A pantalla azul da morte é un tipo de aviso ao usuario sobre erros críticos no sistema. Moitas veces, a súa aparencia require a eliminación inmediata das razóns, xa que traballar nun PC faise incómodo ou completamente imposible. Neste artigo falaremos do BSOD "CRITICAL_PROCESS_DIED".
BSOD Corrección CRITICAL_PROCESS_DIED
Este erro, polo seu aspecto, indica que un determinado proceso, sistema ou terceiros fallou e provocou unha terminación anormal do SO. Corrixir a situación será bastante difícil, especialmente para un usuario sen experiencia. Isto débese a que a primeira vista é simplemente imposible identificar o culpable. Non obstante, hai xeitos de facelo recorrendo a software especial. Existen outras solucións para o problema e falaremos delas a continuación.
Motivo 1: Condutores
A causa máis probable deste erro é que os controladores non funcionen correctamente ou sexan incompatibles. Isto é especialmente certo para ordenadores portátiles. Windows 10 pode descargar e instalar de forma independente software para dispositivos: chipsets, tarxetas gráficas integradas e discretas. A función é moi útil, pero estes paquetes, formalmente adecuados para o teu equipo, poden causar varios fallos. Aquí pode visitar a páxina oficial do fabricante de ordenadores portátiles, descargar e instalar a "leña" adecuada.
O noso sitio contén artigos con instrucións para atopar e instalar controladores nos portátiles das marcas máis coñecidas. Podes atopalos baixo solicitude na barra de busca da páxina principal.
Pode que non atopes información sobre un modelo determinado, pero os pasos para o mesmo fabricante serán similares.
No caso de que teña un ordenador estacionario ou a reinstalación do software non lle servise de axuda, terá que identificar e eliminar o controlador "malo" manualmente. Para iso, necesitamos o programa WhoCrashed.
Descarga WhoCrashed
Primeiro debes asegurarte de que o sistema garde os vertedoiros de memoria despois de que apareza a pantalla de morte.
- Fai clic co botón dereito do rato sobre o atallo "Este ordenador"no escritorio e vai a "Propiedades".
- Vaia a "Opcións avanzadas".
- Prema o botón "Opcións" na unidade encargada de descargar e restaurar.
- Na sección para gravar información de depuración na lista despregable, seleccione un pequeno vertedoiro (ocupa menos espazo no disco) e fai clic. Está ben.
- Na xanela de propiedades, fai clic de novo Está ben.
Agora necesitas instalar WhoCrashed e esperar ao seguinte BSOD.
- Despois de reiniciar, executa o programa e fai clic "Analizar".
- Ficha "Informar" percorre o texto e busca a sección "Análise de caída de cachos". Aquí están as descricións de erros de todos os vertedoiros existentes no sistema. Chama a atención sobre a que ten a data máis recente.
- O primeiro enlace é o nome do controlador do problema.
Facendo clic nel, metémonos nos resultados da busca con información.
Por desgraza, non puidemos obter un vertedoiro adecuado, pero o principio da busca de datos segue sendo o mesmo. Debe determinar que programa corresponde ao controlador. Despois, débese eliminar o software problema. Se queda claro que se trata dun ficheiro do sistema, hai outras formas de solucionar o erro.
Razón 2: Programas maliciosos
Falando de malware, non só referimos a virus tradicionais, senón tamén a software descargado de torrents ou sitios de malware. Normalmente usa ficheiros executables pirateados, o que pode levar a un funcionamento inestable do SO. Se este software "vive" no seu computador, entón debe eliminarse, preferiblemente usando o programa Revo Uninstaller e despois limpar o disco e o rexistro.
Máis detalles:
Como usar Revo Uninstaller
Limpeza de Windows 10 do lixo
En canto aos virus, todo está claro: poden complicar significativamente a vida do usuario. Coa menor sospeita de infección, débense adoptar medidas inmediatas para localizalas e eliminalas.
Ler máis: Loita contra os virus informáticos
Motivo 3: Danos nos ficheiros do sistema
O erro discutido hoxe pode producirse debido a danos nos ficheiros do sistema responsables da operación de servizos, controladores e o fluxo de diversos procesos. Tales situacións xorden debido a ataques de virus, a instalación de programas e controladores "malos" ou as "mans torcidas" do propio usuario. Pode resolver o problema mediante a restauración de datos empregando as utilidades da consola incorporadas.
Ler máis: restauración de ficheiros do sistema en Windows 10
Razón 4: Cambios críticos do sistema
Se usando os métodos anteriores non foi posible desfacerse de BSOD, ou o sistema se nega completamente a arrincar, dando unha pantalla azul, debería pensar nos cambios críticos nos ficheiros do sistema operativo. Nestes casos, debes aproveitar as opcións de recuperación proporcionadas polos desenvolvedores.
Máis detalles:
Volver ao punto de recuperación en Windows 10
Restaurar Windows 10 ao seu estado orixinal
Restaurar Windows 10 ao estado de fábrica
Conclusión
O BSOD co código "CRITICAL_PROCESS_DIED" é un erro bastante grave e, posiblemente, non funcionará. En tal situación, só axudará unha reinstalación limpa de Windows.
Ler máis: como instalar Windows 10 desde unha unidade flash ou desde un disco
No futuro, para protexerte de tales problemas, siga as regras para a prevención de infeccións por virus, non instale software pirateado e manipule con coidado os ficheiros e parámetros do sistema.
