Inmediatamente despois de instalar o sistema operativo Windows 7, algúns usuarios notan que os portos USB non funcionan no seu computador. Imos descubrir as accións que se deben emprender para poder conectar dispositivos a un PC mediante o protocolo anterior.
Métodos de activación USB
De seguido, observamos que este artigo falará dun problema específico despois de instalar, reinstalar ou actualizar Windows 7, é dicir, sobre a situación en que todo funcionou ben antes de instalar o sistema operativo e despois de realizar os procedementos anteriores deixou de funcionar. Non imos evitar outros posibles fallos relacionados co feito de que o ordenador non vexa o dispositivo USB. O problema indicado no sitio está dedicado a unha lección separada.
Lección: Windows 7 non ve dispositivos USB
O problema que estamos estudando ten dúas razóns principais:
- Falta de condutores necesarios;
- Entradas de rexistro incorrectas (despois de actualizar Vista a Windows 7).
A continuación, falaremos de formas específicas para superalo.
Método 1: USB Oblivion
Esta solución é adecuada se actualizou a Windows 7 desde un sistema operativo anterior. Ao mesmo tempo, pódense conservar as entradas no rexistro do sistema sobre conexións anteriores de dispositivos USB que sexan incorrectas no SO actualizado, o que levará a problemas con novas tentativas de conexión. Neste caso, deberán eliminarse todas as entradas sobre conexións anteriores. O xeito máis doado de facelo é coa utilidade USB Oblivion, que está deseñado para este propósito.
Antes de realizar manipulacións co rexistro do sistema, recomendamos crear un punto de restauración do sistema para poder retroceder se o procedemento resulta inesperadamente.
Descarga USB Oblivion
- Descomprimir o arquivo zip descargado e executar o ficheiro contido nel, que corresponde á profundidade de bits do seu SO.
- A xanela do programa está activada. Desconecte todos os dispositivos USB do PC e saia de todos os outros programas (se están executando) despois de gardar os datos. Marque a caixa xunto á inscrición. "Realizar unha verdadeira limpeza". Se non o fai, non se producirá a limpeza real, pero só se fará unha simulación. Preto de todos os demais puntos, as marcas están configuradas de xeito predeterminado e non se recomenda retiralas. A continuación, prema "Limpeza".
- Tras isto, iniciarase a operación de limpeza, despois de que o ordenador reinicie automaticamente. Agora podes conectar dispositivos e comprobar a operatividade da súa interacción co ordenador a través do protocolo USB.
Método 2: Resolución de problemas de Microsoft USB
Microsoft ten a súa propia ferramenta de solución de problemas USB. A diferenza da utilidade anterior, pode axudar non só despois de instalar o sistema operativo, senón tamén en moitos outros casos.
Descargar Resolución de problemas
- Despois de descargar, executa o ficheiro chamado "WinUSB.diagcab".
- Ábrese a xanela da ferramenta especificada. Faga clic "Seguinte".
- A utilidade buscará problemas que nos impidan conectarnos vía USB. Se se atopan, resolveranse os problemas.
Método 3: Solución DriverPack
Despois de instalar Windows 7, é posible que o seu ordenador non poida recibir e transferir datos a través de USB debido á falta de controladores necesarios. Esta situación é especialmente común cando os conectores USB 3.0 están instalados nun PC ou portátil estacionario. O feito é que Windows 7 foi desenvolvido incluso antes de que o estándar especificado comezase a implementarse masivamente. Por este motivo, a versión básica do SO nomeado inmediatamente despois da instalación non ten os controladores necesarios. Neste caso, necesitan instalarse.
O xeito máis sinxelo de resolver este problema é se tes un disco cos controladores necesarios. Neste caso, só tes que introducilo na unidade e descomprimir o contido ao ordenador mediante as instrucións que aparecen. Restauraranse os portos USB. Pero que facer se non tes o disco necesario? Teremos en conta as accións que cómpre emprender nesta situación.
O xeito máis sinxelo de resolver o problema é coa axuda de programas especiais deseñados para atopar e instalar os controladores que faltan no teu computador. Unha das mellores aplicacións desta clase é DriverPack Solución.
- Executar o programa. Cando estea activado, simultaneamente buscará os sistemas en busca de dispositivos conectados e detectará controladores que faltan.
- Fai clic no botón "Configura o ordenador automaticamente".
- Despois diso, o propio programa creará un punto de restauración no caso de que se cometa un erro durante o proceso de configuración ou se desexa volver a volver aos parámetros antigos no futuro.
- Despois, realizarase o procedemento para instalar controladores e configurar algúns parámetros de PC.
- Despois de completar o procedemento, aparece unha mensaxe de que se completaron todos os axustes necesarios e se instalan os controladores que faltan.
- Agora necesitas reiniciar o PC. Faga clic Comezar. A continuación, fai clic na icona triangular situada no lado dereito do botón "Apagar". Faga clic Reiniciar.
- Despois do reinicio, pode comprobar se os portos USB funcionan ou non.
Lección: Instalación de controladores nun PC mediante a solución DriverPack
Método 4: Instalación manual do controlador
Tamén se poden instalar os controladores necesarios sen instalar software adicional para buscalos. Pero para isto hai que tinker un pouco máis.
- Faga clic Comezar. Iniciar sesión "Panel de control".
- Vaia a "Sistema e seguridade".
- Na lista de ferramentas "Sistema" fai clic no elemento Xestor de dispositivos.
- A interface móstrase. Xestor de dispositivos. No shell aberto, presentarase unha lista de varios tipos de dispositivos que están conectados actualmente ao seu ordenador de escritorio ou portátil. Fai clic no nome do grupo "Controladores USB".
- Ábrese unha lista de elementos. Ten que atopar un dos seguintes elementos na lista:
- Hub USB xenérico;
- Hub de raíz USB
- Controlador raíz USB.
Trátase de tipos de porto. É moi probable que a lista teña un destes nomes, pero pode presentarse varias veces, segundo o número de saídas USB do ordenador. A pesar disto, o procedemento descrito a continuación é suficiente para facer cun dos elementos idénticos, xa que os controladores do ordenador instalaranse para todos os portos do mesmo tipo. Se hai varios nomes diferentes de elementos da lista anterior, entón para cada un deles terá que realizar as manipulacións por separado.
Entón, fai clic co botón dereito (RMB) polo nome do elemento e seleccione da lista "Propiedades".
- Abrirase unha xanela na que debes facer clic no nome da lapela "Detalles".
- Despois no campo "Propiedades" na lista despregable, seleccione a opción "ID do equipo". Na zona "Valor" Aparece o ID do dispositivo, é dicir, no noso caso, o porto USB.
- Estes datos deben gardarse. Pódense gravar ou copiar. Para executar a segunda opción, basta con premer RMB por contido de área "Valor" e selecciona Copiar.
Atención! O principal é que despois non copiese máis datos ata que non remate a operación para atopar os controladores necesarios. En caso contrario, simplemente substitúe a información por Portapapeis sobre os identificadores do controlador con novos datos. Se aínda ten que copiar algo máis durante o procedemento, primeiro pegue os datos da xanela das propiedades do equipo Bloc de notas ou en calquera outro editor de texto. Así, se é necesario, pode copialos de novo rapidamente.
- Agora podes proceder directamente á busca dos controladores necesarios. Abre un explorador e diríxase a un dos servizos de busca de controladores en liña máis populares: DevID ou DevID DriverPack. Debe dirixir no campo de busca do sitio os datos que copias anteriormente e facer clic no botón que inicia a busca.
- Despois, os resultados do número abriranse. Escolla a opción que corresponde ao seu sistema operativo (no noso caso, Windows 7) e a súa capacidade de bits (32 ou 64 bits) e logo faga clic nel.
Se utiliza o servizo DriverPack de DevID, entón deberá indicar o nome do sistema operativo e a profundidade de bits antes de comezar a busca.
- Despois de ir á páxina do controlador, descárguela, se é necesario, descomprímela do arquivo e lanzala no teu ordenador, seguindo as instrucións que se amosarán no monitor. Despois de reiniciar o PC, os portos USB problemáticos deberían funcionar. Se isto non sucede, busque a fonte do problema nas entradas de rexistro incorrectas, como se describe anteriormente.
Hai outra opción para descargar os controladores necesarios: faino desde o sitio web oficial do fabricante de controladores USB instalados no teu PC. Pero neste caso, definitivamente debes descubrir o enderezo deste recurso de Internet, así como o nome exacto do modelo do controlador.
Hai dúas razóns principais polas que, despois de instalar Windows 7, pode que os portos USB non funcionen, aínda que antes funcionaban normalmente. En primeiro lugar, son entradas incorrectas no rexistro do sistema que sobran do antigo SO e, en segundo lugar, a falta de controladores necesarios. Cada un destes problemas resólvese de varias maneiras, que describimos en detalle neste artigo. Así, os usuarios, habéndose familiarizado co material, poden escoller a opción máis conveniente e aceptable para eles.
