Ás veces, os propietarios de ordenadores portátiles con Windows 10 atopan un problema desagradable; é imposible conectarse a Wi-Fi, incluso a icona de conexión na bandexa do sistema desaparece. Vexamos por que sucede isto e como solucionar o problema.
Por que desaparece a wifi
En Windows 10 (e noutros sistemas operativos desta familia), o wifi desaparece por dúas razóns: unha violación do estado do controlador ou un problema de hardware co adaptador. Por conseguinte, non hai moitos métodos para resolver este fallo.
Método 1: Reinstale os controladores do adaptador
O primeiro método que se debería usar se desaparece a wifi é reinstalar o software do adaptador sen fíos.
Ler máis: descarga e instala o controlador para o adaptador Wi-Fi
Se non sabes o modelo exacto do adaptador, pero por un problema, está Xestor de dispositivos amosado como sinxelo "Controlador de rede" ou Dispositivo descoñecido, pode determinar o fabricante e a pertenza á liña utilizando o ID do equipo. Que é e como usalo descríbese nunha guía separada.
Lección: Como instalar controladores mediante ID de hardware
Método 2: Volver ao punto de recuperación
Se o problema apareceu de súpeto e o usuario iniciou inmediatamente a solucionalo, pode empregar o lanzamento ata o punto de restauración: a causa do problema poden ser os cambios que se eliminarán como resultado deste inicio.
Lección: Como usar un punto de recuperación en Windows 10
Método 3: restablece o sistema ao modo de fábrica
Ás veces o problema descrito prodúcese debido á acumulación de erros no sistema. Como mostra a práctica, reinstalar o sistema operativo nunha situación así será unha decisión demasiado radical e primeiro debes intentar restablecer a configuración.
- Chamar "Opcións" atallo de teclado "Win + I"e use o elemento Actualización e seguridade.
- Ir ao marcador "Recuperación"sobre o que atopar o botón "Comeza"e fai clic nel.
- Seleccione o tipo de almacenamento de datos do usuario. Opción "Gardar os meus ficheiros" non elimina os ficheiros e programas de usuario, e para o propósito de hoxe será suficiente.
- Para iniciar o procedemento de restablecemento, prema o botón "Fábrica". No proceso, o ordenador reiniciarase varias veces. Non te preocupes, é parte do procedemento.
Se hai problemas co adaptador Wi-Fi debido a erros de software, pode axudarte a opción de restablecer o sistema á configuración de fábrica.
Método 4: Substitúe o adaptador
Nalgúns casos, non é posible instalar o controlador dongle para redes sen fíos (os erros ocorren nun momento ou outro) e restablecer o sistema á configuración de fábrica non trae resultados. Isto só pode significar unha cousa: problemas de hardware. Eles non significan necesariamente que o adaptador estea roto; é posible que durante o desmontaxe con fins de servizo, o dispositivo se desconectase e non se conectase de novo. Polo tanto, asegúrese de comprobar o estado de conexión deste compoñente coa placa base.
Se o contacto está presente, o problema está definitivamente no dispositivo defectuoso para conectarse á rede e non poderás prescindir da súa substitución. Como solución temporal, pode usar un dongle externo que se conecta vía USB.
Conclusión
A desaparición de Wi-Fi nun portátil con Windows 10 prodúcese por razóns de software ou hardware. Como mostra a práctica, estes últimos son máis comúns.
