A capacidade de traballar con impresoras de rede está presente en todas as versións de Windows, comezando por XP. De cando en vez, esta función útil cae: a impresora de rede deixa de ser detectada polo ordenador. Hoxe queremos falarlles sobre métodos para solucionar este problema en Windows 10.
Active o recoñecemento da impresora de rede
Hai moitas razóns para o problema descrito: a fonte pode ser controladores, diferentes tamaños de bits dos sistemas principais e de destino ou algúns compoñentes de rede desactivados en Windows 10 por defecto. Vexamos máis de preto.
Método 1: Configura compartir
A fonte máis común do problema está compartida incorrectamente configurada. O procedemento para Windows 10 non é demasiado diferente do dos sistemas máis antigos, pero ten os seus propios matices.
Ler máis: Configuración de compartir en Windows 10
Método 2: Configurar devasa
Se os axustes de compartición do sistema son correctos, pero aínda se están observando problemas co recoñecemento da impresora de rede, o motivo pode ser a configuración do firewall. O feito é que en Windows 10 este elemento de seguridade funciona bastante, e ademais dunha seguridade maior, tamén leva consecuencias negativas.
Lección: Configuración do firewall de Windows 10
Outro matiz que se refire á versión das "decenas" 1709, debido a un erro do sistema, un ordenador cunha capacidade de memoria RAM de 4 GB ou menos non recoñece unha impresora de rede. A mellor solución nesta situación é actualizar á versión actual, pero se esta opción non está dispoñible, pode empregar "Liña de mando".
- Aberto Liña de mando con dereitos de administrador.
Ler máis: como executar o "Aviso de comandos" do administrador en Windows 10
- Introduza o operador a continuación e logo use a tecla Introduza:
sc config fdphost type = propio - Reinicie o ordenador para aceptar os cambios.
Se introduce o comando anterior permitirache que o sistema determine correctamente a impresora de rede e levala a funcionar.
Método 3: Instale controladores co ancho de bit correcto
O desaxuste de bits do controlador será unha fonte de erro bastante obvia se a impresora compartida se usa en ordenadores Windows con tamaños de bits diferentes: por exemplo, a máquina principal funciona baixo "decenas" de 64 bits, e outra PC funciona baixo "sete" 32-. bit. A solución a este problema é instalar ambos controladores en ambos sistemas: en x64 instalar software de 32 bits e 64 bits nun sistema de 32 bits.
Lección: Instalación de controladores para a impresora
Método 4: Resolve o erro 0x80070035
Moitas veces, os problemas co recoñecemento dunha impresora conectada a unha rede acompáñase dunha notificación con texto "Non se atopou o camiño de rede". O erro é bastante complicado e a súa solución é complexa: inclúe a configuración do protocolo SMB, compartir e deshabilitar IPv6.
Lección: Corrixir o erro 0x80070035 en Windows 10
Método 5: Resolución de problemas de Active Directory Services
A inaccesibilidade dunha impresora de rede adoita ir acompañada de erros no funcionamento do Active Directory, unha ferramenta do sistema para traballar con acceso compartido. A razón neste caso reside precisamente en AD, e non na impresora, e é preciso corrixila precisamente a partir do compoñente especificado.
Ler máis: Resolución do problema con Active Directory en Windows
Método 6: reinstale a impresora
Pode que os métodos descritos anteriormente non funcionen. Neste caso, paga a pena pasar a unha solución radical ao problema: reinstalar a impresora e configurar a conexión dende outras máquinas.
Ler máis: Instalación dunha impresora en Windows 10
Conclusión
É posible que unha impresora de rede en Windows 10 non estea dispoñible por varias razóns que se derivan tanto do lado do sistema como do lado do dispositivo. A maioría dos problemas son exclusivamente de software e poden ser resoltos polo usuario ou administrador do sistema da organización.
