A pesar de que o uso de unidades de CD / DVD é gradualmente inferior a outros métodos de lectura de información, con todo, para varias operacións aínda é bastante relevante, por exemplo, instalar un sistema operativo almacenado no disco. Polo tanto, o fallo deste dispositivo pode ser moi inadecuado. Imos descubrir cal é a razón pola que a unidade non le discos e como resolver este problema en Windows 7.
Vexa tamén: O ordenador non ve o disco duro
Causas do problema e métodos para restaurar a saúde dos discos
Non nos centraremos nunha razón tan banal do problema de ler información desde unha unidade óptica, como un defecto no propio disco, senón que non debemos evitar os fallos da unidade e do sistema. Entre as principais causas do problema que estamos estudando pode estar:
- Problemas de hardware da unidade;
- Crash no SO;
- Problemas cos controladores.
A continuación veremos varias formas de resolver o problema o máis detalladamente posible.
Método 1: Resolver problemas de hardware
Primeiro de todo, pensemos na resolución de problemas de hardware. O motivo de que a unidade non lea os discos pode ser o seu fallo ou unha conexión incorrecta. Primeiro debes comprobar a conexión de bucles a portos SATA ou IDE. Deberían inserirse nos conectores o máis axustado posible. Tamén pode tentar volver a conectar o dispositivo a un porto alternativo (normalmente hai varios deles). Se a causa do problema está no propio bucle, pode tentar limpar os contactos, pero é mellor substituílo por outro novo.
Non obstante, é moi posible que a unidade se rompe. Unha confirmación indirecta pode ser o feito de que el le os DVD, pero non le os CD ou viceversa. Isto indica defectos no funcionamento do láser. Pódese expresar un mal funcionamento de varias formas: desde a falla de microcircuítos por superenriquecido ata a colocación de po na lente. No primeiro caso, non podes prescindir dos servizos dun mestre profesional, pero é aínda mellor mercar un CD / DVD-ROM en funcionamento. No segundo caso, pode tratar de limpar a lente cun cotonete. Aínda que para algúns modelos de dispositivos, isto é bastante problemático, xa que non son adaptados polos fabricantes para o seu desmontaxe.
Método 2: activa o "Xestor de dispositivos"
Non obstante, incluso un disco saudable pode desconectarse debido a algún mal funcionamento ou acción deliberada Xestor de dispositivos. Por iso, é necesario comprobar esta opción e, se é necesario, activar a unidade.
- Faga clic Comezar. Vaia a "Panel de control".
- Vaia a "Sistema e seguridade".
- Agora prema Xestor de dispositivos.
- Comezará Xestor de dispositivos. Na lista de equipos, fai clic no nome "Unidades de DVD e CD-ROM". Se este nome non existe ou o nome da unidade non aparece ao facer clic nel, isto quere dicir un fallo de hardware da unidade ou o seu apagado. Para o primeiro caso, consulte Método 1. Se simplemente se desconecta o DVD / CD-ROM, aí pódese resolver o problema.
- Fai clic no menú horizontal Acción. Escolla "Actualizar a configuración do hardware".
- Realizarase unha nova busca de dispositivos.
- Despois diso, fai clic de novo "Unidades de DVD e CD-ROM". Esta vez, se todo está ben co hardware da unidade, debería mostrarse o seu nome.
Lección: Apertura do Xestor de dispositivos en Windows 7
Método 3: reinstale os controladores
A seguinte razón pola que a unidade non ve o disco é porque os controladores non están instalados correctamente. Neste caso, cómpre reinstalalos.
- Vaia a Xestor de dispositivos. Faga clic "Unidades de DVD e CD-ROM". Fai clic no nome da unidade co botón dereito do rato. Seleccione Eliminar.
- Ábrese un cadro de diálogo onde quere confirmar a eliminación facendo clic "Está ben".
- Despois da eliminación, actualice a configuración do hardware do mesmo xeito que descrito en Método 2. O sistema atopará a unidade, conectalo e reinstalar os controladores.
Se este método non axuda, pode utilizar programas especializados para atopar e instalar controladores automaticamente.
Lección: Actualización de controladores nun PC mediante Solución DriverPack
Método 4: Desinstalar programas
O problema de ler discos a través dunha unidade pódese provocar instalando programas separados que crean unidades virtuais. Estes inclúen Nero, Alcohol 120%, CDBurnerXP, Daemon Tools e outros. Despois cómpre intentar eliminar este software, pero é mellor facelo non empregando as ferramentas de Windows, senón empregando aplicacións especializadas, por exemplo, a Uninstall Tool.
- Inicie a Ferramenta de desinstalación. Na lista que se abre, na xanela da aplicación, busque o programa capaz de crear discos virtuais, seleccionalo e faga clic "Desinstalar".
- Despois, iniciarase a desinstalación estándar da aplicación seleccionada. Siga as recomendacións amosadas na súa xanela.
- Despois da eliminación, a ferramenta de desinstalación buscará no sistema os ficheiros residuais e as entradas do rexistro.
- En caso de detectar elementos non eliminados, a ferramenta de desinstalación mostrará unha lista deles. Para eliminalos completamente do ordenador, basta con premer no botón Eliminar.
- Despois de completar o procedemento para eliminar elementos residuais, ten que saír da xanela de información informando sobre a conclusión exitosa do procedemento, simplemente premendo o botón Pechar.
Método 5: Restauración do sistema
Nalgúns casos, incluso cando elimina os programas anteriores, o problema cos discos de lectura pode persistir, xa que este software logrou facer os cambios apropiados no sistema. Neste caso e nalgúns outros casos, ten sentido recuperar o sistema operativo ata o punto de recuperación creado antes de que se produza o mal funcionamento descrito.
- Faga clic Comezar. Entra "Todos os programas".
- Vai ao directorio "Estándar".
- Abrir o cartafol "Servizo".
- Atopa a inscrición Restauración do sistema e fai clic nel.
- Iníciase a utilidade estándar de recuperación do sistema operativo. Faga clic "Seguinte".
- Na seguinte xanela amosarase unha lista de puntos de recuperación. Resalte a máis recente que se creou antes de que o problema tivese un problema e faga clic "Seguinte".
- Na seguinte xanela, para iniciar o procedemento de recuperación ata o punto seleccionado, faga clic Feito.
- O ordenador reiniciarase e producirase un procedemento de recuperación. Despois diso, pode comprobar a operabilidade da unidade.
Como podes ver, a razón pola que a unidade deixou de ver discos pode ser varios factores, tanto de hardware como de software. Pero se un usuario común está lonxe de poder sempre resolver un problema de hardware por conta propia, entón con erros de software hai algoritmos de acción que case todos poden operar.
