Un dos erros que pode ter en Windows 10 ou 8.1 (8) é a pantalla azul (BSoD) co texto "Hai un problema no seu PC e ten que reinicialo" e o código BAD SYSTEM CONFIG INFO. Ás veces o problema ocorre de forma espontánea durante a operación, e ás veces - inmediatamente cando o computador arranca.
Este manual de instrucións detalla o que pode causar unha pantalla azul cun código de parada INFO CONFIGO SISTEMA BAD e posibles xeitos de corrixir un erro.
Como solucionar o erro de configuración do sistema malo
O erro BAD SYSTEM CONFIG INFO normalmente indica que o rexistro de Windows contén erros ou incoherencias entre os valores da configuración do rexistro e a configuración real do ordenador.
Neste caso, non se debe apresurarse a buscar programas para solucionar erros de rexistro, aquí é pouco probable que axude, e, ademais, o seu uso adoita levar á aparición deste erro. Existen formas máis sinxelas e eficaces de resolver o problema, dependendo das condicións nas que xurdiu.
Se se produce un erro tras cambiar a configuración do BIOS (UEFI) ou instalar novo equipo
Naqueles casos en que o erro BSoD BAD CONFIG INFO comezou a aparecer despois de cambiar algunha configuración do rexistro (por exemplo, cambiou o modo de disco) ou instalar algún novo hardware, as posibles formas de solucionar o problema serían:
- Se estamos a falar de axustes de BIOS non críticos, volveos ao seu estado orixinal.
- Arrinque o ordenador en modo seguro e, despois de cargar completamente Windows, reinicie no modo normal (ao arrancar en modo seguro, pode que se sobreescriba parte dos axustes do rexistro cos datos actuais). Vexa o modo seguro de Windows 10.
- Se se instalou novo equipo, por exemplo, outra tarxeta de vídeo, arrinque en modo seguro e elimine todos os controladores do mesmo equipo antigo se estivo instalado (por exemplo, tiñas unha tarxeta de vídeo NVIDIA, instalaches outra, tamén NVIDIA), logo descargue e instale a máis recente. controladores para equipos novos. Reinicie o ordenador como de costume.
Normalmente, no caso en cuestión, axuda un dos anteriores.
Se a pantalla azul BAD SYSTEM CONFIG INFO aparece nunha situación diferente
Se o erro comezou a aparecer despois de instalar algúns programas, limpar o ordenador, cambiar manualmente a configuración do rexistro ou simplemente espontaneamente (ou non recordas o que apareceu despois), as opcións posibles serán as seguintes.
- Se se produce un erro despois dunha recente reinstalación de Windows 10 ou 8.1 - instale manualmente todos os controladores de hardware orixinais (desde o sitio web do fabricante da placa base, se é un PC ou desde o sitio web oficial do fabricante de portátiles).
- Se o erro apareceu despois dalgunhas accións co rexistro, limpar o rexistro, usar modificadores, programas para desactivar o control de Windows 10, intente usar os puntos de restauración do sistema e, se están ausentes, restaure manualmente o rexistro de Windows (instrucións para Windows 10, pero en 8.1 os pasos serán o mesmo).
- Se hai sospeitas de software malicioso, realice unha comprobación con ferramentas especiais de eliminación de malware.
E finalmente, se nada diso axudou, pero inicialmente (ata hai pouco) non apareceu o erro BAD SYSTEM CONFIG INFO, pode tentar restablecer Windows 10 e gardar os datos (para 8.1 o proceso será similar).
Nota: se algúns dos pasos non se poden completar debido ao erro aparecido antes de entrar en Windows, pode usar unha unidade flash USB iniciable ou un disco coa mesma versión do sistema: arranque dende o kit de distribución e na pantalla despois de seleccionar o idioma no botón inferior esquerdo "Restaurar o sistema "
Haberá dispoñible a liña de comandos (para a recuperación manual do rexistro), o uso de puntos de restauración do sistema e outras ferramentas que poidan ser útiles na situación de que se trate.
