Co paso do tempo, cada vez son máis os dispositivos no mundo das altas tecnoloxías que se poden conectar a un ordenador ou portátil a través dun porto USB. Anteriormente, estes dispositivos incluían principalmente equipos de oficina (impresoras, faxes, escáneres), pero agora non sorprenderá a ninguén con mini-frigoríficos, lámpadas, altofalantes, joysticks, teclados, teléfonos intelixentes, tabletas e outros dispositivos que se conectan a un ordenador vía USB. Pero este equipo será absolutamente inútil se os portos USB se negan a funcionar. Isto é o que acompaña o problema co controlador de bus serie universal. Nesta lección contarannos máis sobre como "respirar a vida" nos portos que non funcionan.
Métodos de resolución de problemas
Primeiro de todo, imos descubrir como determinar que ten un problema co controlador USB de bus serie universal. En primeiro lugar Xestor de dispositivos debería ver a seguinte imaxe.
Vexa tamén: Como introducir o "Xestor de dispositivos"
En segundo lugar, na propiedade deste equipo na sección "Estado do dispositivo" A información de erro estará presente.
E en terceiro lugar, os conectores USB nun ordenador ou portátil non funcionarán para ti. É máis, tanto un porto como todos xuntos poden non funcionar. Aquí hai unha cuestión de azar.
Poñemos á túa atención unha serie de métodos sinxelos pero efectivos, grazas aos cales eliminarás un desagradable erro.
Método 1: Instalación de software orixinal
Nunha das nosas leccións, falamos de como descargar controladores para portos USB. Para non duplicar información, recomendámosche que te familiarices con ela. Chega un momento no que describimos o proceso de descarga e instalación de software desde o sitio web oficial do fabricante da placa base. Siga todos estes pasos e o problema deberá ser resolto.
Método 2: Busca automática de controladores
Xa mencionamos repetidamente programas especiais que dixitalizan automaticamente o sistema e identifican equipos cuxo software debe ser instalado ou actualizado. Estes programas son unha solución universal a case calquera problema asociado coa busca e instalación de controladores. Para a súa comodidade, revisamos as mellores solucións deste tipo.
Máis información sobre isto: O mellor software de instalación de controladores
A mellor opción sería usar o famoso programa DriverPack Solución. Debido a que conta cunha ampla audiencia de usuarios, a base de datos de dispositivos e software compatibles actualízase constantemente. Usalo é bastante sinxelo e non debería ter ningunha dificultade. Se existen, recomendamos que lea a nosa guía especial para usar DriverPack Solución.
Máis información sobre isto: como actualizar os controladores nun ordenador mediante a solución DriverPack
Método 3: instalación manual de software
Este método axuda en 90% destes casos. Aquí tes o que debes facer:
- Entramos Xestor de dispositivos. Podes facelo facendo clic co botón dereito sobre a icona "O meu ordenador" no escritorio e seleccionando o elemento no menú contextual "Propiedades". Na xanela que se abre, na zona esquerda, só precisa facer clic na liña, chamada - Xestor de dispositivos.
- Buscando equipos co nome Universal Serial Bus Controller.
- Fai clic co botón dereito sobre o nome e selecciona o elemento no menú que aparece. "Propiedades".
- Na xanela que apareza, busque o subtítulo co nome "Información" e vai alá.
- O seguinte paso é seleccionar a propiedade que se mostrará na seguinte zona. No menú despregable necesitamos buscar e seleccionar a liña "ID do equipo".
- Despois diso, verá na área de abaixo os valores de todos os identificadores deste equipo. Por regra xeral, haberá catro liñas. Deixa aberta esta xanela e continúa co seguinte paso.
- Vai ao sitio do maior servizo en liña para atopar software para equipos que usen ID.
- Na zona superior do sitio atoparás unha barra de busca. Aquí hai que inserir un dos catro valores de identificación que aprendeu anteriormente. Despois de introducir o valor, prema "Entrar" calquera dos botóns "Buscar" preto da propia liña. Se unha busca nun dos catro valores de identificación non devolve resultados, intente inserir outro valor na cadea de busca.
- Se a busca de software foi exitosa, a continuación, no sitio, verás o seu resultado. Primeiro de todo, ordenamos todo o software por sistema operativo. Fai clic na icona do sistema operativo instalado contigo. Non esquezas considerar a profundidade de bits.
- Agora miramos a data de lanzamento do software e seleccionamos o máis recente. Por regra xeral, os últimos controladores están nas primeiras posicións. Unha vez seleccionado, faga clic na icona do disquete á dereita do nome do software.
- Teña en conta que se unha versión máis recente do ficheiro está dispoñible para descargar no sitio, verás a seguinte mensaxe na páxina de descarga.
- Debes facer clic na palabra "Aquí".
- Será levado a unha páxina onde necesite confirmar o feito de non ser un robot. Para iso, só tes que poñer unha marca de verificación no lugar adecuado. Despois, fai clic na ligazón co arquivo, que se atopa xusto embaixo.
- Comezará a descarga dos compoñentes necesarios. Ao final do proceso, ten que abrir o arquivo e extraer todo o seu contido nun cartafol. A lista non terá o ficheiro de instalación habitual. Como resultado, verás 2-3 compoñentes do sistema que terán que instalarse manualmente.
- Volver a Xestor de dispositivos. Seleccionamos o dispositivo necesario da lista e facemos clic de novo sobre el co botón dereito do rato. No menú contextual, selecciona esta vez o elemento "Actualizar controladores".
- Como resultado, verá unha xanela cunha elección do método de instalación. Necesitamos o segundo punto - "Buscar controladores neste ordenador". Fai clic nesta liña.
- Na seguinte xanela, primeiro ten que seleccionar o cartafol no que extraeu todo o contido do arquivo descargado anteriormente. Para iso, prema o botón "Visión xeral" e indique o camiño ao lugar onde se gardan os ficheiros necesarios. Para continuar o proceso, prema o botón "Seguinte".
- Como resultado, o sistema comprobará se os ficheiros especificados son adecuados para instalar o software e se o son, instalará todo de forma automática. Se todo saíu ben, ao final verás unha xanela cunha mensaxe sobre a conclusión exitosa do proceso e na lista de equipos Xestor de dispositivos o erro desaparecerá.
- En casos moi raros, o sistema pode instalar o controlador, pero a visualización do dispositivo cun erro na lista de hardware non desaparece. Nesta situación, pode tentar eliminar. Para iso, fai clic co botón dereito do rato no dispositivo e selecciona Eliminar. Despois diso, faga clic no botón da área superior da xanela "Acción" e seleccione no menú despregable "Actualizar a configuración do hardware". O dispositivo volverá a aparecer e esta vez sen ningún erro.
Lea tamén:
Como abrir un arquivo ZIP
Como abrir o arquivo RAR
Un dos métodos descritos anteriormente debería axudarche a resolver o problema co controlador USB de bus serie universal. Se ningún deles te axudou, quizais a esencia do mal funcionamento resulte moito máis profunda. Escribe sobre tales situacións nos comentarios, estaremos encantados de axudarche.
