Ás veces, un usuario de Windows 10, 8 ou Windows 7 pode atoparse co feito de que o seu ordenador (ou portátil) non ve o rato, isto pode suceder despois das actualizacións do sistema, a configuración do hardware cambia e ás veces sen accións previas obvias.
Esta guía detalla como o rato non funciona nun ordenador Windows e que facer para solucionalo. Se cadra, durante algunhas das accións descritas no manual, é útil para vostede como controlar o rato dende a guía do teclado.
As principais razóns polas que o rato non funciona en Windows
Para comezar, sobre os factores que a maioría das veces resultan ser o motivo de que o rato non funcione en Windows 10: son relativamente fáciles de recoñecer e fixar.
Os principais motivos polos que un ordenador ou portátil non ve un rato son (todos eles falaremos en detalle a continuación)
- Despois de actualizar o sistema (especialmente Windows 8 e Windows 10) - problemas co funcionamento dos controladores para controladores USB, xestión de enerxía.
- Se se trata dun novo rato - problemas co propio rato, a localización do receptor (para o rato sen fíos), a súa conexión, o conector no ordenador ou portátil.
- Se o rato non é novo: cable / receptor eliminado accidentalmente (comprobe se aínda non o fixo), batería morta, conector danado ou cable do rato (danos nos contactos internos), conexión a través de hub USB ou portos no panel frontal do ordenador.
- Se a tarxeta nai foi modificada ou reparada no ordenador - conectores USB desconectados na BIOS, mal funcionando, a falta de conexión á placa base (para os conectores USB do caso).
- Se tes algún rato especial e terriblemente sofisticado, en teoría pode requirir controladores especiais do fabricante (aínda que, por regra xeral, as funcións básicas funcionan sen elas).
- Se estamos a falar dun rato e un portátil Bluetooth que funcionan completamente, ás veces a razón é unha tecla accidental, prema Fn + Flight_mode no teclado, a inclusión do modo "Avión" (na área de notificación) en Windows 10 e 8, que inhabilita Wi-Fi e Bluetooth. Máis - O Bluetooth non funciona no portátil.
Quizais xa unha destas opcións axudará a descubrir cal é a causa do problema e corrixir a situación. Se non, proba outros métodos.
Que facer se o rato non funciona ou o ordenador non o ve
E agora sobre o que hai que facer exactamente se o rato non funciona en Windows (tratarase de ratos con fíos e sen fíos, pero non sobre dispositivos Bluetooth. Para este último, asegúrese de que o módulo Bluetooth está activado, a batería está "intacta" e, se é necesario, tente emparellarse de novo). dispositivos - elimina o rato e únete de novo).
Para comezar, formas moi sinxelas e rápidas de descubrir se está no propio rato ou no sistema:
- Se tes dúbidas sobre o rendemento do propio rato (ou do seu cable), proba a comprobalo noutro ordenador ou portátil (aínda que funcionou onte). Ao mesmo tempo, un punto importante: o sensor luminoso do rato non indica a súa operatividade e que todo está en orde co cable / conector. Se a UEFI (BIOS) soporta a xestión, intente entrar na BIOS e comprobar se o rato funciona alí. Se é así, entón todo está ben con ela - problemas a nivel do sistema ou do controlador.
- Se o rato está conectado a través dun hub USB, ao conector da parte frontal do PC ou ao conector USB 3.0 (normalmente azul), intente conectalo á parte traseira do ordenador, idealmente un dos primeiros portos USB 2.0 (normalmente os superiores). Do mesmo xeito nun portátil - se estás conectado a USB 3.0, intente conectarte a USB 2.0.
- Se conectou un disco duro externo, unha impresora ou outra cousa a través de USB antes dun problema, intente desconectar este dispositivo (físicamente) e, a continuación, reinicie o ordenador.
- Busque no xestor de dispositivos de Windows (pode comezar dende o teclado así: prema as teclas Win + R, ingrese devmgmt.msc e prema Enter, para moverse entre os dispositivos, pode premer Tab unha vez, despois use as frechas cara arriba e abaixo, frecha dereita para abrir a sección). Ver se hai un rato na sección "ratos e outros dispositivos que apuntan" ou "dispositivos HID", hai algún erro niso. O rato desaparece do xestor de dispositivos cando está desconectado físicamente do ordenador? (algúns teclados sen fíos poden definirse como teclados e ratos, do mesmo xeito que un rato pode detectar un panel táctil, do mesmo xeito que teño dous ratos na captura de pantalla, un dos cales é realmente un teclado). Se non desaparece ou non é visible en absoluto, probablemente o asunto estea no conector (en ralentí ou desconectado) ou no cable do rato.
- Tamén no xestor de dispositivos, pode tentar eliminar o rato (usando a tecla Eliminar) e logo seleccionar "Acción" - "Actualizar a configuración do equipo" no menú (para ir ao menú), ás veces isto funciona.
- Se ocorre un problema co rato inalámbrico e o seu receptor está conectado ao ordenador do panel posterior, comproba se comeza a funcionar se o achegas (para que haxa visibilidade directa) ao receptor: moitas veces, ocorre que a recepción é pobre. sinal (neste caso, outro sinal - o rato está funcionando, sen saltar clics, movementos).
- Comprobe se hai opcións para habilitar / desactivar conectores USB en BIOS, especialmente se a placa base cambiou, a BIOS foi restablecida, etc. Máis información sobre o tema (aínda que foi escrito no contexto do teclado): nas instrucións, o teclado non funciona cando o ordenador arranca (consulte a sección sobre soporte USB en BIOS).
Estes son os principais métodos que poden axudar cando non se trata de Windows. Non obstante, a miúdo ocorre que o motivo é o funcionamento incorrecto do SO ou dos controladores, a miúdo ocorre despois de Windows 10 ou 8 actualizacións.
Nestes casos, os seguintes métodos poden axudar:
- Para Windows 10 e 8 (8.1), intente desactivar o inicio rápido e logo reiniciar (é dicir, reiniciar, non apagar e encender) o ordenador, isto pode axudar.
- Siga as instrucións do fallo para solicitar un descriptor do dispositivo (código 43), aínda que non ten tales códigos e dispositivos descoñecidos no xestor, erros co código ou a mensaxe "O dispositivo USB non está recoñecido" - aínda poden ser efectivos.
Se ningún dos métodos axudou, describe a situación en detalle, intentarei axudar. Se, pola contra, funcionou algo máis que non se describe no artigo, estarei encantado de compartilo nos comentarios.
