Skype: fallou a conexión. Que facer

Pin
Send
Share
Send

Boas noites Hai moito tempo no blog non había novas publicacións, e o motivo diso son unhas pequenas "vacacións" e "vagas" do ordenador doméstico. Quere falar dun destes vagabundos neste artigo ...

Non é ningún segredo que o programa máis popular para comunicarse por Internet é Skype. Como mostra a práctica, incluso cun programa tan popular, prodúcense todo tipo de fallas e fallos. Un dos máis comúns cando Skype lanza un erro: "fallou a conexión". A aparición deste erro móstrase na captura de pantalla de abaixo.

 

1. Desinstale Skype

Moi frecuentemente este erro ocorre cando se usan versións máis antigas de Skype. Moita xente, descargando unha vez (hai un par de anos) o kit de distribución da instalación do programa, polo que o usan constantemente. El mesmo, durante moito tempo, empregou unha versión portátil que non precisa ser instalada. Un ano despois (aproximadamente), negouse a conectarse (por que non está claro).

Por iso, o primeiro que recomendo facer é eliminar a versión antiga de Skype do ordenador. Ademais, necesita eliminar o programa completamente. Recomendo usar as utilidades: Revo Uninstaller, CCleaner (como eliminar o programa - //pcpro100.info/kak-udalit-programmu/).

 

2. Instalación dunha nova versión

Despois de desinstalar, descargue o cargador dende o sitio oficial e instale a última versión de Skype.

Ligazón de descarga para Windows: //www.skype.com/es/download-skype/skype-for-windows/

 

Por certo, unha característica desagradable pode pasar a este paso. Porque moitas veces tes que instalar Skype en diferentes PC, notei un patrón: a miúdo prodúcese un glitch en Windows 7 Ultimate; o programa négase a instalar, dando o erro "é imposible acceder ao disco, etc. ...".

Neste caso, recomendo Descarga e instala a versión portátil. Importante: elixe a versión o máis nova posible.

 

3. Configurar un devasa (firewall) e abrir portos

E o último ... Moitas veces Skype non pode establecer unha conexión co servidor por mor do firewall (incluso o firewall incorporado en Windows pode bloquear a conexión). Ademais do firewall, recoméndase comprobar a configuración do enrutador e abrir os portos (se o tes, por suposto ...).

1) Desactivación do devasa

1.1 En primeiro lugar, se tes algún tipo de paquete antivirus instalado, desactíveo para o tempo de configuración / comprobación de Skype. Case cada segundo programa antivirus contén un devasa.

1.2 En segundo lugar, ten que desactivar o firewall incorporado en Windows. Por exemplo, para facelo en Windows 7 - vaia ao cadro de control, logo vai ao "sistema e seguridade" e desactíveo. Vexa a captura de pantalla a continuación

Firewall de Windows

 

2) Configure un enrutador

Se usa un enrutador e aínda así (despois de todas as manipulacións feitas) Skype non se conecta, moi probablemente a razón estea nel, máis precisamente nos axustes.

2.1 Entramos na configuración do enrutador (para obter máis detalles sobre como facelo, consulte este artigo: //pcpro100.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera/)

2.2 Comprobamos se están bloqueadas certas aplicacións, se está habilitado o "control parental", etc. (será difícil que un usuario non preparado o descubra, pero moi probablemente, se non cambiou nada na configuración, é improbable que nalgún lugar bloqueado).

Agora necesitamos atopar a configuración NAT no enrutador e abrir algún porto.

Configuración NAT no enrutador desde Rostelecom.

 

Por regra xeral, a función para abrir un porto está situada na sección NAT e pode denominarse de forma diferente (por exemplo, un "servidor virtual". Depende do modelo do enrutador usado).

Apertura do porto 49660 para Skype.

Despois de facer cambios, gardamos e reiniciamos o enrutador.

 

Agora necesitamos rexistrar o noso porto na configuración do programa Skype. Abre o programa e logo vai á configuración e selecciona a pestana "conexión" (ver a captura de pantalla a continuación) A continuación, nunha liña especial, rexistra o noso porto e garda a configuración. Skype? despois da configuración feita, é necesario reiniciar.

Configuración do porto en Skype.

 

PS

Isto é todo. Pode estar interesado nun artigo sobre como desactivar os anuncios en Skype - //pcpro100.info/kak-otklyuchit-reklamu-v-skype/

Pin
Send
Share
Send