Cando usan iTunes, os usuarios poden experimentar varios problemas. En concreto, este artigo discutirá que facer se iTunes se nega a comezar nada.
Por varias razóns pódense presentar dificultades para iniciar iTunes. Neste artigo, intentaremos cubrir o número máximo de formas de resolver o problema, para que finalmente poidas lanzar iTunes.
Solución de problemas de lanzamento de iTunes
Método 1: cambia a resolución da pantalla
Ás veces, poden producirse problemas co inicio de iTunes e a visualización dunha xanela do programa debido á resolución incorrecta da pantalla na configuración de Windows.
Para iso, fai clic co botón dereito sobre calquera área libre do escritorio e vai no menú contextual amosado Configuración da pantalla.
Na xanela que se abre, abra a ligazón "Opcións avanzadas de pantalla".
No campo "Resolución" estableza a resolución máxima dispoñible para a súa pantalla e logo garda a configuración e pecha esta xanela.
Despois de realizar estas accións, por regra xeral, iTunes comeza a funcionar correctamente.
Método 2: reinstala iTunes
É posible que se instale unha versión desactualizada de iTunes no seu ordenador ou o programa estea instalado incorrectamente, o que significa que iTunes non funciona.
Neste caso, recomendámosche que reinstale iTunes despois de ter desinstalado o programa anteriormente dende o ordenador. Despois de desinstalar o programa, reinicie o ordenador.
E logo que complete a eliminación de iTunes do ordenador, pode continuar a descargar a nova versión do paquete de distribución do sitio do desenvolvedor e, a continuación, instalar o programa no ordenador.
Descarga iTunes
Método 3: limpar o cartafol QuickTime
Se o reprodutor QuickTime está instalado no seu ordenador, entón o motivo pode ser que algún plug-in ou codec entre en conflito con este reprodutor.
Neste caso, aínda que elimine QuickTine do seu computador e reinstala iTunes, o problema non se resolverá, polo que as súas accións posteriores se desenvolverán do seguinte xeito:
Desprácese ata o seguinte camiño no Explorador de Windows C: Windows System32. Se hai un cartafol nesta carpeta "Tempo rápido", elimine todo o contido e logo reinicie o ordenador.
Método 4: limpar ficheiros de configuración corrompidos
Normalmente, un problema similar ocorre despois de que os usuarios actualicen. Neste caso, a xanela de iTunes non se amosará, pero ao mesmo tempo se o fixas Xestor de tarefas (Ctrl + Maiúsculas + Esc), verás o proceso de iTunes en execución.
Neste caso, isto pode indicar a presenza de ficheiros de configuración do sistema corrompidos. A solución é eliminar os datos do ficheiro.
Primeiro cómpre mostrar ficheiros e cartafoles ocultos. Para iso, abra o menú "Panel de control", establece o modo de visualización do elemento do menú na esquina superior dereita Pequenas iconase logo vaia á sección "Opcións do explorador".
Na xanela que se abre, vaia á lapela "Ver"baixa ata o final da lista e marque a caixa "Mostrar ficheiros, cartafoles e unidades ocultas". Garda os cambios.
Abre agora o Explorador de Windows e percorre o seguinte camiño (para ir rapidamente ao cartafol especificado, pode inserir este enderezo na barra de enderezos do explorador):
C: ProgramaData Apple Computer iTunes SC Info
Unha vez aberto o contido do cartafol, necesitará eliminar dous ficheiros: "SC Info.sidb" e "SC Info.sidd". Despois de eliminar estes ficheiros, necesitará reiniciar Windows.
Método 5: limpar os virus
Aínda que esta opción causa problemas con iniciar iTunes máis raramente, non se pode descartar que iniciar iTunes bloquee o software de virus no seu computador.
Realice unha comprobación no seu antivirus ou use unha utilidade especial para curar Dr.Web CureIt, que permitirá non só atopar, senón tamén curar virus (se non é posible o tratamento, os virus estarán en corentena). Ademais, esta utilidade distribúese de xeito totalmente gratuíto e non entra en conflito cos antivirus doutros fabricantes, polo que pode usarse como ferramenta para a dixitalización do sistema se o antivirus non atopa todas as ameazas no seu computador.
Descarga Dr.Web CureIt
En canto elimine todas as ameazas de virus detectadas, reinicie o ordenador. É posible que sexa necesaria unha reinstalación completa de iTunes e de todos os compoñentes relacionados os virus poderían perturbar o seu traballo.
Método 6: instalar a versión correcta
Este método é relevante só para usuarios de Windows Vista e versións inferiores deste sistema operativo, así como para sistemas de 32 bits.
O problema é que Apple deixou de desenvolver iTunes para versións máis antigas do SO, o que significa que se conseguiu descargar iTunes para o seu ordenador e incluso instalalo no seu computador, o programa non se iniciará.
Neste caso, necesitará eliminar completamente a versión sen funcionamento de iTunes do ordenador (atopará unha ligazón coas instrucións anteriores) e logo descargar o paquete de distribución da última versión de iTunes dispoñible para o seu ordenador e instalalo.
iTunes para Windows XP e Vista de 32 bits
iTunes para Windows Vista 64 bits
Métodos 7: Instale o Microsoft .NET Framework
Se non pode abrir iTunes, mostrando o Erro 7 (erro de Windows 998), isto indica que o seu computador non ten o compoñente de software Microsoft .NET Framework ou a súa versión incompleta está instalada.
Pode descargar o Microsoft .NET Framework desde esta ligazón dende o sitio web oficial de Microsoft. Despois de instalar o paquete, reinicie o ordenador.
Por regra xeral, estas son as principais recomendacións que permiten resolver problemas ao iniciar iTunes. Se tes recomendacións para complementar o artigo, compárteas nos comentarios.
