Case todos os usuarios nas súas actividades diarias empregan os servizos dunha impresora. Traballos de cursos, diplomas, informes e outros textos e materiais gráficos - todo isto está impreso na impresora. Non obstante, tarde ou cedo, os usuarios atopan un problema cando o "subsistema de impresión non está dispoñible", este erro prodúcese, como era de esperar, no momento máis inoportuno.
Como facer o subsistema de impresión dispoñible en Windows XP
Antes de proceder á descrición da solución do problema, falemos un pouco sobre o que se trata e por que é necesario. O subsistema de impresión é un servizo do sistema operativo que controla a impresión. Con ela envíanse documentos á impresora seleccionada e, nos casos en que hai varios documentos, o subsistema de impresión forma unha cola.
Agora sobre como solucionar o problema. Pódense distinguir dúas formas: a máis sinxela e a máis complexa, que requirirá aos usuarios non só paciencia, senón tamén algo de coñecemento.
Método 1: Iniciar o servizo
Ás veces pode resolver o problema co subsistema de impresión simplemente iniciando o servizo correspondente. Para iso, siga estes pasos:
- Abrir menú Comezar e faga clic nun comando "Panel de control".
- A continuación, se usa o modo de vista "Por categoría"fai clic na ligazón Actuación e Mantementoe logo por diante "Administración".
- Agora corre "Servizos" Faga dobre clic no botón esquerdo do rato e vaia á lista de todos os servizos do sistema operativo.
- Na lista atopamos Spooler de impresión
- Se na columna "Condición" lista, verás unha liña baleira, fai dobre clic no botón esquerdo do rato sobre a liña e vai á xanela de configuración.
- Aquí prememos o botón Comezar e comprobe que o tipo de inicio está en modo "Auto".
Para aqueles usuarios que usen a vista clásica, só tes que facer clic na icona "Administración".
Se despois disto o erro, paga a pena pasar ao segundo método.
Método 2: resolve o problema manualmente
Se o lanzamento do servizo de impresión non produciu ningún resultado, a causa do erro é moito máis profunda e require unha intervención máis grave. As razóns para a inoperabilidade do subsistema de impresión poden ser moi diversas: desde a falta dos ficheiros necesarios ata a presenza de virus no sistema.
Entón, abastecemos de paciencia e comezamos a "tratar" o subsistema de impresión.
- Primeiro de todo, reiniciamos a computadora e eliminamos todas as impresoras do sistema. Para iso, abra o menú Comezar e fai clic no comando Impresoras e faxes.
Aquí aparece unha lista de todas as impresoras instaladas. Facemos clic sobre eles co botón dereito do rato e logo Eliminar.
Premendo o botón Si na xanela de aviso, eliminaremos a impresora do sistema.
- Agora desfacémonos dos condutores. Na mesma xanela imos ao menú Arquivo e fai clic no comando Propiedades do servidor.
- Na xanela de propiedades, vaia á lapela "Condutores" e elimina todos os controladores dispoñibles. Para iso, selecciona a liña coa descrición, fai clic no botón Eliminar e confirme a acción.
- Agora necesitamos "Explorador". Executa e vai ao seguinte camiño:
- Despois dos pasos anteriores, pode comprobar que o sistema non ten virus. Para iso, pode usar o antivirus instalado despois de actualizar a base de datos. Ben, se non o hai, descargue un escáner antivirus (por exemplo, O Dr. Curamento web) con bases de datos frescas e verifique o sistema con el.
- Despois de comprobar, vai ao cartafol do sistema:
C: WINDOWS system32e comprobe o ficheiro Spoolsv.exe. Paga a pena prestar atención a que non hai caracteres adicionais no nome do ficheiro. Aquí comprobamos outro ficheiro - sfc_os.dll. O seu tamaño debería ser duns 140 KB. Se atopas que "pesa" moito máis ou menos, podemos concluír que esta biblioteca foi substituída.
- Para restaurar a biblioteca orixinal, diríxase á carpeta:
C: WINDOWS DllCachee copia dende alí sfc_os.dll, así como algúns arquivos máis: sfcfiles.dll, sfc.exe e xfc.dll.
- Reiniciamos o ordenador e procedemos á acción final.
- Agora que o ordenador comprobou que os virus e todos os ficheiros necesarios están restaurados, cómpre instalar os controladores nas impresoras utilizadas.
C: WINODWS system32 spool
Aquí atopamos o cartafol "IMPRESIÓNS" e eliminalo.
Se non tes un cartafol Dllcache ou se non atopa os ficheiros que precisa, pode copialos desde outro Windows XP, no que non hai ningún problema co subsistema de impresión.
Conclusión
Como mostra a práctica, na maioría dos casos, o primeiro ou o segundo método poden resolver o problema coa impresión. Non obstante, hai problemas máis graves. Neste caso, simplemente substituír os ficheiros e reinstalar os controladores non é posible, entón pode recorrer ao método extremo: reinstalar o sistema.
