Resolución de problemas de instalación da actualización de Windows 7

A actualización do sistema ao estado actual é un factor moi importante no seu correcto funcionamento e seguridade. Considere os motivos polos que pode haber problemas coa instalación de actualizacións, así como as formas de solucionalas.

Métodos de resolución de problemas

As razóns polas que as actualizacións non se descargan na PC poden ser un fallo do sistema ou simplemente establecer a configuración polo propio usuario, o que impide que a actualización do sistema. Considere todas as opcións posibles para este problema e as súas solucións, comezando polos casos máis sinxelos e rematando por fallos complexos.

Motivo 1: desactivar a función en Windows Update

A razón máis sinxela pola que os novos compoñentes non se descargan ou instalan en Windows 7 é desactivar esta función Actualización de Windows. Por suposto, se o usuario quere que o SO estea sempre actualizado, esta función debe estar habilitada.

1. Se a habilidade de actualización desactivouse deste xeito, mostrarase unha icona na bandexa do sistema Centro de asistencia en forma de bandeira, preto da que haberá unha cruz branca inscrita nun círculo vermello. Fai clic nesta icona. Aparecerá unha pequena fiestra. Nela, fai clic na inscrición "Cambiar a configuración da actualización de Windows".



2. Abrirase a xanela de selección de parámetros. Actualización de Windows. Para resolver o problema, só tes que facer clic en "Instalar as actualizacións automaticamente".

Pero por algún motivo, incluso coa función desactivada, é posible que a icona anterior non estea na bandexa do sistema. Despois hai outro xeito de resolver o problema.

1. Pulsa Comezar. Mover a "Panel de control".



2. Faga clic "Sistema e seguridade".



3. Na xanela que aparece, faga clic "Activar ou desactivar as actualizacións automáticas".

   

   Tamén podes chegar alí introducindo o comando na xanela. Corre. Para moitos, este camiño parece máis rápido e conveniente. Dial Gañar + r. Aparecerá Corre. Introduce:

   wuapp

   Pulsa "Está ben".



4. Abrirase Centro de actualización. No menú lateral, faga clic "Configuración".



5. Para calquera das dúas opcións descritas anteriormente, aparecerá unha xanela para escoller como instalar novos compoñentes. Se no campo Actualizacións importantes parámetro definido "Non revisar actualizacións", entón esta é a razón pola que o sistema non se actualiza. Entón os compoñentes non só non están instalados, senón que nin se descargaron nin buscaron.



6. Debe facer clic nesta área. Ábrese unha lista de catro modos. Recoméndase establecer o parámetro "Instalar as actualizacións automaticamente". Ao seleccionar modos "Buscar actualizacións ..." ou "Descargar actualizacións ..." o usuario terá que instalalos manualmente.



7. Na mesma xanela, asegúrese de que as caixas de verificación están marcadas diante de todos os parámetros. Pulsa "Está ben".

Lección: Como habilitar as actualizacións automáticas en Windows 7

Motivo 2: apagado do servizo

A causa do problema que se está estudando pode ser a desconexión do servizo correspondente. Isto pode ser causado por un apagado manual por un dos usuarios ou un fallo do sistema. Debe habilitalo.

1. Pulsa Comezar. Faga clic "Panel de control".



2. Faga clic "Sistema e seguridade".



3. Iniciar sesión "Administración".



4. Aquí tes unha ampla gama de utilidades do sistema. Faga clic "Servizos".

   

   En Xestor de servizo Podes obter doutro xeito. Para iso, chame Corre (Gañar + r) e introduce:

   servizos.msc

   Faga clic "Está ben".



5. Aparece unha xanela "Servizos". Fai clic no nome do campo "Nome"ordenar a lista de servizos por orde alfabética. Busque o nome Actualización de Windows. Marcao. Se no campo "Condición" non vale o valor "Obras", entón isto significa que o servizo está desactivado. Ademais, se no campo "Tipo de inicio" establecido en calquera valor, excepto Desconectadopara comezar o servizo, simplemente premendo na inscrición Corre no lado esquerdo da xanela.

   

   Se no campo "Tipo de inicio" hai un parámetro Desconectado, entón o método anterior non iniciará o servizo, desde a inscrición Corre simplemente estará ausente no lugar adecuado.

   

   Se no campo "Tipo de inicio" opción de conxunto "Manualmente"Por suposto é posible activar como se describe máis arriba, pero á vez que despois de comezar o ordenador, terás que facelo manualmente, o que non é o suficientemente bo.



6. Así, nos casos en que no campo "Tipo de inicio" establecido en Desconectado ou "Manualmente"Faga dobre clic no nome do servizo co botón esquerdo do rato.



7. Aparece a ventá de propiedades. Fai clic nunha área "Tipo de inicio".



8. Na lista que se abre, seleccione "Automáticamente (inicio retrasado)".



9. A continuación, fai clic Corre e "Está ben".

   

   Pero nalgunhas situacións, o botón Corre pode estar inactivo. Isto sucede cando no campo "Tipo de inicio" o valor anterior foi Desconectado. Neste caso, estableza o parámetro "Automáticamente (inicio retrasado)" e prema "Está ben".



10. Volver a Xestor de servizo. Resalte o nome do servizo e prema Corre.



11. A función estará habilitada. Agora fronte ao nome do servizo nos campos "Condición" e "Tipo de inicio" Os valores deben mostrarse en consecuencia "Obras" e "Automáticamente".

Motivo 3: problemas de servizo

Pero hai unha situación na que o servizo parece funcionar, pero, non obstante, non funciona correctamente. Por suposto, non poderemos comprobar se realmente é posible, pero se os métodos estándar para habilitar a función non serviron de axuda, realizamos as seguintes manipulacións.

1. Vaia a Xestor de servizo. Resalte Actualización de Windows. Faga clic Servizo de parada.



2. Agora tes que ir ao directorio "SoftwareDistribución"para eliminar todos os datos alí. Pódese facer usando a xanela. Corre. Chamaa premendo Gañar + r. Introduce:

   SoftwareDistribución

   Faga clic "Está ben".



3. Abre unha carpeta "SoftwareDistribución" na fiestra "Explorador". Para seleccionar todo o contido, escriba Ctrl + A. Despois de resaltar, para eliminalo, prema Eliminar.



4. Aparece unha xanela na que debes confirmar as túas intencións facendo clic Si.



5. Despois da eliminación, volva a Xestor de servizo e iniciar o servizo segundo o escenario que xa se describiu anteriormente.



6. Despois diso, reinicie o ordenador e intente actualizar o sistema manualmente para non esperar a que complete este procedemento automaticamente. Vaia a Actualización de Windows e fai clic Comprobe se hai actualizacións.



7. O sistema realizará un procedemento de busca.



8. Despois de completar, se se atopan compoñentes que faltan, a xanela pedirache que os instale. Fai clic para isto Instala actualizacións.



9. Despois, os compoñentes deben instalarse.

Se esta recomendación non che axudou, significa que a causa do problema é diferente. Neste caso, use as recomendacións a continuación.

Lección: Descarga manual de Windows 7 Actualizacións

Motivo 4: falta de espazo libre no disco

O motivo da incapacidade para actualizar o sistema pode ser simplemente o feito de que non hai espazo libre suficiente no disco no que se atopa Windows. A continuación, o disco debe limparse de información innecesaria.

Por suposto, o xeito máis sinxelo é borrar certos ficheiros ou movelos a outra unidade. Despois da eliminación, non te esquezas de limpar "Cesta". Se non, os ficheiros desaparecen, poden continuar a ocupar espazo no disco. Pero hai situacións nas que parece que non hai nada que eliminar no disco C só hai contido importante e non hai onde movelo a outros discos, xa que tamén están "atascados" cos globos oculares. Neste caso, use o seguinte algoritmo de accións.

1. Faga clic Comezar. No menú, vaia ao nome "Ordenador".



2. Ábrese unha xanela cunha lista dos soportes de almacenamento conectados a este ordenador. Estaremos interesados ​​no grupo "Unidades de disco duro". Ofrece unha lista de unidades lóxicas conectadas ao ordenador. Necesitaremos a unidade na que estea instalado Windows 7. Normalmente trátase dunha unidade C.

   O nome do disco indica a cantidade de espazo libre nel. Se é inferior a 1 GB (e recoméndase ter 3 GB ou máis espazo libre), este pode ser só o motivo da incapacidade de actualizar o sistema. O indicador vermello tamén é unha evidencia de disco encheado.



3. Fai clic no nome do disco co botón dereito do rato (RMB) Na lista, seleccione "Propiedades".



4. Aparece a ventá de propiedades. Na lapela "Xeral" prema Limpeza de discos.



5. Despois realizarase unha operación para valorar a cantidade de espazo que se pode desocupar.



6. Despois de completar, aparecerá unha ferramenta. Limpeza de discos. Indicará canto espazo pode borrar eliminando un ou outro grupo de ficheiros temporais. Ao instalar marcadores de verificación, pode especificar que ficheiros deben eliminarse e cales deben quedar. Non obstante, pode deixar esta configuración por defecto. Se está satisfeito co volume de datos eliminados, faga clic "Está ben"se non, preme "Limpar os ficheiros do sistema".



7. No primeiro caso, inmediatamente producirase a limpeza e, no segundo, a ferramenta de recollida de información volverá comezar a valorar a cantidade de espazo que se pode liberar. Esta vez tamén buscará os directorios do sistema.



8. A ventá abrirase de novo Limpeza de discos. Esta vez presentará un maior volume de obxectos eliminados, xa que se terán en conta algúns ficheiros do sistema. Marque as caixas de novo ao teu criterio, dependendo exactamente do que queiras eliminar e logo fai clic "Está ben".



9. Aparece unha xanela preguntando se o usuario está realmente preparado para eliminar os ficheiros seleccionados. Se confías nas túas accións, faga clic Eliminar ficheiros.



10. Entón comeza o procedemento de limpeza de discos.



11. Despois de completar, reinicie o PC. Volvendo á fiestra "Ordenador", o usuario pode comprobar canto máis espazo libre no disco do sistema aumentou. Se foi o seu exceso de persoas o que causou a incapacidade de actualizar o sistema operativo, agora eliminouse.

Motivo 5: fallou a carga de compoñentes

O motivo de que o sistema non se poida actualizar pode ser un fallo de arranque. Isto pode ser causado por un erro do sistema ou unha avaría trivial de Internet. Esta situación leva a que o compoñente non se carga completamente e isto á súa vez conduce á incapacidade de instalar outros compoñentes. Neste caso, ten que limpar a caché de descarga para que o compoñente volva arrancar.

1. Faga clic Comezar e prema "Todos os programas".



2. Vai á carpeta "Estándar" e RMB fai clic en Liña de mando. No menú, seleccione "Executa como administrador.



3. Para deter o servizo, escriba Liña de mando expresión:

   parada net wuauserv

   Faga clic Introduza.



4. Para limpar a caché, introduza a expresión:

   ren% windir% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

   Faga clic Introduza.



5. Agora necesitas reiniciar o servizo introducindo o comando:

   inicio neto wuauserv

   Faga clic Introduza.



6. Podes pechar a interface Liña de mando e intente actualizar o sistema manualmente usando o método descrito durante a análise Razóns 3.

Motivo 6: erros de rexistro

A falla de actualización do sistema pode ser causada por fallos no rexistro. En particular, un erro indica isto. 80070308. Para resolver este problema, siga unha serie de pasos. Antes de comezar a manipular o rexistro, recoméndase que cree un punto de restauración do sistema ou cree unha copia de seguridade do mesmo.

1. Para ir ao editor do rexistro, chame á xanela Correescribindo Gañar + r. Entra nel:

   Regedit

   Faga clic "Está ben".



2. Inicia a xanela do rexistro. Vai á sección que hai "HKEY_LOCAL_MACHINE"e logo seleccione "COMPONENTES". Despois, preste atención á parte central da xanela do rexistro. Se hai un parámetro "PendenteRequerido", entón debería eliminarse. Fai clic nel RMB e selecciona Eliminar.



3. A continuación, abrirase unha xanela onde desexa confirmar a súa intención de eliminar o parámetro facendo clic Si.



4. Agora necesitas pechar a xanela do editor de rexistro e reiniciar o ordenador. Despois diso, intente actualizar o sistema manualmente.

Outras razóns

Existen varias razóns máis xerais que imposibilitan a actualización do sistema. Primeiro de todo, pode haber fallos no propio sitio web de Microsoft ou problemas co provedor. No primeiro caso, só queda esperar e, no segundo, o máximo que se pode facer é cambiar o fornecedor de servizos de Internet.

Ademais, o problema que estamos estudando pode xurdir debido á penetración de virus. Por iso, en calquera caso, recoméndase comprobar o ordenador cunha utilidade antivirus, por exemplo Dr.Web CureIt.

Raramente, pero tamén hai casos como un antivirus a tempo completo bloquea a posibilidade de actualizar Windows. Se non atopou a causa do problema, desactiva o antivirus e intenta descargar. Se a descarga e instalación dos compoñentes tiveron éxito, entón faga unha configuración adicional da utilidade antivirus engadindo o sitio web de Microsoft ás excepcións ou cambia o antivirus completamente.

Se os métodos enumerados para resolver o problema non serviron de axuda, pode tentar devolver o sistema ata o punto de restauración creado incluso no momento en que as actualizacións se fixeron normalmente. Isto, claro, se existe un punto de recuperación nun determinado ordenador. No peor dos casos, pode reinstalar o sistema.

Como podes ver, hai moitas razóns polas que non é posible actualizar o sistema. E cada un deles ten unha opción, ou incluso varias opcións para corrixir a situación. O principal aquí é non romper leña e pasar dos métodos máis sinxelos a outros máis radicais e non ao revés. Despois, a razón pode ser completamente inigualable.