A tecnoloxía wifi inclúese desde hai tempo na vida diaria de moita xente. Hoxe, case todas as casas teñen o seu propio punto de acceso a unha rede sen fíos. Coa súa axuda, conéctanse a Internet diversos dispositivos móbiles, ordenadores estacionarios e ordenadores portátiles. A miúdo ocorre que para ordenadores portátiles, a rede sen fíos é o único xeito de acceder a Internet. Pero e se ocorre un problema de rede e o portátil simplemente non o colle? Este artigo tratará sobre as formas de resolver este problema que están dispoñibles para un usuario non preparado.
Recuperación de wifi nun portátil
Todos os métodos para corrixir un mal funcionamento de Wai-Fai nunha PC portátil pódense dividir en dous tipos. O primeiro inclúe comprobar e cambiar a configuración do propio ordenador, o segundo relacionado coa configuración do propio dispositivo de distribución. A énfase será sobre as causas máis comúns de inoperabilidade wifi e, en termos de métodos, en solucións a tales problemas accesibles ao usuario medio.
Método 1: Verifique os controladores
Unha das razóns máis comúns de que un portátil non pode conectarse a unha rede sen fíos é a falta de controladores de adaptadores Wi-Fi. Acontece que o usuario reinstalou ou actualizou o actual sistema operativo de Windows, pero esqueceu instalar os controladores para os dispositivos.
Ler máis: Descubra os controladores que necesitas instalar no teu computador
Os controladores para Windows XP, por exemplo, son moitas veces incompatibles coas versións máis novas de Windows. Por iso, ao actualizar este SO, primeiro debes asegurarte de que tes o software necesario para o adaptador Wi-Fi.
Se falamos de ordenadores portátiles, habería que ter un punto importante: recoméndase descargar e instalar o software adecuado só desde o sitio web oficial do fabricante (ou disco adxunto) do fabricante. Usar aplicacións de terceiros para buscar controladores de dispositivos de rede adoita levar un mal funcionamento da Wi-Fi.
Ler máis: Mellor software de instalación de controladores
Para comprobar o estado do adaptador de rede, realice o seguinte:
- Chamar Xestor de dispositivos prema "Gañar" + "R".
- Conduce un equipo alí "devmgmt.msc".
- A continuación, atopamos o elemento responsable dos adaptadores de rede e facemos clic nel con LMB.
- Aparece unha lista de dispositivos de rede dispoñibles no portátil.
- Por regra xeral, o nome do dispositivo desexado conterá palabras como "Wireless", "Network", "Adapter". Este elemento non debe estar marcado con iconas (amarelas con signo de exclamación, frechas, etc.).
Ler máis: como abrir Device Manager en Windows XP, Windows 7.
Se este non é o caso, o problema está nos controladores do adaptador. Hai un método sinxelo recomendado en primeiro lugar:
- Na mesma xanela Xestor de dispositivos fai clic en RMB no nome do noso adaptador Wi-Fi e seleccione "Propiedades".
- A continuación, vaia á lapela responsable do controlador do dispositivo.
- Fai clic na parte inferior da xanela para Eliminar.
- Reinicie o sistema.
Se estas accións non traen resultados (ou o adaptador simplemente non aparece Xestor de dispositivos), entón necesitas instalar o controlador adecuado. A idea principal é que debes buscar software para o adaptador baseado no nome dun modelo de portátil específico. Para buscar controladores oficiais, empregaremos o buscador de Google (pode usar calquera outro).
Vai a Google
- Ao facer clic na ligazón especificada no motor de busca, escriba o nome do modelo de portátil + "controlador".
- Os resultados da busca amosarán unha lista de recursos. É mellor escoller o sitio web oficial do fabricante de ordenadores portátiles (no noso caso, Asus.com).
- Dende que introducimos un nome de computador específico na busca, podemos ir inmediatamente á páxina correspondente deste modelo.
- Fai clic na ligazón "Controladores e Utilidades".
- O seguinte paso é escoller un sistema operativo.
- O sitio amosará unha lista cos controladores para a versión seleccionada de Windows.
- Pasamos ao controlador do adaptador wifi. Por regra xeral, no nome deste software hai palabras como: "Wireless", "WLAN", Wi-Fi etc.
- Fai clic no botón "Descargar" (ou Descargar).
- Garda o ficheiro no disco.
- A continuación, despois de desempaquetar o arquivo, instale o controlador no sistema.
Máis detalles:
Descargue e instale o controlador para o adaptador Wi-Fi
Buscar controladores por ID de hardware
Instalación de controladores mediante ferramentas estándar de Windows
Método 2: acenda o adaptador
Outro motivo bastante obvio da inoperancia da conexión Wi-Fi nun portátil é a desconexión do propio wifi. Isto pode suceder tanto como resultado das accións do usuario como durante o funcionamento das aplicacións. A prohibición do uso do adaptador pódese establecer en BIOS e nos axustes do sistema operativo. En Windows, aparecerá unha icona de bandexa que indica a imposibilidade de usar wifi.
Comprobación da configuración do BIOS
Por regra xeral, nos ordenadores portátiles novos, o adaptador Wi-Fi está habilitado de xeito predeterminado. Pero se o usuario modificou a configuración da BIOS, é posible que a conexión sen fíos estea desactivada. Nestes casos, ningunha acción no propio sistema operativo non poderá iniciar Wifi. Por iso, primeiro debes asegurarte de que a memoria permanente do portátil non supón a prohibición do uso dun adaptador de rede.
Características sen fíos
- Chamamos ao menú Comezarpremendo a tecla "Gañar".
- A continuación, selecciona "Panel de control".
- Fai clic no menú e selecciona Grandes iconas.
- A continuación imos a Centro de redes e compartición.
- Fai clic na ligazón para ver as propiedades do adaptador de rede.
- Na xanela atopamos a icona sen fíos e seleccionámola con RMB.
- No menú, seleccione Activar.
Xestor de dispositivos
Activando o adaptador Wi-Fi a través do mesmo resultado Xestor de dispositivos.
- Introduza "despachador" na barra de busca.
- Facemos clic na opción proposta.
- Seleccionamos o dispositivo desexado que proporcione comunicación Wi-Fi mediante RMB.
- Seguinte - "Engadir".
Método 3: Desactivar o modo avión
Función "No avión" Deseñado específicamente para desactivar de forma instantánea todas as conexións sen fíos do ordenador. Desactiva tanto Bluetooth como Wi-Fi. Ás veces os propios recén chegados usan erroneamente esta función e atopan wifi inoperante. Está claro que no noso caso se debería axustar este modo Desactivado.
O indicador do PC neste modo é a icona da bandexa na bandexa á dereita da barra de tarefas.
- Fai clic nesta icona co rato.
- A continuación, no panel, faga clic no botón especificado (hai que resaltalo). O botón estará gris.
- Desactivarase o modo avión e o botón Wi-Fi resaltado. Debería ver unha lista de conexións sen fíos dispoñibles.
En Windows 8, o menú de conexión ten un aspecto diferente. Facendo clic na icona Wi-Fi da bandexa e logo fai clic no botón. A inscrición debería cambiar a Activado.
Método 4: Desactive a función de aforro de enerxía
Cando o PC portátil esperta do modo de espera, pode que o adaptador de rede non atrape a rede. Windows só o desactiva durmindo e, por varias razóns, pode que non se volva a acender. Moitas veces, lanzalo programaticamente sen reiniciar o sistema operativo vólvese problemático, se é posible. Esta razón é especialmente relevante para ordenadores con Windows 8 e 10. Para que o modo de sono do módulo Wi-Fi non te moleste máis, necesitas facer algúns axustes.
- Entramos "Panel de control" e escolla "Potencia".
- Volvemos á configuración dun plan de alimentación específico.
- A continuación, fai clic co rato para cambiar parámetros adicionais.
- Facemos clic na lista despregable de parámetros para o módulo de comunicación wifi.
- A continuación, abra o submenú facendo clic na cruz e configure un rendemento máximo constante para o dispositivo.
Para desactivar o modo de suspensión do noso dispositivo Wi-Fi, faga o seguinte:
- En Xestor de dispositivos fai clic en RMB no adaptador sen fíos desexado.
- Seguinte - "Propiedades".
- Pasamos á lapela Xestión de enerxía.
- Desmarque a caixa responsable de apagar o dispositivo durante o modo de espera.
- Reinicie o sistema.
Método 5: desactive o arranque rápido
A función de inicio rápido introducido en Windows 8 adoita levar a un funcionamento incorrecto de varios controladores. Para prohibilo, realice os seguintes pasos:
- Empuxar "Gañar" + "X".
- No menú, fai clic en Xestión de enerxía.
- Seguinte - "Acción para pechar a tapa".
- Para cambiar parámetros inaccesibles, faga clic na ligazón na parte superior da xanela.
- Desmarque a opción de inicio rápido.
- Reinicie o ordenador.
Método 6: Desactivar o modo FIPS
En Windows 10, a diferenza das versións anteriores deste SO, o modo predeterminado é compatible co estándar de procesamento de información federal (ou FIPS). Isto pode afectar o funcionamento normal da wifi. Se instalou outra que a décima versión de Windows, recoméndase comprobar este parámetro.
- Manteña as teclas "Gaña + "R", introduce na liña "ncpa.cpl" e fai clic "Entrar".
- A continuación, RMB selecciona a conexión sen fíos e fai clic en "Condición".
- Fai clic no botón para acceder ás propiedades da conexión.
- Pasamos á lapela "Seguridade".
- Fai clic no botón "Opcións avanzadas" na parte inferior da xanela.
- Seguinte: se hai unha marca de verificación, elimínao.
Método 7: Configuración do enrutador
Se se fixeron cambios na configuración do enrutador, esta pode ser tamén unha das razóns polas que o ordenador non pode detectar a rede Wi-Fi. Mesmo se ten todos os controladores necesarios no sistema, unha configuración de rede de Windows correctamente configurada, o enrutador pode prohibir o uso de comunicacións sen fíos. Hai un número enorme de enrutadores que difiren en funcionalidade e firmware privativo. A continuación, consideramos recomendacións xerais empregando un exemplo dun modelo de enrutador (Zyxel Keenetic).
Todos os enrutadores modernos teñen unha interface web a través da cal pode configurar case todos os parámetros do dispositivo e a configuración da rede. Normalmente, para introducir a configuración do enrutador é necesario introducir "192.168.1.1" na barra de enderezos do navegador. Este enderezo pode variar nalgúns modelos, polo que intente introducir os seguintes valores: "192.168.0.0", "192.168.1.0" ou "192.168.0.1".
No cadro de diálogo de inicio de sesión e contrasinal, o enrutador, por regra xeral, fornece toda a información necesaria. No noso caso, “admin” é o inicio de sesión e 1234 é o contrasinal para acceder á interface web.
Todos os datos necesarios para acceder á configuración dun modelo específico do enrutador deberán buscarse nas instrucións adxuntas ou usar a busca en internet. Por exemplo, introduza na busca o nome do modelo do enrutador + "configuración".
A aparencia da interface, os nomes de elementos específicos e a súa localización para cada modelo poden ser moi diferentes, polo que necesitas estar seguro do que estás a facer. Se non, o mellor é confiar este asunto a un especialista.
Resolución sen fíos
Acontece que os usuarios se conectan ao enrutador mediante un cable de rede. Nestes casos, absolutamente non precisan conexión Wi-Fi. A continuación, as funcións sen fíos na configuración do enrutador poden desactivarse. Para comprobar esta configuración, mostramos un exemplo cun enrutador Zyxel Keenetic.
Aquí vemos que na sección responsable da wifi, está permitido o sen fíos. As designacións poden ser varias: "Hable WLAN", "Wireless ON" e incluso "Radio Wireless".
Nalgúns modelos, pode habilitar ou desactivar a wifi usando o botón situado na caixa.
Desactivar o filtrado
Outra das características que debemos considerar é a filtración. O seu propósito é protexer a rede doméstica de diversas conexións externas. O enrutador Keenetic Zyxel é capaz de filtrar tanto por dirección MAC como por IP. O filtrado funciona de xeito selectivo para o tráfico entrante e o de saída para certos portos e URL. Pero só nos interesa a prohibición de entrada. Na interface web de Zyxel, a configuración de bloqueo está situada Filtros.
O exemplo mostra que o bloqueo está desactivado en principio e non hai entradas na táboa de enderezos bloqueados. Noutros modelos de dispositivos, pode parecer: "Desactivado o filtrado WLAN", "Desactivación de filtrado", "Desactivar o enderezo de bloqueo" etc.
A situación é similar coa configuración de bloqueo IP.
Ler máis: Resolución de problemas cun punto de acceso WIFI nun portátil
Cambio de canle
As redes sen fíos próximas ou algúns electrodomésticos poden causar interferencias na canle Wi-Fi. Cada rede wifi funciona nunha das canles (en Rusia do 1 ao 13). O problema xorde cando se colocan varias redes Wi-Fi nunha delas.
Se o usuario vive nunha casa privada, probablemente xa non haxa outras redes dentro do radio do seu adaptador. E aínda que se dispoñan de redes, o número é pequeno. Nun edificio de apartamentos, o número de redes wifi funcionando pode ser significativamente maior. E se varias persoas configuran simultaneamente a mesma canle estática para o seu enrutador, non se pode evitar a interferencia na rede.
Se a configuración do enrutador non cambiou, entón por defecto selecciona a canle automaticamente. Cando acendes o adaptador na rede, simplemente "senta" na canle actualmente gratuíta. E así cada vez que reinicias.
Cabe dicir que só un enrutador defectuoso pode ter problemas coa selección automática dunha canle. E na maioría dos casos, cambiar a canle non é unha solución ao problema de interferencias. Outro pracer é a determinación manual constante destes parámetros. Pero como unha forma de acceder á rede neste momento, paga a pena considerar esta opción.
Para comprobar a configuración da selección do transmisor de canle, cómpre ir á interface web familiar. Por exemplo, para Zyxel Keenetic, estes parámetros están na sección "Rede wifi" - Conexión.
Pódese ver a partir do exemplo de que nos axustes está seleccionado o modo automático de selección de canle. Para comprobar o funcionamento actual das canles, pode usar o programa WifiInfoView.
Descarga WifiInfoView
En primeiro lugar, recoméndase seleccionar 1, 6 ou 11. Se ves que estas canles non están ocupadas, intente especificar unha delas como a actual.
Algúns modelos de enrutador amosan información adicional sobre carga de canles.
Método 8: reinicie o enrutador
Moitas veces axuda un reinicio normal do enrutador. Por regra xeral, esta é a primeira recomendación do servizo de asistencia do provedor para calquera problema coa rede. Considere varias opcións para como reiniciar o distribuidor.
Botón de enerxía
Na maioría das veces hai un botón especial na parte traseira da caixa do enrutador que se encarga de encender / desactivar o dispositivo.
O mesmo resultado pódese obter se simplemente desconecte a toma de corrente da toma de corrente e agarde polo menos 10 segundos.
Botón Restablecer
Botón "Restablecer" no seu modo principal permítelle reiniciar. Para iso, preme con algo afiado (por exemplo, un palillo de dentes) e logo soltalo ao instante. Se a mantén máis tempo, reiniciaranse todas as configuracións do dispositivo de distribución.
Interfaz web
Podes usar a consola do dispositivo para reiniciar o enrutador. Unha vez introducidos os axustes do enrutador, debes atopar o propio botón para reiniciar. Onde se localizará depende do firmware e modelo do dispositivo. Por exemplo, para Zyxel Keenetic, esta función está dispoñible na sección "Sistema" no parágrafo "Configuración".
Premendo no botón, reiniciamos.
Método 9: restablecer a rede
O restablecemento da configuración de rede restaura a configuración da rede ao seu estado orixinal e reinstala todos os adaptadores do sistema. Este método recoméndase empregar só como última opción, xa que fai cambios fundamentais en moitas configuracións do sistema.
Windows 10
Se tes unha versión de Windows 10 (construír 1607 ou posterior), faga o seguinte:
- Fai clic na icona de busca na barra de tarefas.
- Entra na liña "rede" e logo selecciona entre as opcións propostas "Estado da rede".
- Na parte inferior da xanela (pode ter que desprazar a roda do rato), seleccione Restablecer rede.
- Empuxar Restablecer agora.
- Confirme a súa elección seleccionando Si.
Windows 7
- Na barra de busca, introduza as primeiras letras da palabra desexada ("comandos") e o sistema amosará inmediatamente o elemento Liña de mando primeiro na lista
- Facemos clic neste elemento RMB e seleccionamos comezar con dereitos de administrador.
- Presentamos "restablecer netsh winock".
- Despois diso, reinicie o PC.
.
Máis: Chamar ao Aviso de comandos en Windows 7
Aceptamos os cambios facendo clic Si.
Pódese resolver o problema coa rede sen fíos. De non ser así, intente restablecer TCP / IP directamente. Para iso, necesitas:
- En Liña de mando marcar "netsh int ip reset c: resetlog.txt".
- Reiniciar
Así, hai moitos xeitos dispoñibles para que o usuario medio poida restaurar o traballo de wifi. En primeiro lugar, ten que asegurarse de que a configuración da BIOS estea correctamente configurada e que todos os controladores do adaptador de rede están dispoñibles. Se isto non funciona, comprobe os modos de enerxía instalados no sistema operativo Windows. E o último paso é traballar coa propia configuración do dispositivo de distribución.