Instagram é unha das redes sociais máis populares do mundo. Este feito non puido senón afectar o número de contas de usuarios de piratería informática. Se sucede que a súa conta foi roubada, ten que realizar unha secuencia sinxela de accións que lle permitirá volver a ela e evitar outros intentos de inicio de sesión non autorizados.
As razóns para hackear unha conta poden ser diferentes: contrasinal moi sinxelo, conexión a redes wifi públicas, actividade de virus. Unha cousa importante é que necesite retomar o acceso á súa páxina, protexendo completamente a conta doutros usuarios.
Paso 1: cambia o seu contrasinal de correo electrónico
Ao restablecer o acceso ao seu perfil, recomendamos que cambie o seu contrasinal de correo electrónico e logo vaia á súa conta de Instagram.
- Para excluír a posibilidade de que a cibercriminalidade volva ser interceptada pola túa páxina, debes cambiar o contrasinal do enderezo de correo electrónico ao que está rexistrada a conta en Instagram.
Para diferentes servizos de correo, este procedemento ocorre de diferentes xeitos, pero nun mesmo principio. Por exemplo, no servizo Mail.ru necesitará iniciar sesión introducindo o seu enderezo de correo electrónico e contrasinal.
- Na esquina superior dereita da xanela, fai clic no nome da túa conta de correo e no menú contextual que aparece, seleccione Configuración do correo.
- No panel esquerdo, diríxase á lapela Contrasinal e seguridadee na dereita selecciona o botón "Cambiar contrasinal"e, a continuación, especifique un novo contrasinal (a súa duración debería ser como mínimo de oito caracteres, é recomendable complicar a clave con distintos rexistros e caracteres adicionais). Garda os cambios.
Ademais, queremos notar que case todos os servizos de correo permiten activar a autenticación de dous factores. A súa esencia reside en que primeiro ingresa o inicio de sesión e o contrasinal desde o teu correo, e despois necesitas confirmar a autorización indicando o código de verificación que se enviará ao número de teléfono.
Hoxe, tal ferramenta pode aumentar significativamente a seguridade da túa conta. A súa activación, por regra xeral, ocorre na configuración de seguridade. Por exemplo, en Mail.ru unha opción similar sitúase na sección Contrasinal e seguridade, no que levamos a cabo o procedemento para cambiar a palabraudal.
Se non podes acceder ao correo
No caso de que non conseguise iniciar sesión, aínda que está completamente seguro da corrección dos datos indicados, paga a pena sospeitar que os estafadores tamén conseguiron cambiar o contrasinal da conta de correo. Neste caso, terá que recuperar a posibilidade de ingresar o correo seguindo o procedemento de recuperación de acceso.
- De novo, este proceso examinarase empregando o exemplo do servizo Mail.ru. Na xanela de autorización, terá que facer clic no botón "Esqueceu o contrasinal".
- Será dirixido á páxina de recuperación de acceso, onde para continuar necesitará proporcionar un enderezo de correo electrónico.
- Dependendo dos datos dispoñibles, farás unha das seguintes accións:
- Indique o código de recuperación de contrasinal recibido no número de teléfono;
- Introduza o código de recuperación de contrasinal, que será enviado ao enderezo de correo electrónico alternativo;
- Dar respostas correctas ás preguntas de seguridade.
- Se a súa identidade está confirmada dun dos xeitos, pedirache que estableza un novo contrasinal para o correo electrónico.
2ª etapa: recuperación de contrasinal para Instagram
Agora que a súa conta de correo foi protexida con éxito, podes comezar a restaurar o acceso a Instagram. Este procedemento permitiralle restablecer o contrasinal e, confirmando o novo funcionamento a través do enderezo de correo electrónico, establecer un novo.
3ª etapa: contacto de apoio
Por desgraza, a forma estándar de contactar co servizo de Instagram, previamente dispoñible a través desta ligazón, non funciona hoxe. Por iso, se non podes acceder á páxina de Instagram por conta propia, terás que buscar outro método de contacto técnico.
Dado que Instagram é a propiedade de Facebook, podes tentar conseguir xustiza enviando un correo electrónico informando sobre o hacking de Instagram, precisamente a través do sitio do propietario.
- Para iso, diríxase á páxina do servizo de Facebook e, se é necesario, inicie sesión (se non tes unha conta, necesitarás rexistralo).
- Na área superior dereita da túa páxina de perfil, fai clic na icona cun signo de interrogación e selecciona o botón da lista despregable Informe problema.
- Na xanela emerxente, faga clic no botón "Algo non funciona".
- Seleccione unha categoría, por exemplo, "Outro"e, a continuación, describe en detalle o seu problema, sen esquecer indicar que tivo problemas de acceso específicamente con respecto a Instagram.
- Despois dun tempo, recibirá unha resposta de asistencia técnica no seu perfil de Facebook, que pode explicar os detalles do problema, ou será redirixido a outra sección para o seu contacto (se tal aparece para entón).
Cómpre destacar que para confirmar a túa participación na conta, o servizo técnico pode requirir os seguintes datos:
- Foto do pasaporte (ás veces é preciso facelo coa cara);
- Os orixinais das fotos subidas a Instagram (fontes que aínda non foron procesadas);
- Se está dispoñible, unha captura de pantalla do seu perfil ata a hora do hack;
- Data estimada de creación da conta (canto máis precisa, mellor).
Se responde correctamente ao número máximo de preguntas e proporcionas todos os datos requiridos, é moi probable que o servizo técnico devolva a túa conta.
Se a conta foi eliminada
No caso de que despois de piratear, intentar renovar a súa conta, atopará unha mensaxe "Nome de usuario non válido", isto pode indicar que o seu nome de usuario foi cambiado ou que a súa conta foi eliminada. Se exclusas a posibilidade dun cambio de inicio de sesión, probablemente se eliminou a súa páxina.
Por desgraza, é imposible restaurar unha conta eliminada en Instagram, polo que aquí non tes máis remedio que rexistrar unha nova e protexela con coidado.
Como protexerte de piratear o teu perfil de Instagram
Seguir consellos sinxelos axudará a protexer a túa conta e non lles permitirá aos defraudadores deixar de piratearche.
- Use un contrasinal forte. O contrasinal óptimo debería constar como mínimo de oito caracteres, incluír maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
- Limpar a lista de subscritores. Na maioría das veces, o cracker está entre os asinantes da vítima, polo que, se é posible, limpa a lista de usuarios subscritos a ti eliminando todas as contas sospeitosas.
- Peche a páxina. Como mostra a práctica, na maioría dos casos trátase de perfís abertos piratados. Por suposto, esta opción non é axeitada para todos, pero se mantén unha páxina persoal publicando as túas fotos e vídeos desde a vida, entón no teu caso, paga a pena aplicar esta configuración de privacidade.
- Non faga clic en ligazóns sospeitosos. Hai moitos sitios nativos en Internet que imitan as redes sociais populares. Por exemplo, recibiu unha solicitude de VK dun estraño para que lle gustase baixo unha foto en Instagram cunha ligazón adxunta.
Seguides a ligazón, despois da cal se amosará na pantalla a xanela de inicio de sesión en Instagram. Sen sospeitar nada, introduce as credenciais e o seu nome de usuario e contrasinal diríxense automaticamente aos estafadores.
- Non dea acceso á páxina a aplicacións e servizos sospeitosos. Hai todo tipo de ferramentas que, por exemplo, permiten ver os invitados en Instagram, gañar subscritores ao instante, etc.
Se non está seguro da seguridade da ferramenta empregada, ingresar as credenciais da conta de Instagram non paga a pena.
- Non garde datos de autorización nos dispositivos doutras persoas. Se estás iniciando sesión no ordenador doutra persoa, non preme nunca o botón "Gardar contrasinal" ou algo así. Despois de rematar o traballo, asegúrese de saír do perfil (aínda que inicia sesión no ordenador do mellor amigo).
- Vincula o teu perfil de Instagram a Facebook. Dende que Facebook mercou Instagram, estes dous servizos están estreitamente relacionados hoxe.
Pode evitar a piratería informática, o principal é actuar con prontitude.
