono, subscrito a un servizo de pago. Ademais, é moi probable que perdas o teu contrasinal ao sitio e o spam realmente se envíe desde el.
A páxina do contacto está bloqueada, enviáronse mensaxes de spam desde o ordenador
- Se tes unha situación lixeiramente diferente: non ves ningunha mensaxe, senón que simplemente é que a páxina do contacto non se abre e no seu lugar produce un erro, pode ser provocada polo mesmo virus que te dirixe ao sitio dos atacantes. O certo é que estes sitios viven menos que os virus e, polo tanto, hai unha probabilidade moi alta de atrapar un programa malicioso que o levará a un sitio que xa non existe. Isto resólvese do mesmo xeito, que a continuación consideraremos.
A verdadeira razón pola que non podes contactar
Como se mencionou anteriormente, a razón de que o acceso ao contacto se pecha é un programa malicioso (virus) que escribe cambios na configuración da rede do sistema (normalmente o ficheiro anfitrións) do ordenador. Como resultado disto, ao ingresar vk.com na barra de enderezos e a miúdo calquera outro enderezo de calquera rede social, en vez desta rede social chega a un "sitio falso" cuxa tarefa principal é redistribuír o seu diñeiro non ao seu favor ou use o seu contrasinal para o contacto.
Que facer se un contacto está pirateado
En primeiro lugar, como dixemos, non pirataron. E de feito, o problema non é en absoluto terrible e resólvese de dous xeitos. Por regra xeral, no virus do ficheiro de hospedaxes prodúcense cambios que impiden poñerse en contacto. Non obstante, esta non é a única opción posible. Para comezar, considere o xeito máis rápido e sinxelo de entrar no sitio, e se non axuda, intente empregar con orde as que se describirán máis adiante.
1. Restableza a configuración da rede de computadoras usando a utilidade antivirus AVZ
Primeiro de todo, probe este método: é máis rápido que outros (especialmente para usuarios novatos), normalmente axuda a poñerse en contacto e non require moita comprensión de como, onde e que solucionar no ficheiro de hosts e outros lugares.
A xanela principal da utilidade antivirus AVZ
Descarga a utilidade AVZ gratuíta desde esta ligazón (a ligazón leva ao sitio web oficial). Desempaquéeo e execútalo en nome do administrador. Despois diso, no menú principal do programa, seleccione "Arquivo" - "Restauración do sistema". Ábrese unha xanela para restaurar a configuración do sistema.
Restaurar o acceso a un contacto en AVZ
Marque as caixas como se mostra na imaxe e logo faga clic en "Realizar operacións marcadas". Despois de restaurar o sistema, reinicie o ordenador e intente de novo visitar o sitio en contacto. Teño en conta de antemán que inmediatamente despois da recuperación usando AVZ (antes de reiniciar o ordenador), a conexión a Internet é probable que se rompa, non te preocupes, despois de reiniciar Windows todo estará ben.
2. Fixamos o ficheiro hosts manualmente
Se por algún motivo o método descrito anteriormente para poñerse en contacto non che axudou ou non quere descargar ningún programa, entón o primeiro que hai que facer é devolver o ficheiro de hosts ao seu estado orixinal.
Como corrixir o ficheiro hosts:
- Busque o programa estándar de Bloc de notas no menú Inicio (en Windows 8, na lista Todas as aplicacións ou a través da busca), faga clic co botón dereito sobre el e seleccione "Executar como administrador".
- No menú de Bloc de notas, seleccione "Arquivo" - "Abrir", e despois no cadro de diálogo aberto de ficheiros na parte inferior onde di "Documentos de texto (txt)" seleccione "Todos os ficheiros".
- Atopa o ficheiro hosts (non ten extensión, é dicir, as letras posteriores ao período, simplemente hosts, non mire os outros ficheiros co mesmo nome, senón eliminalo), que está situado no cartafol: Windows_folder / System32 / Drivers / etc. Abre este ficheiro.
O ficheiro hosts correcto aberto no caderno de notas
De xeito predeterminado, o ficheiro hosts debería ter un aspecto así:
# (C) Microsoft Corporation (Microsoft Corp.), 1993-1999 # # Este é un ficheiro HOSTS empregado por Microsoft TCP / IP para Windows. # # Este ficheiro contén mapeados de enderezos IP para nomes de host. # Cada elemento debería estar nunha liña separada. O enderezo IP debe estar # na primeira columna, seguido do nome correspondente. # A dirección IP e o nome do servidor deben separarse polo menos nun espazo. # # Ademais, pódense inserir comentarios # (como esta liña) nalgunhas liñas, deben seguir o nome do nodo e deben separarse co símbolo # # del. # # Por exemplo: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor fonte # 38.25.63.10 x.acme.com # nodo cliente x 127.0.0.1 localhost
Se por debaixo da parte estándar do ficheiro anfitrións, ves liñas cunha mención no contacto ou outras redes sociais, simplemente eliminalas, logo garda o ficheiro e reinicia o ordenador. A continuación, intente poñerse en contacto de novo. É de notar que ás veces os cambios realizados polo virus están especialmente escritos despois dun gran número de liñas baleiras na parte inferior do ficheiro anfitrións, teña coidado: se pode desprazar o ficheiro a continuación no caderno de notas, faga isto.
3. Limpar as rutas estáticas de Windows
Executa a liña de comandos como administrador
O seguinte xeito posible de difundir a adversidade cando non pode poñerse en contacto é prescribir rutas estáticas en Windows. Para limpalos e traelos a unha vista estándar, busque a liña de comandos no menú de inicio, faga clic co botón dereito sobre ela e faga clic en "Executar como administrador". A continuación, introduza o comando ruta -f e prema Intro. Neste momento, o acceso a Internet pode ser interrompido. Non te preocupes. Reinicia o ordenador e intente iniciar sesión no sitio VK de novo.
4. Configuración do servidor proxy e guións de configuración de rede automáticos
Configuración de rede, proxies
A variante menos probable, pero sen embargo posible de bloquear o contacto é o que prescribe os scripts de virus para a configuración automática da rede ou para proxies "esquerda". Para ver se é así, diríxase ao panel de control de Windows, seleccione "Opcións de Internet" (se de súpeto non existe unha icona, primeiro cambie o panel de control á vista clásica), seleccione a pestana "Conexións" nas propiedades do navegador e nel, fai clic en "Configuración de rede". Vexa o que hai nesta configuración. De xeito predeterminado, debería axustarse "Configuración de detección automática" e nada máis. Se non tes isto, cambialo. É posible que tamén precise reiniciar o ordenador.
En conclusión, se de súpeto resultou que ningún dos métodos descritos axudou, recomendo instalar un antivirus (un bo antivirus) e comprobar que todo o ordenador atopa virus. Podes usar a versión gratuíta de 30 días, por exemplo, Kaspersky. 30 días son suficientes para unha dixitalización completa do ordenador e para eliminar virus que interfiren no contacto.
