Os empregados de Google físicamente non teñen tempo para supervisar todo o contido que os usuarios publican. Por iso, ás veces pode atoparse con vídeos que infrinxen as regras do servizo ou a lexislación do seu país. Nestes casos, recoméndase enviar unha queixa á canle para que se lle comunique á administración o incumprimento das normas e aplique as restricións axeitadas para o usuario. Neste artigo, imos analizar varias formas de enviar diversas queixas aos propietarios de canles de YouTube.
Enviamos unha queixa á canle de YouTube desde o ordenador
As diversas infraccións requiren cubrir formularios especiais, que máis tarde serán revisados polos empregados de Google. É importante cubrir todo correctamente e non facer queixas sen probas, así como non abusar desta característica, se non a súa canle xa pode ser prohibida pola administración.
Método 1: Queixa do usuario
Se atopas unha canle de usuario que infrinxe as regras establecidas polo servizo, fai unha reclamación ao respecto:
- Vai á canle do autor. Introduza na busca o seu nome e atopalo entre os resultados mostrados.
- Tamén pode ir á páxina principal da canle facendo clic no alcume baixo o vídeo do usuario.
- Vai á lapela "Sobre a canle".
- Aquí, fai clic na icona en forma de bandeira.
- Indique que violación cometeu este usuario.
- Se elixiu "Informar de usuario", entón deberá indicar un motivo específico ou introducir a súa opción.
Usando este método, solicítanse aos empregados de YouTube se o autor da conta pretende ser unha persoa diferente, usa insultos dun plan diferente e tamén viola as regras para deseñar a páxina principal e a icona da canle.
Método 2: Queixa sobre o contido da canle
En YouTube está prohibido publicar anuncios de natureza sexual, escenas duras e repulsivas, vídeos que promovan o terrorismo ou que soliciten accións ilegais. Cando atopes tales infraccións, o mellor é presentar unha queixa sobre os vídeos deste autor. Podes facelo do seguinte xeito:
- Executa unha entrada que viola todas as regras.
- Á dereita do nome, faga clic na icona en forma de tres puntos e seleccione Queixa.
- Indique o motivo da queixa aquí e envíea á administración.
O persoal actuará respecto do autor se se detectan infraccións durante a auditoría. Ademais, se moita xente envía queixas por contido, a conta do usuario bloquearase automaticamente.
Método 3: Queixa sobre o incumprimento da lei e outras infraccións
No caso de que os dous primeiros métodos non se axusten a vostede por determinados motivos, recomendamos contactar directamente coa administración de hospedaxe de vídeo mediante unha revisión. Se na autora se observa unha violación da lei pola canle, aquí paga a pena empregar este método de inmediato:
- Fai clic na imaxe de perfil da túa canle e selecciona "Enviar comentarios".
- Aquí, describe o seu problema ou vai á páxina apropiada para cubrir un formulario sobre violación da lei.
- Non esquezas configurar correctamente a captura de pantalla e adxuntala á revisión, para que xustifiquen a súa mensaxe.
A aplicación revisase nun prazo de dúas semanas e, se é necesario, a administración contactará contigo por correo electrónico.
Envía unha queixa a unha canle a través da aplicación móbil de YouTube
A aplicación móbil de YouTube non ten todas as funcións dispoñibles na versión completa do sitio. Non obstante, desde aquí aínda podes enviar unha queixa sobre o contido do usuario ou do autor da canle. Isto faise de algúns xeitos sinxelos.
Método 1: queixa sobre o contido da canle
Cando atopas non desexado ou viola as regras do servizo de vídeo nunha aplicación móbil, non debes executar inmediatamente para buscalos na versión completa do sitio e realizar outras accións alí. Todo faise directamente a través da aplicación dende o seu smartphone ou tableta:
- Reproduce un vídeo que viola as regras.
- Na esquina superior dereita do xogador, fai clic na icona baixo a forma de tres puntos verticais e selecciona Queixa.
- Nunha nova xanela, marca o motivo cun punto e fai clic en "Informar".
Método 2: Outras reclamacións
Nunha aplicación móbil, os usuarios tamén poden enviar comentarios e informar dun problema á administración do recurso. Este formulario tamén se usa para as notificacións de varias violacións. Para escribir unha crítica necesitas:
- Faga clic na imaxe de perfil do seu perfil e seleccione no menú emerxente Axuda / Comentario.
- Nunha nova xanela, diríxase a "Enviar comentarios".
- Aquí, na liña correspondente, describe brevemente o problema e engade capturas de pantalla.
- Para enviar unha mensaxe sobre violación de dereitos, é necesario proceder a cubrir outro formulario nesta xanela de revisión e seguir as instrucións descritas no sitio.
Hoxe revisamos en detalle varias formas de informar de violacións das políticas de hospedaxe de vídeo de YouTube. Cada un deles é adecuado en diferentes situacións, e se completou todo correctamente, ten a evidencia adecuada, entón, o máis probable é que a administración do servizo adopte as medidas nun futuro próximo.
