Un dos casos comúns de pantalla azul de morte (BSOD) é PARAR 0x00000050 e mensaxe de erro PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA en Windows 7, XP e en Windows 8. En Windows 10, o erro tamén está presente en diferentes versións.
Ao mesmo tempo, o texto da mensaxe de erro pode conter información sobre o ficheiro (e se non o fai, entón podes ver esta información nun vertedoiro de memoria usando os programas BlueScreenView ou WhoCrashed, falaremos máis tarde), o que provocou que, entre as opcións máis frecuentes - win32k.sys , atikmdag.sys, hal.dll, ntoskrnl.exe, ntfs.sys, wdfilter.sys, applecharger.sys, tm.sys, tcpip.sys e outros.
Neste manual inclúense as variantes máis comúns deste problema e posibles xeitos de solucionar o erro. A continuación móstrase unha lista de correccións oficiais de Microsoft para casos específicos de erro STOP 0x00000050.
O BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (STOP 0x00000050, 0x50) normalmente está causado por problemas cos ficheiros do controlador, hardware defectuoso (memoria RAM, pero non só dispositivos periféricos), fallos no servizo de Windows, mal funcionamento ou incompatibilidade de programas (moitas veces antivirus) , así como unha violación da integridade dos compoñentes de Windows e dos erros de disco duro e SSD. A esencia do problema é o uso incorrecto da memoria durante o funcionamento do sistema.
Primeiros pasos para corrixir BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
O primeiro que hai que facer cando aparece a pantalla azul da morte co erro STOP 0x00000050 é recordar que accións precederon ao erro (sempre que non apareza cando Windows está instalado no ordenador).
Nota: se un erro aparecía nunha computadora ou portátil unha vez e xa non se manifesta (é dicir, a pantalla azul da morte non aparece constantemente), quizais a mellor solución sería non facer nada.
Aquí pode haber as seguintes opcións típicas (en adiante, algunhas delas comentaremos con máis detalle)
- Instalación de novos equipos, incluídos dispositivos "virtuais", por exemplo, programas de unidade virtual. Neste caso, podemos supor que o controlador deste equipo, ou por algún motivo, non funciona correctamente. Ten sentido tentar actualizar os controladores (e ás veces instalar outros máis antigos), así como probar o ordenador sen este equipo.
- Instalación ou actualización de controladores, incluída a actualización automática de controladores de SO ou instalación mediante un paquete de controladores. Paga a pena intentar arrincar os controladores no xestor de dispositivos. O controlador que chama BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA adoita atoparse simplemente co nome do ficheiro indicado na información de erro (simplemente busque en Internet o tipo de ficheiro que se trata). Outro xeito máis cómodo, amosarei máis adiante.
- Instalación (así como eliminación) do antivirus. Neste caso, probablemente debería intentar funcionar sen este antivirus, quizais por algún motivo non sexa compatible coa configuración do seu ordenador.
- Virus e malware no ordenador. Sería bo comprobar o seu ordenador, por exemplo, empregando un disco ou disco flash antivirus iniciable.
- Cambia a configuración do sistema, especialmente cando se trata de desactivar servizos, axustes do sistema e accións similares. Neste caso, pode ser útil un lanzamento do sistema dende o punto de restauración.
- Algúns problemas coa alimentación do ordenador (non se acenden a primeira vez, apagamentos de emerxencia e similares). Neste caso, pode haber problemas coa memoria RAM ou os discos. Comprobar a memoria e eliminar o módulo danado, comprobar o disco duro e, nalgúns casos, deshabilitar o ficheiro de intercambio de Windows pode axudar.
Estas están lonxe de todas as opcións, pero quizais poidan axudar ao usuario a lembrar o que se fixo antes de que aparecese o erro e, posiblemente, solucionalo rapidamente sen máis instrucións. Tamén falaremos de accións específicas que poden ser útiles en diferentes casos.
Opcións específicas para a aparición de erros e métodos para resolvelos
Agora sobre algunhas opcións bastante comúns cando aparece o erro STOP 0x00000050 e que pode funcionar nestas situacións.
A pantalla azul PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA en Windows 10 cando inicia ou usa uTorrent é unha opción frecuente recentemente. Se uTorrent está en inicio, pode aparecer un erro cando se inicia Windows 10. Normalmente, a razón está a traballar cun devasa dun antivirus de terceiros. Opcións de solución: intente desactivar o firewall, use BitTorrent como cliente torrent.
Erro BOP STOP 0x00000050 co ficheiro AppleCharger.sys especificado: prodúcese nas placas base Gigabyte se se instalou neles un software de carga On / Off nun sistema non compatible. Basta desinstalar este programa a través do panel de control.
Se ocorre un erro en Windows 7 e Windows 8 que inclúe os ficheiros win32k.sys, hal.dll, ntfs.sys, ntoskrnl.exe, primeiro intente o seguinte: desactive o ficheiro da páxina e reinicie o ordenador. Despois diso, durante algún tempo, comprobe se o erro se manifesta de novo. De non ser así, intente volver a iniciar o ficheiro de intercambio e reiniciar. Poida que o erro non apareza de novo. Aprende máis sobre como habilitar e deshabilitar: ficheiro de intercambio de Windows. Ademais, verificar os erros no disco duro pode resultar útil.
tcpip.sys, tm.sys - as causas do erro PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA en Windows 10, 8 e Windows 7 con estes ficheiros poden ser diferentes, pero hai unha opción máis probable: unha ponte entre conexións. Prema as teclas Win + R do teclado e ingresa ncpa.cpl na xanela Executar. Vexa se as pontes de rede están na lista de conexións (ver a captura de pantalla). Proba a eliminalo (asumindo que sabe que non é necesario na súa configuración). Ademais, neste caso, pode actualizar ou retroceder os controladores de tarxetas de rede e o adaptador Wi-Fi.
Artikmdag.sys é un dos ficheiros do controlador ATI Radeon que pode causar un erro na pantalla azul descrita. Se o erro aparece despois de que o computador se esperta, intente desactivar o inicio rápido de Windows. Se o erro non está vinculado a este evento, proba unha instalación de controladores limpa con eliminación completa previa no programa de desinstalación de controladores de pantalla (descríbese un exemplo aquí, é adecuado para ATI e non só para a instalación de controladores 10 - Clean NVIDIA en Windows 10).
Nos casos en que apareza un erro ao instalar Windows nunha computadora ou portátil, intente eliminar un dos paquetes de memoria (no ordenador apagado) e comezar de novo a instalación. Quizais esta vez terá éxito. Para casos nos que aparece unha pantalla azul ao intentar actualizar Windows a unha nova versión (de Windows 7 ou 8 a Windows 10), pode axudar unha instalación limpa do sistema desde un disco ou unidade flash, consulte Instalación de Windows 10 desde unha unidade flash USB.
Para algunhas placas base (por exemplo, nótase MSI), pode aparecer un erro ao cambiar a unha versión máis nova de Windows. Intente actualizar a BIOS dende o sitio web oficial do fabricante. Vexa Como actualizar a BIOS.
Ás veces (se o erro é causado por controladores específicos nos programas de aplicacións), limpar o cartafol de ficheiros temporais pode axudar a solucionar o erro. C: Usuarios Nome de usuario AppData Local Temp
Se se supón que o erro PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA é causado por un problema do controlador, un xeito sinxelo de analizar o vertedoiro de memoria xerado automaticamente e descubrir que controlador causou o erro é o programa gratuíto WhoCrashed (sitio oficial - //www.resplendence.com/whocrashed). Tras a análise, será posible ver o nome do controlador dun xeito comprensible para un usuario novato.
A continuación, empregando o xestor de dispositivos, pode tentar facer retroceder este controlador para solucionar o erro ou eliminalo completamente e reinstalalo da fonte oficial.
Tamén teño unha solución separada no meu sitio para mostrar unha separación do problema: a pantalla azul da morte para BSOD nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys e dxgmss1.sys en Windows.
Outra acción que pode ser útil en moitas variantes da pantalla azul descrita de morte de Windows é comprobar a memoria RAM de Windows. Para comezar - empregando a utilidade incorporada para diagnosticar a memoria RAM, que se pode atopar no Panel de control - Ferramentas administrativas - Windows Memory Checker.
Corrección de erros STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA en Microsoft
Hai correccións oficiais (correccións) deste erro publicadas no sitio web oficial de Microsoft para diferentes versións de Windows. Non obstante, non son universais, pero refírense a casos nos que o erro PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA é causado por problemas específicos (as explicacións destes problemas danse nas páxinas correspondentes).
- support.microsoft.com/en-us/kb/2867201 - para Windows 8 e Server 2012 (storport.sys)
- support.microsoft.com/en-us/kb/2719594 - para Windows 7 e o servidor 2008 (srvnet.sys, tamén adecuado para o código 0x00000007)
- support.microsoft.com/en-us/kb/872797 - para Windows XP (para sys)
Para descargar a ferramenta de corrección, faga clic no botón "O paquete de corrección está dispoñible para descargar" (a páxina seguinte pode abrirse con demora), acepta os termos, descargue e executa a corrección.
Tamén na páxina web oficial de Microsoft hai descricións propias do erro da pantalla azul co código 0x00000050 e algunhas formas de solucionalo:
- support.microsoft.com/en-us/kb/903251 - para Windows XP
- msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/ff559023 - información xeral para especialistas (en inglés)
Espero que algo disto poida axudar a desfacerse de BSOD e, se non, describir a súa situación, o que se fixo antes do erro, que arquivar os informes da pantalla azul ou programas para analizar os vertedoiros de memoria (ademais do mencionado WhoCrashed, un programa gratuíto pode resultar práctico aquí. BlueScreenView). É posible que poida atopar unha solución ao problema.
