Non é ningún segredo que un dos antivirus máis populares na actualidade sexa Kaspersky Anti-Virus. Por certo, xa o notei cando o coloquei na lista dos mellores antivirus do 2014.
Moi a miúdo fan preguntas por que Kaspersky non está instalado, ocorren erros que fan necesario escoller un antivirus diferente. No artigo gustaríame pasar por as principais razóns e a súa solución ...
1) Eliminouse incorrectamente o anterior Kaspersky Anti-Virus
Este é o erro máis común. Algúns non eliminan en absoluto o antivirus anterior, intentando instalar un novo. Como resultado, o programa caeu cun erro. Pero, por certo, neste caso, normalmente é un erro que non eliminou o antivirus anterior. Recomendo que primeiro acuda ao cadro de control e logo abra a pestana para desinstalar programas. Ordena alfabeticamente e vexa se hai algún antivirus instalado e, en particular, Kaspersky. Por certo, cómpre comprobar non só o nome ruso, senón tamén o inglés.
Se non hai ningún entre os programas instalados, pero Kaspersky aínda non está instalado, é posible que o seu rexistro conteña datos erróneos. Para eliminalos completamente - cómpre descargar unha utilidade especial para eliminar o antivirus completamente do seu PC. Para iso, segue esta ligazón.
A continuación, execute a utilidade, de xeito predeterminado, determinará automaticamente a versión do antivirus instalado anteriormente; só tes que facer clic no botón de eliminación (non vou contar varios caracteres *).
Por certo, quizais a utilidade debe ser executada en modo seguro, se normalmente se nega a traballar ou non pode limpar o sistema.
2) O sistema xa conta cun antivirus
Esta é a segunda razón posible. Os creadores de antivirus prohiben intencionadamente aos usuarios instalar dous antivirus porque neste caso, non se poden evitar erros e atrasos. Se o fas todo o mesmo, o ordenador comezará a desacelerar moito, e incluso non se descarta a aparición dunha pantalla azul.
Para solucionar este erro, simplemente elimine todos os outros programas antivirus + protectores, que tamén se poden atribuír a esta categoría de programas.
3) Esqueceu reiniciar ...
Se esqueceu reiniciar o ordenador despois de limpar e executar a utilidade de eliminación de virus, non é de estrañar que non estea instalado.
A solución aquí é sinxela: faga clic no botón Restablecer da unidade do sistema.
4) Erro no instalador (ficheiro do instalador).
Ocorre. É posible que descargue o ficheiro dunha fonte descoñecida, o que significa que non se sabe se funciona. Quizais estea estropeado polos virus.
Recomendo descargar o antivirus desde o sitio oficial: //www.kaspersky.ru/
5) Incompatibilidade co sistema.
Tal erro ocorre se instala un antivirus demasiado novo nun sistema demasiado antigo, ou viceversa - un antivirus demasiado antigo nun novo sistema. Observa os requisitos do sistema do ficheiro do instalador para evitar conflitos.
6) Outra solución.
Se ningún dos anteriores axudas, quero ofrecer outro xeito de solucionalo: intente crear outra conta en Windows.
E xa reiniciar o ordenador, iniciar sesión cunha nova conta, instale o antivirus. Ás veces isto axuda, non só co software antivirus, senón tamén con moitos outros programas.
PS
Quizais debería pensar noutro antivirus?
