En Windows 10, pódense presentar algúns problemas, por exemplo Explorador non ve CD / DVD-ROM. Neste caso, hai varias solucións.
Resolución do problema cunha unidade de CD / DVD-ROM en Windows 10
A causa do problema pode ser un mal funcionamento ou un fallo dos controladores da unidade de CD / DVD. Tamén é posible que a unidade falla físicamente.
Hai varias causas e síntomas da falta de CD / DVD-ROM no "Explorador":
- Danos ao láser.
- Se escoita unha revolución rápida e lenta ao inserir discos, é posible que a lente estea sucia ou defectuosa. Se tal reacción só se atopa nun disco, o problema está nel.
- É posible que o disco en si estea danado ou non gravado correctamente.
- O problema pode haber controladores ou software de gravación de discos.
Método 1: Resolución de problemas de hardware e dispositivo
Primeiro de todo, paga a pena diagnosticar usando unha utilidade do sistema.
- Chama ao menú contextual na icona "Inicio" e selecciona "Panel de control".
- Na sección "Sistema e seguridade" selecciona "Resolución de problemas".
- En "Equipo e son" atopar elemento Configuración do dispositivo.
- Nunha nova ventá, faga clic "Seguinte".
- O proceso de solución de problemas comezará.
- Tras a conclusión, se o sistema atopa algún problema, pode ir a "Ver os cambios de parámetro ..."para personalizar os cambios.
- Fai clic de novo "Seguinte".
- Comezará a solución de problemas e a busca doutras adicionais.
- Despois de completar, pode ver información adicional ou desactivar a utilidade.
Método 2: Reparación da unidade de DVD (icona)
Se o problema é un fallo do controlador ou do software, esta utilidade resolveralo nun clic.
Descarga a unidade de reparación de DVD (icona)
- Executa a utilidade.
- De xeito predeterminado, debería seleccionarse "Restablecer opción de autorización". Fai clic en "Reparar unidade de DVD"para iniciar o proceso de reparación.
- Despois de rematar, acepte reiniciar o dispositivo.
Método 3: Solicitude de comandos
Este método tamén é efectivo cando os controladores fallan.
- Fai clic co botón dereito sobre o ícono Comezar.
- Atopa e corre Liña de mando con privilexios de administrador.
- Copia e pega o seguinte comando:
reg.exe engade "HKLM System CurrentControlSet Services atapi Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001
- Ejecutao premendo a tecla "Entrar".
- Reinicie o ordenador ou o portátil.
Método 4: reinstale os controladores
Se os métodos anteriores non axudaron, debería reinstalar os controladores de unidade.
- Pinchar Gañar + rentrar no campo
devmgmt.msc
e fai clic Ben.
Ou chame ao menú contextual na icona Comezar e selecciona Xestor de dispositivos.
- Revelar "Dispositivos de disco".
- Chama ao menú contextual e selecciona Eliminar.
- Agora, no panel superior, abra "Accións" - "Actualizar a configuración do hardware".
Ademais, nalgúns casos, elimina unidades virtuais (se tes unha) que se empregan para traballar con imaxes. Despois da eliminación, é necesario reiniciar o dispositivo.
Non te asustes se a unidade de CD / DVD deixa de aparecer de súpeto, porque cando o problema é un fallo do controlador ou do software, pódese arranxar en poucos click. Se a causa é un dano físico, paga a pena levar o dispositivo para a súa reparación. Se ningún dos métodos axudou, debes volver á versión anterior do SO ou usar un punto de recuperación onde todo o equipo funcionase de xeito estable.
Lección: Instrucións para crear un punto de recuperación para Windows 10