Este manual detalla como solucionar o erro de EXCEPCIÓN DE TENDENCIAS INEXPECTADO na pantalla azul (BSoD) en Windows 10, que ás veces atopan os usuarios de ordenadores e portátiles.
O erro maniféstase de diferentes xeitos: ás veces aparece en cada arranque, ás veces despois de finalizar o traballo e acenderse, e despois dun reinicio posterior desaparece. Hai outras opcións para a aparición dun erro.
Corrixir a pantalla azul de EXCEPCIÓN DE TENDA INEXPECTADA se o erro desaparece durante o reinicio
Se acendes o ordenador ou o portátil algún tempo despois do apagado anterior, verás unha pantalla azul UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION, pero despois de reiniciar (apagala mantendo o botón de encendido e despois acendelo), desaparece e Windows 10 funciona ben, é moi probable que desactivar a función te axudará "Inicio rápido."
Para desactivar o inicio rápido, siga estes pasos sinxelos
- Prema as teclas Win + R do teclado e escriba powercfg.cpl e prema Enter.
- Na xanela que se abre, á esquerda, seleccione "Accións dos botóns de enerxía".
- Faga clic en "Cambiar a configuración que actualmente non está dispoñible".
- Desactive a opción "Habilitar o lanzamento rápido".
- Aplique a configuración e reinicie o ordenador.
Con alta probabilidade, se o erro se manifesta como se describe máis arriba, despois do reinicio, xa non o atoparás. Máis información sobre Inicio rápido: Inicio rápido Windows 10.
Outras causas de excepción de almacén inesperado
Antes de comezar os seguintes métodos para solucionar o erro e se empezou a manifestarse recentemente e antes de que todo funcionase correctamente, comprobe que poida haber puntos de recuperación no seu computador para volver a Windows Windows 10 ata un estado de traballo. Recuperación de Windows 10.
Entre as outras causas comúns que fan que apareza o erro de EXCEPCIÓN DE TENDA INEXPECTADA en Windows 10, destacan as seguintes.
Funcionamento incorrecto do antivirus
Se recentemente instalou software antivirus ou o actualizou (ou o propio Windows 10 foi actualizado), intente eliminar o antivirus se é posible iniciar o ordenador. Isto vese, por exemplo, en McAfee e Avast.
Controladores de tarxetas gráficas
Dun xeito estraño, os controladores de tarxetas de vídeo non orixinais ou non instalados poden causar o mesmo erro. Proba a actualizalos.
Ao mesmo tempo, actualizar non significa facer clic en "Actualizar controladores" no xestor de dispositivos (isto non é unha actualización, senón buscar novos controladores no sitio web e computador de Microsoft), senón que significa descargalos dende o sitio web oficial AMD / NVIDIA / Intel e instalalos manualmente.
Problemas cos ficheiros do sistema ou disco duro
Se ten algún problema co disco duro do ordenador ou se os ficheiros do sistema de Windows 10 están danados, tamén pode recibir a mensaxe de erro UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION.
Proba: verifique os erros no disco duro, comprobe a integridade dos ficheiros do sistema Windows 10.
Información adicional que pode axudar a solucionar o erro
En conclusión, algúns datos adicionais que poden ser útiles no contexto do erro en cuestión. As opcións anteriores son raras, pero é posible:
- Se a pantalla azul UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION aparece estrictamente segundo a programación (despois dun determinado período de tempo ou claramente nun determinado momento), estuda o planificador de tarefas: o que comeza nese momento no ordenador e desactiva esta tarefa.
- Se o erro aparece só despois de durmir ou hibernar, intente desactivar todas as opcións do modo de espera ou instalar manualmente controladores de chips e controladores de chipset dende o sitio web do fabricante do portátil ou da placa base (para PC).
- Se o erro apareceu despois dalgunhas manipulacións co modo de funcionamento do disco duro (AHCI / IDE) e outras configuracións de BIOS, limpando o rexistro, edición manual no rexistro, intente devolver a configuración do BIOS e restaurar o rexistro de Windows 10 desde a copia de seguridade.
- Os controladores de tarxetas de vídeo son unha causa común de erro, pero non o único. Se hai dispositivos ou dispositivos descoñecidos con erros no xestor de dispositivos, instale tamén controladores para eles.
- Se se produce un erro tras cambiar o menú de arranque ou instalar un segundo sistema operativo no ordenador, intente restaurar o cargador de arranque, consulte Restaurar o cargador de arranque de Windows 10.
Espero que un dos métodos che axude a solucionar o problema. De non ser así, en casos extremos, pode tentar restablecer Windows 10 (sempre que o problema sexa causado por un disco duro ou outro equipo defectuoso).
