Algúns compoñentes de software de modernos sistemas informáticos, como Internet Explorer e Adobe Flash Player, durante moitos anos realizan regularmente varias tarefas de usuario e se fan tan familiares que moitos nin sequera pensan nas consecuencias da perda de funcionalidade deste software. A continuación veremos os motivos polos que a plataforma multimedia Flash non funciona en IE e os métodos para resolver problemas con contido interactivo nas páxinas web.
O explorador de Internet Explorer está subministrado cos sistemas operativos da familia Windows e é parte integrante deles, e o navegador interactúa cos compoñentes da páxina web creados na plataforma Adobe Flash a través dun complemento ActiveX especial. O enfoque descrito difire do usado noutros navegadores, polo que as formas de eliminar a inoperabilidade de Flash en IE poden parecer algo non estándar. Os seguintes son os principais factores que poden estar na raíz dos problemas co contido flash de sitios abertos no Internet Explorer.
Motivo 1: contido publicado incorrectamente
Antes de chamar a atención sobre os métodos cardinais de eliminación de erros xurdidos como resultado dun funcionamento incorrecto de calquera aplicación, debes asegurarte de que é o programa ou o compoñente que se está a caer, e non o ficheiro que se está a abrir, un recurso en Internet, etc.
Se Internet Explorer non abre unha película flash independente ou non inicia unha aplicación web integrada na plataforma en cuestión, faga o seguinte:
- Inicie IE e abra a páxina no recurso web para desenvolvedores de Adobe que contén axuda de Flash Player:
- Desprácese ata a lista de temas de axuda para atopar "5.Comprobe se FlashPlayer está instalado". A descrición deste tema de axuda contén animación flash deseñada para determinar con precisión a saúde dun compoñente en calquera navegador. Se a imaxe corresponde á captura de pantalla de abaixo, realmente non hai problemas coa funcionalidade do complemento de Flash Player e Internet Explorer.
- Neste caso, para resolver o problema da inoperabilidade de elementos flash individuais dunha páxina web, póñase en contacto cos propietarios do sitio no que se publica o contido. Para iso, pode haber botóns especiais e / ou unha sección de soporte técnico no sitio.
Axuda de Adobe Flash Player no sitio web do desenvolvedor
En situacións en que non se amosan animacións aloxadas na páxina de axuda de Adobe FlashPlayer,
debería continuar considerando e eliminando outros factores que afectan o rendemento da plataforma.
Motivo 2: complemento non instalado
Antes de que Flash Player comece a realizar as súas funcións, debe instalarse o complemento. Aínda que o compoñente foi instalado anteriormente e "todo funcionou só onte", comprobe a dispoñibilidade do software necesario no sistema. Por certo, moitos recursos web con contido flash son capaces de detectar a ausencia de complementos e sinalar sobre iso:
- Inicie Internet Explorer e abra o menú de configuración facendo clic no botón de cambio na esquina superior da xanela, á dereita. Na lista despregable, seleccione Configura os complementos.
- Lista despregable "Visualización:" fiestras Xestión de complementos valor definido "Todos os complementos". Vai á lista de complementos instalados. Se hai un Flash Player no sistema, entre outros debería haber unha sección "Adobe System Incorporated"contendo parágrafo "Obxecto Flash Shockwave".
- A falta de "Obxecto Flash Shockwave" na lista de complementos instalados, equipa o sistema cos compoñentes necesarios, facendo referencia ás instrucións do material do noso sitio web:
Ler máis: como instalar Adobe Flash Player nun ordenador
Teña coidado ao escoller o tipo de paquete con Flash Player para descargar dende o sitio oficial e posterior instalación. IE require instalador "FP XX para Internet Explorer - ActiveX"!
Se atopas problemas durante a instalación do complemento, use as recomendacións do seguinte artigo:
Vexa tamén: Non se pode instalar Flash Player no ordenador: as principais causas do problema
Motivo 3: Desactivado o complemento na configuración do navegador
A raíz do problema de visualización incorrecta de contidos interactivos de páxinas web abertas no Internet Explorer pode ser unha desactivación intencionada ou accidental do complemento. Neste caso, basta con activar o complemento na configuración e todas as aplicacións web, vídeos, etc. funcionarán segundo sexa necesario.
- Inicie IE e abra Xestión de complementos seguindo os pasos 1-2 do método descrito anteriormente para comprobar a presenza do complemento Flash no sistema. Parámetro "Condición" compoñente "Obxecto Flash Shockwave" debería axustarse a Activado.
- Se o complemento está desactivado,
fai clic co botón dereito sobre o nome "Obxecto Flash Shockwave" e no menú contextual selecciona Activar.
- Despois de activar o compoñente, reinicie Internet Explorer e comprobe a funcionalidade do complemento abrindo a páxina con contido flash.
Ou resalte o nome do complemento e prema o botón Activar na parte inferior da xanela Xestión de complementosá esquerda.
Motivo 4: Versións de software anticuadas
A pesar de que na maioría dos casos as versións de Internet Explorer e o complemento Flash ActiveX actualízanse automaticamente cando se actualiza o SO, esta función podería ser desactivada de xeito accidental ou intencionado polo usuario. Mentres tanto, unha versión desactualizada do navegador e / ou Flash Player pode causar contido multimedia inoperativo nas páxinas web.
- Primeiro de todo, actualice o seu navegador IE. Para completar o procedemento, siga as instrucións do artigo:
- Para comprobar a relevancia da versión do compoñente Flash:
- Abre IE e abre unha xanela Xestión de complementos. Despois faga clic no nome "Obxecto Flash Shockwave". Despois de resaltar, o número de versión do compoñente mostrarase na parte inferior da xanela, lémbrao.
- Vai á páxina "Acerca de Flash Player" e descubra o número de versión actual do complemento.
A páxina Acerca de Flash Player no sitio oficial de Adobe
A información está dispoñible nunha táboa especial.
- Se o número de versión do Flash Player ofrecido polo desenvolvedor é superior ao instalado no sistema, actualice o compoñente.
O proceso de instalación da actualización non é diferente da instalación do Flash Player nun sistema onde inicialmente falta. É dicir, para actualizar a versión, debes seguir os pasos que requiren descargar o complemento dende o sitio web oficial de Adobe e instalalo máis no sistema.
Ler máis: como instalar Adobe Flash Player nun ordenador
Non esquezas a necesidade de escoller a versión correcta de distribución. Internet Explorer require un paquete "FP XX para Internet Explorer - ActiveX"!
Lección: Actualización de Internet Explorer
Motivo 5: Configuración de seguridade de IE
O culpable dunha situación na que o contido interactivo das páxinas web non se mostra aínda que todos os compoñentes necesarios estean no sistema e as versións de software estean actualizadas pode ser a configuración de seguridade de Internet Explorer. Os controis ActiveX, incluído o complemento Adobe Flash, bloqueanse se a configuración adecuada se determina pola política de seguridade do sistema.
Os controis ActiveX, filtrado e bloqueo dos compoñentes que se teñen en conta en IE, así como o procedemento de configuración do navegador descríbense nos materiais dispoñibles nos enlaces seguintes. Siga as recomendacións dos artigos para solucionar problemas co contido Flash das páxinas web que se abren en Internet Explorer.
Máis detalles:
Controis ActiveX en Internet Explorer
Filtro ActiveX
Motivo 6: Fallos do software do sistema
Nalgúns casos pode ser difícil identificar un problema específico que leve á inoperabilidade de Flash Player en Internet Explorer. O efecto de virus informáticos, fallos globais e outros imprevistos e difíciles de rastrexar eventos poden levar a que despois de comprobar todos os factores anteriores e eliminalos, o contido do flash continúe a mostrarse incorrecto ou non se carga en absoluto. Neste caso, debes recorrer ao método máis radical: unha reinstalación completa do navegador e Flash Player. Continúa paso a paso:
- Desinstale Adobe Flash Player do seu ordenador completamente. Siga as instrucións a continuación para completar o procedemento:
- Restaure a configuración predeterminada do explorador e, a continuación, reinstale Internet Explorer, seguindo as recomendacións deste artigo:
- Despois de restablecer o sistema e reinstalar o navegador, instale a última versión dos compoñentes da plataforma Flash descargados do sitio oficial de Adobe. Isto axudará a instrución xa mencionada no marco deste artigo a partir do material dispoñible na ligazón:
- Reinicie o PC e comprobe a operatividade do Flash Player no Internet Explorer. No 99% dos casos, unha reinstalación completa do software axuda a eliminar todos os problemas coa plataforma multimedia.
Máis: Como eliminar Adobe Flash Player do ordenador
Lección: Internet Explorer. Reinstala e restaura o navegador
Ler máis: como instalar Adobe Flash Player nun ordenador
Así, é bastante posible comprender os motivos da inoperabilidade de Adobe Flash Player en Internet Explorer e todos, incluso un usuario novato, poden realizar as manipulacións necesarias para restaurar a correcta visualización do contido interactivo das páxinas web. Agardamos que a plataforma multimedia e o navegador xa non te molesten!
