Mozilla Firefox é un popular navegador web multiplataforma que se está a desenvolver activamente e, polo tanto, os usuarios con novas actualizacións reciben diversas melloras e innovacións. Hoxe consideraremos unha situación desagradable cando un usuario de Firefox se enfronta a que a actualización non se puido completar.
O erro "Actualizar fallou" é un problema bastante común e desagradable, cuxa aparición pode verse afectada por varios factores. A continuación, consideraremos os principais xeitos que poden axudarche a resolver o problema coa instalación de actualizacións para o teu navegador.
Métodos de resolución de problemas de actualización de Firefox
Método 1: Actualización manual
Primeiro de todo, se atopas cun problema ao actualizar Firefox, debes intentar instalar a última versión de Firefox sobre a existente (o sistema actualizarase, gardarase toda a información acumulada polo navegador).
Para iso, cómpre descargar a distribución de Firefox da seguinte ligazón e, sen eliminar a versión antiga do navegador do ordenador, iniciala e completar a instalación. O sistema realizará a actualización que, por regra xeral, finaliza con éxito.
Descarga o navegador Firefox Mozilla
Método 2: reinicie o ordenador
Unha das razóns máis comúns por que Firefox non pode instalar a actualización é un mal funcionamento do ordenador que, por regra xeral, pode resolverse facilmente simplemente reiniciar o sistema. Para iso, fai clic no botón Comezar e na esquina inferior esquerda, seleccione a icona de enerxía. Na pantalla aparecerá un menú adicional no que necesitarás seleccionar o elemento Reiniciar.
Unha vez finalizado o reinicio, terá que iniciar Firefox e buscar actualizacións. Se intenta instalar actualizacións despois de reiniciar, debería completarse con éxito.
Método 3: obtención de dereitos de administrador
É posible que non teña os dereitos de administrador suficientes para instalar actualizacións de Firefox. Para solucionar isto, fai clic co botón dereito do rato sobre o atallo do navegador e seleccione no menú contextual que aparece "Executar como administrador".
Despois de realizar estas sinxelas manipulacións, intente instalar de novo as actualizacións para o navegador.
Método 4: pechar programas conflitivos
É posible que a actualización de Firefox non poida completarse debido a programas conflitivos que se executan actualmente no seu computador. Para iso, executa a fiestra Xestor de tarefas atallo de teclado Ctrl + Maiúsculas + Esc. En bloque "Aplicacións" Amósanse todos os programas actuais que se executan no ordenador. Terá que pechar o número máximo de programas facendo clic co botón dereito sobre cada un deles e seleccionando "Quitar a tarefa".
Método 5: reinstalar Firefox
Como resultado dun fallo do sistema ou outros programas no ordenador, o navegador Firefox non pode funcionar correctamente, o que pode requirir unha reinstalación completa do navegador web para resolver os problemas de actualización.
Primeiro cómpre eliminar completamente o navegador do ordenador. Por suposto, pode eliminalo de xeito estándar a través do menú "Panel de control", pero usando este método, permanecerá no ordenador unha cantidade impresionante de ficheiros e entradas de rexistro, o que nalgúns casos pode levar a un funcionamento incorrecto da nova versión de Firefox instalada no ordenador. No noso artigo, a seguinte ligazón describe detalladamente como se realiza unha eliminación completa de Firefox, o que permitirá eliminar todos os ficheiros asociados co navegador, sen rastro.
Como eliminar Mozilla Firefox do seu PC
E despois de que se elimine o navegador, necesitarás reiniciar o ordenador e instalar a nova versión de Mozilla Firefox descargando a última distribución do navegador web desde o sitio web oficial do desenvolvedor.
Método 6: verifique se hai virus
Se ningún dos métodos descritos anteriormente te axudou a resolver os problemas asociados á actualización de Mozilla Firefox, debes sospeitar dunha actividade de virus no teu computador que bloquee o correcto funcionamento do navegador.
Neste caso, necesitará realizar unha comprobación informática de virus que empreguen o seu antivirus ou unha utilidade de tratamento especial, por exemplo, Dr.Web CureIt, que está dispoñible para a descarga totalmente gratuíta e non precisa instalación nun ordenador.
Descarga a utilidade Dr.Web CureIt
Se se detectaron virus no computador como resultado dunha dixitalización, necesitarás eliminalos e reiniciar o ordenador. É posible que despois de eliminar virus, o Firefox non se normalice, xa que os virus xa poderían interferir no seu bo funcionamento, o que pode requirir que reinstale o navegador, como se describiu no método anterior.
Método 7: Restauración do sistema
Se o problema asociado á actualización de Mozilla Firefox se produciu relativamente recentemente e antes de que todo funcionase ben, debes intentar realizar unha recuperación do sistema volvendo a retroceder o ordenador ata o punto de que a actualización de Firefox funcionaba ben.
Para iso, abra a xanela "Panel de control" e estableza o parámetro Pequenas iconas, que está situado na esquina superior dereita da pantalla. Vai á sección "Recuperación".
Abrir sección "Comezando a restauración do sistema".
Unha vez no menú de inicio da recuperación do sistema, necesitará seleccionar o punto de recuperación adecuado, cuxa data coincide co período no que o navegador Firefox funcionou ben. Executa o procedemento de recuperación e agarde a que se complete.
Normalmente, estas son as principais formas de resolver o problema co erro de actualización de Firefox.
