Ola
Ninguén está a salvo de erros: nin unha persoa, nin un ordenador (como demostra a práctica) ...
Ao conectarse a Internet a través de PPPoE, ás veces prodúcese o erro 651. Hai moitas razóns polas que pode aparecer.
Neste artigo, gustaríame considerar os principais motivos da súa aparición, así como as formas de solucionar un erro.
Windows 7: un tipo típico de erro 651.
A esencia do erro 651 é que o ordenador simplemente non recibe o sinal (ou non o entende). É como un teléfono móbil nunha área sen cobertura. Este erro, a maioría das veces, está asociado a un fallo na configuración do sistema operativo Windows ou dos equipos (por exemplo, unha tarxeta de rede, cable de Internet, conmutador de provedores, etc.).
Moitos usuarios creen erróneamente que reinstalar Windows neste problema é a única verdadeira e rápida solución. Pero a miúdo reinstalar o sistema operativo non leva a nada, o erro aparece de novo (agora non estamos a falar de todo tipo de "construcións de artesáns").
Corrección do erro 651 paso a paso
1. Falta do fornecedor
En xeral, segundo as estatísticas, a maioría dos problemas e todo tipo de erros ocorren dentro do radio de responsabilidade do usuario - i.e. directamente no seu apartamento (problemas coa tarxeta de rede dun ordenador, cun cable de Internet, configuración do sistema operativo Windows, etc.).
Pero ás veces (~ 10%) a culpa é do equipo do fornecedor de Internet. Se non pasou nada tan obxectivo no apartamento (por exemplo, apagou unha emerxencia, non caeu o ordenador, etc.) e apareceu un erro 651 - recomendo comezar cunha chamada ao provedor.
Se o provedor confirma que todo está ben do seu lado, pode ir máis alá ...
2. Verificación do condutor
Para comezar, recomendo ir ao xestor de dispositivos e ver se todo está ben cos controladores. O feito é que ás veces conflito de condutores, virus e adware poden causar todo tipo de fallos, etc. Por iso, un ordenador pode nin sequera detectar unha tarxeta de rede, dando un erro similar ...
Para iniciar o administrador do dispositivo, diríxase ao panel de control do sistema operativo e use a busca (ver a captura de pantalla de abaixo).
No xestor de dispositivos, preste moita atención á pestana "Adaptadores de rede". Nela ningún equipo debería ter puntos de exclamación amarelos (especialmente os vermellos). Ademais, recomendo actualizar os controladores aos adaptadores de rede descargándoos desde o sitio web do fabricante do dispositivo (actualización do controlador: //pcpro100.info/kak-iskat-drayvera/).
É importante destacar outro detalle. A tarxeta de rede pode simplemente fallar. Isto pode suceder, por exemplo, se o golpeou accidentalmente durante a operación ou se producirá un forte aumento da electricidade (raio). Por certo, no xestor de dispositivos tamén se pode ver se o dispositivo funciona e se todo está ben con el. Se todo está ben coa tarxeta de rede, pode buscar o seguinte "culpable" do erro ...
3. Erro na conexión a Internet
Este elemento é relevante para aqueles que non teñen un enrutador que se conecta automaticamente a Internet.
Nalgúns casos, a configuración dunha conexión a Internet xa creada e de longa duración vía PPoE pode fallar (por exemplo, durante a infección por virus, o funcionamento incorrecto dalgúns programas, durante o apagado de emerxencia de Windows, etc.). Para solucionar esta situación, cómpre: eliminar a conexión antiga, crear unha nova e intentar conectarse á rede.
Para iso, diríxase a: "Panel de control Rede e Internet Centro de redes e compartición". A continuación, elimina a túa conexión antiga e crea unha nova introducindo un nome de usuario e un contrasinal para acceder á rede (os datos tómanse dun acordo cun provedor de Internet).
4. Problemas co enrutador ...
Se accede a Internet a través dun enrutador (e agora mesmo son moi populares, porque en cada apartamento hai varios dispositivos que necesitan acceso a Internet), é moi posible que haxa algún problema con el (o mesmo é o caso do módem).
O router pende
Os enrutadores poden conxelarse de cando en vez, especialmente se están activados durante moito tempo e funcionan baixo carga. O xeito máis sinxelo é simplemente desconectar o enrutador durante 10 a 20 segundos da electricidade e volver acendelo. Como resultado, reiniciarase e volverá conectarse a Internet.
Fallou a configuración
Pódese perder a configuración do enrutador nalgúns casos (un forte salto na electricidade, por exemplo). Para unha confianza completa, recomendo restablecer a configuración do enrutador e reinstalalos. A continuación, comprobe a súa conexión a Internet.
Quizais unha ligazón para configurar enrutadores e unha rede wifi é útil para algúns - //pcpro100.info/category/routeryi/
Erro do enrutador
Por práctica, podo dicir que os enrutadores se descompoñen por si mesmos raramente. Normalmente, unha serie de factores contribúen a isto: golpeou accidentalmente no dispositivo, caeu, mordeu o can, etc.
Por certo, pode comprobar Internet deste xeito: desconecte o enrutador e conecte o cable do fornecedor de Internet directamente a un portátil ou ordenador. A continuación, cree unha conexión a Internet (o centro de control de rede e compartición no panel de control do sistema operativo Windows, ver punto 3 deste artigo) e comprobe se Internet funcionará. Se hai - entón o problema está no enrutador, se non - o erro está asociado a outra cousa ...
5. Como solucionar o erro 651 se todo o demais falla
1) cable de Internet
Comprobe o provedor de cable. Tamén pode producirse unha ruptura sen culpa propia: por exemplo, as mascotas poden arruinar un cable: un gato, un can. Ademais, o cable podería ser danado na entrada, por exemplo, ao cablear Internet ou a TV por cable a veciños ...
2) Reinicie o PC
Curiosamente, ás veces só reiniciar a computadora axuda a desfacerse do erro 651.
3) Problemas coa configuración do rexistro
Necesidade de desactivar Recibir soporte de escalado lateral e descarga
Entramos no rexistro (en Windows 8, prememos os botóns Win + R, entramos no comando regedit e prememos Enter; en Windows 7, este comando pódese introducir no menú START, executar a liña) e buscamos a rama HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters
Crea un parámetro DWORD chamado EnableRSS e configúralo a cero (0).
Se o erro persiste:
Atopa a sucursal HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parámetros
Crea un parámetro (se non existe) DisableTaskOffload e configúralo a 1.
Saímos e reiniciamos a PC para obter fiabilidade.
4) Restauración (restauración) do sistema operativo Windows
Se tes un punto de recuperación, intente recuperar o sistema. Nalgúns casos, esta opción é o último recurso ...
Para restaurar o sistema operativo, diríxase á seguinte sección: Panel de control Todos os elementos do panel de control Recuperación
5) Antivirus e cortalumes
Nalgúns casos, os programas antivirus poden bloquear a súa conexión a Internet. Recomendo deshabilitar o antivirus para o tempo de verificación e configuración.
PS
Todo iso, todo o bo funcionamento da rede. Agradeceríame as incorporacións ao artigo ...
