Bo día
Con frecuencia, os usuarios de portátiles (menos das PC) atopan un problema: cando o dispositivo está apagado, continúa funcionando (é dicir, ou non responde en absoluto ou, por exemplo, a pantalla queda en branco e o portátil en si segue funcionando (pode escoitar os refrixeradores funcionando e ver LED queima no estuche do dispositivo)).
Isto pode suceder por varias razóns, neste artigo quero facer algunhas das máis comúns. E así ...
Para apagar o portátil, só ten que manter o botón de acendido durante 5-10 segundos. Non recomendo deixar o portátil en estado de apagado durante moito tempo.
1) Comprobe e configure os botóns de enerxía
A maioría dos usuarios apagan o portátil usando a tecla de apagado no panel frontal xunto ao teclado. Por defecto, a miúdo configúrase non para apagar o portátil, senón para poñelo en modo de reparación. Se tamén estás a desactivar este botón, recoméndoche que comprobe primeiro: que configuracións e parámetros están configurados para este botón.
Para iso, diríxase ao panel de control de Windows (relevante para Windows 7, 8, 10) no enderezo: Panel de control Hardware e son Opcións de enerxía
Fig. 1. A acción dos botóns de enerxía
Ademais, se desexa que o portátil se apague cando se prema o botón de encendido, configure a configuración adecuada (ver Fig. 2).
Fig. 2. Axustando a "Apagado" - é dicir, apagar o ordenador.
2) Desactive o lanzamento rápido
A segunda cousa que recomendo facer se o portátil non se apaga é desactivar o inicio rápido. Isto faise tamén nos axustes de alimentación da mesma sección que no primeiro paso deste artigo - "Configurar os botóns de alimentación". Na fig. 2 (un pouco máis alto), por certo, podes notar a ligazón "Cambiar a configuración que actualmente non está dispoñible" e iso é o que cómpre facer clic.
A continuación, ten que desmarcar a caixa xunto a "Activar inicio rápido (recomendado)" e gardar a configuración. A verdade é que esta opción adoita entrar en conflito con algúns controladores de portátiles con Windows 7, 8 (atopei persoalmente en ASUS e Dell). Por certo, neste caso, ás veces axuda a substituír Windows por outra versión (por exemplo, substituír Windows 8 por Windows 7) e instalar outros controladores para o novo sistema operativo.
Fig. 3. Desactivar o lanzamento rápido
3) Cambie a configuración de alimentación USB
Ademais, un motivo moi común de apagado inadecuado (así como de sono e hibernación) é o funcionamento dos portos USB. Por iso, se os consellos anteriores non deron resultado, recomendo tratar de desactivar o aforro de enerxía ao usar USB (isto reducirá lixeiramente a batería do portátil nun 3-6%).
Para desactivar esta opción, é necesario abrir o xestor de dispositivos: Panel de control Hardware e Sound Device Manager (ver Fig. 4).
Fig. 4. Inicie o xestor de dispositivos
A continuación, no xestor de dispositivos, ten que abrir a pestana "controladores USB" e, a continuación, abrir as propiedades do primeiro dispositivo USB desta lista (no meu caso, a primeira pestana USB xenérica, ver a Figura 5).
Fig. 5. Propiedades dos controladores USB
Nas propiedades do dispositivo, abra a pestana "Xestión de enerxía" e desmarca a caixa "Permitir que este dispositivo estea desactivado para aforrar enerxía" (ver Fig. 6).
Fig. 6. Permitir o apagado do dispositivo para aforrar enerxía
A continuación, garda a configuración e diríxase ao segundo dispositivo USB da pestana "Controladores USB" (desmarque de xeito similar todos os dispositivos USB da lapela "Controladores USB").
Despois diso, intente apagar o portátil. Se o problema foi con USB, comeza a funcionar como debería.
4) Apague a hibernación
Nos casos en que as outras recomendacións non deron o resultado desexado, debes intentar desactivar completamente o modo de hibernación (moitos usuarios nin sequera o usan, ademais, ten unha alternativa - modo de suspensión).
Ademais, un punto importante é que a hibernación debe ser desactivada non no panel de control de Windows na sección de alimentación, senón a través da liña de comandos (con dereitos de administrador) ao ingresar o comando: powercfg / h off
Consideremos con máis detalle.
En Windows 8.1, 10, só tes que facer clic co botón dereito no menú "INICIO" e seleccionar "Solicitude de comandos (administrador)". En Windows 7, a liña de comandos pode ser lanzada desde o menú "INICIO" atopando nel a sección correspondente.
Fig. 7. Windows 8.1: executando a liña de comandos con dereitos de administrador
A continuación, introduza o comando powercfg / h off e prema ENTER (ver Fig. 8).
Fig. 8. Apaga a hibernación
Moitas veces, un consello tan sinxelo axuda a restaurar o seu portátil no seu estado normal.
5) Bloqueo de apagado por algúns programas e servizos
Algúns servizos e programas poden bloquear o apagado do ordenador. Aínda que, o ordenador pecha todos os servizos e programas en 20 segundos. - sen erros isto non sempre sucede ...
Non sempre é fácil determinar o proceso exacto que bloquea o sistema. Se antes non instalaches algún problema e despois de instalar algúns programas apareceu este problema, a definición do culpable é bastante sinxela quite Ademais, moitas veces Windows, antes de apagar, avisa de que este programa aínda está funciona e se realmente queres completalo.
Nos casos en que non se ve claramente que programa bloquea o apagado, pode tentar mirar o rexistro. En Windows 7, 8, 10 - sitúase no seguinte enderezo: Panel de control Sistema e seguridade Centro de soporte Monitor de estabilidade do sistema
Seleccionando unha data específica, pode atopar mensaxes críticas do sistema. Seguro que nesta lista será o teu programa que bloquee o apagado do PC.
Fig. 9. Monitor de estabilidade do sistema
Se todo o demais falla ...
1) En primeiro lugar, recomendo prestar atención aos controladores (programas para controladores de actualización automática: //pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/).
Moi a miúdo, precisamente debido ao conflito, prodúcese este problema. Persoalmente, teño atopado un problema moitas veces: o portátil funciona ben con Windows 7, despois o actualices a Windows 10 e comezan os problemas. Nestes casos, volver ao antigo SO e aos controladores antigos (non todo sempre é novo, mellor que o antigo).
2) Nalgúns casos pódese resolver o problema actualizando a BIOS (para máis información sobre isto: //pcpro100.info/kak-obnovit-bios/). Por certo, ás veces os fabricantes escriben nas propias actualizacións que se arranxaron erros semellantes (nun novo portátil non recomendo facer a actualización por si só, xa que arriscas a perder a garantía do fabricante).
3) Nunha computadora portátil, Dell observou unha imaxe similar: despois de presionar o botón de encendido, a pantalla apagouse e o propio portátil continuou a funcionar. Despois dunha longa busca, comprobouse que todo estaba na unidade de CD / DVD. Despois de apagalo, o portátil comezou a funcionar en modo normal.
4) Ademais, nalgúns modelos, Acer e Asus enfrontáronse a un problema similar debido ao módulo Bluetooth. Creo que moitos nin o usan, polo tanto, recomendo apagalo completamente e comprobar o funcionamento do portátil.
5) E o último ... Se usas varios conxuntos de Windows, podes intentar instalar unha licenza. Moi a miúdo os "coleccionistas" farán isto :) ...
Coa mellor ...
