Unha situación bastante común: fixo un dobre clic no atallo de Mozilla Firefox no escritorio ou abriu esta aplicación desde a barra de tarefas, pero ante o feito de que o navegador se nega a iniciar.
Por desgraza, o problema cando o navegador Mozilla Firefox se nega a comezar é bastante común e varias razóns poden afectar a súa aparencia. Hoxe veremos os motivos principais, así como as formas de solucionar problemas ao iniciar Mozilla Firefox.
Por que Mozilla Firefox non comeza?
Opción 1: "Firefox está a funcionar e non responde"
Unha das situacións máis comúns de inoperabilidade de Firefox é cando intenta iniciar o navegador pero no seu lugar recibe unha mensaxe "O Firefox está funcionando e non responde".
Por regra xeral, un problema similar aparece despois dun peche incorrecto anterior do navegador, cando segue executando os seus procesos, evitando así que se inicie unha nova sesión.
Primeiro de todo, necesitamos completar todos os procesos de Firefox. Para iso, prema a combinación de teclas Ctrl + Maiúsculas + Escabrir Xestor de tarefas.
Na xanela que se abre, terá que ir á lapela "Procesos". Atopa o proceso "Firefox" ("firefox.exe"), fai clic co botón dereito sobre el e selecciona o elemento no menú contextual amosado. "Quitar a tarefa".
Se atopas outros procesos relacionados co Firefox, tamén terán que ser completados.
Despois de realizar estes pasos, intente iniciar o navegador.
Se Mozilla Firefox non comezou, aínda dá o erro "Firefox está a funcionar e non responde", nalgúns casos isto pode indicar que non ten os dereitos de acceso necesarios.
Para comprobalo, ten que entrar no cartafol de perfil. Para iso, por suposto, é máis sinxelo usar o propio Firefox, pero dado que o navegador non se inicia, empregaremos un método diferente.
Prema o atallo de teclado ao mesmo tempo Gañar + r. Na pantalla aparecerá a xanela Executar, na que terás que introducir o comando a continuación e prema a tecla Enter:
% APPDATA% Mozilla Firefox Perfís
Na pantalla aparecerá un cartafol con perfís. Por regra xeral, se non creou perfís adicionais, só verá un cartafol na xanela. Se empregas varios perfís, entón para cada perfil necesitarás realizar máis accións individualmente.
Fai clic co botón dereito do rato sobre o perfil de Firefox e no menú contextual que aparece, vai a "Propiedades".
Na pantalla aparecerá unha xanela na que necesitas ir á lapela "Xeral". Na zona inferior da xanela, asegúrese de que o fixo comprobar Só lectura. Se non hai ningunha marca de verificación (punto) preto deste elemento, ten que axustalo mesmo e, a continuación, gardar a configuración.
Opción 2: "Erro ao ler o ficheiro de configuración"
Se unha mensaxe aparece na pantalla despois de tentar iniciar Firefox "Erro ao ler o ficheiro de configuración", isto significa que hai problemas cos ficheiros Firefox e a forma máis sinxela de resolver o problema é reinstalar Mozilla Firefox.
Primeiro de todo, necesitará eliminar completamente Firefox do seu ordenador. Xa falamos de como se pode realizar esta tarefa nun dos nosos artigos.
Abre o Explorador de Windows e elimina os seguintes cartafoles: C: Archivos de programa (x86) Mozilla Firefox
C: Arquivos do programa Mozilla Firefox
E só despois de completar a eliminación de Firefox, podes comezar a descargar a nova versión desde o sitio web oficial do creador.
Descarga o navegador Firefox Mozilla
Opción 3: "Erro ao abrir o ficheiro para escribir"
Este erro de plan móstrase, normalmente, neses casos nos que usa unha conta no ordenador sen dereitos de administrador.
Así, para resolver o problema, é necesario obter dereitos de administrador, pero isto pódese facer especialmente para a aplicación lanzada.
Simplemente faga clic no atallo de Firefox no escritorio co botón dereito do rato e no menú contextual que aparece, faga clic no elemento "Executar como administrador".
Na pantalla aparecerá unha xanela na que necesitará seleccionar unha conta que teña dereitos de administrador e, a continuación, introduza un contrasinal dende ela.
Opción 4: "Non se pode descargar o seu perfil de Firefox. Pode estar danado ou inaccesible."
Un erro similar suxírenos claramente que hai problemas co perfil, por exemplo, non está dispoñible ou está completamente ausente no ordenador.
Normalmente, prodúcese un problema semellante se cambia o nome, o moveu ou eliminou un cartafol cun perfil Firefox.
En base a isto, ten varias formas de resolver o problema:
1. Mover o perfil ao lugar anterior se o trasladaches anteriormente;
2. Se cambias o nome dun perfil, debe darlle o nome anterior;
3. Se non podes usar os dous primeiros métodos, entón terás que crear un novo perfil. Teña presente que cando crea un novo perfil, obterás Firefox puro.
Para comezar a crear un novo perfil, abra a xanela "Executar" cun atallo Gañar + r. Nesta xanela terás que executar o seguinte comando:
firefox.exe -P
Aparece a xanela Xestión de perfís de Firefox. Debemos recorrer á creación dun novo perfil, polo que prema no botón Crear.
Insira un nome para o perfil e, se é necesario, especifique na mesma xanela a situación do ordenador onde se gardará o cartafol do perfil. Completa o teu perfil.
A xanela Xestión de perfís de Firefox aparece de novo na pantalla, na que cómpre seleccionar un novo perfil e logo faga clic no botón "Comezando Firefox".
Opción 5: erro do informe de fallos de Firefox
Un problema similar ocorre cando inicia o navegador. Podes incluso ver a súa xanela, pero a aplicación péchase bruscamente e aparece na pantalla unha mensaxe sobre os fallos de Firefox.
Neste caso, varios factores poden provocar que o Firefox se bloquee: virus, complementos instalados, temas, etc.
En primeiro lugar, neste caso, debes dixitalizar usando o seu antivirus ou unha utilidade especial para curar, por exemplo, Dr.Web CureIt.
Despois de realizar a pescuda, asegúrese de reiniciar o ordenador e comprobe que o navegador funciona.
Se o problema persiste, debería intentar reinstalar completamente o navegador, eliminando previamente completamente o navegador web do ordenador.
Despois de que a eliminación estea completa, pode continuar a instalar a versión máis recente do navegador desde o sitio web oficial do creador.
Descarga o navegador Firefox Mozilla
Opción 6: "Erro XULRunner"
Se o erro "Erro XULRunner" aparece na súa pantalla ao intentar iniciar Firefox, isto pode indicar que no seu computador está instalada unha versión irrelevante de Firefox.
Deberá eliminar completamente o Firefox do seu ordenador, do que xa falamos no noso sitio.
Tras a eliminación completa do navegador do ordenador, descargue a nova versión do navegador web desde o sitio web oficial do desenvolvedor.
Descarga o navegador Firefox Mozilla
Opción 7: Mozilla non se abre, pero non produce un erro
1) Se antes o navegador funcionaba ben, pero nalgún momento deixou de lanzarse, o xeito máis eficaz de solucionar o problema é realizar unha restauración do sistema.
Este procedemento permitirá restaurar o sistema no momento en que o navegador funcionou correctamente. O único que deixa este procedemento son os ficheiros de usuarios (documentos, música, fotos e vídeos).
Para iniciar o proceso de recuperación do sistema, abra o menú "Panel de control", configura o modo de vista na esquina superior dereita "Pequenos sinais"e logo abra a sección "Recuperación".
Na xanela que se abre, seleccione "Comezando a restauración do sistema" e agarda uns momentos
Escolla o punto de lanzamento adecuado cando Firefox funcionou ben. Teña en conta que, dependendo dos cambios realizados desde entón, a recuperación do sistema pode levar varios minutos ou varias horas.
2) Firefox pode verse afectado por algúns produtos antivirus. Intente deter o traballo e comprobar a funcionalidade de Firefox.
Se, segundo os resultados da dixitalización, a causa foi precisamente un antivirus ou outro programa de protección, requirirá a desactivación da función de dixitalización da rede ou doutra función relacionada co navegador ou o acceso á rede.
3) Proba a iniciar Firefox en modo seguro. Para iso, manteña premida a tecla Maiúsculas e faga clic no atallo do navegador.
Se o navegador comezou normalmente, entón isto indica un conflito entre o explorador e as extensións instaladas, temas, etc.
Para comezar, desactive o traballo de todos os complementos do navegador. Para iso, fai clic no menú no ángulo superior dereito e logo na xanela que aparece, diríxase á sección "Adicións".
No panel esquerdo, diríxase á lapela "Extensións"e logo deshabilita todas as extensións. Será útil se os elimina completamente do navegador.
Se tes temas de terceiros instalados para Firefox, intente volver ao tema estándar. Para iso, vaia á lapela "Aparición" e fai un tema "Estándar" tema predeterminado.
Finalmente, intente desactivar a aceleración de hardware. Para iso, abre o menú do navegador e vai á sección "Configuración".
No panel esquerdo da xanela, vaia á lapela "Extra"e logo abra a pestana "Xeral". Aquí terás que desmarcar o elemento "Use a aceleración de hardware sempre que sexa posible.".
Despois de completar todos os pasos, abra o menú do explorador e na zona inferior da xanela faga clic na icona "Saír". Intente lanzar o navegador normalmente.
4) Reinstale o explorador e cree un novo perfil. Como implementar esta tarefa xa se describiu anteriormente.
E unha pequena conclusión. Hoxe examinamos as principais formas de solucionar problemas ao lanzar o navegador Mozilla Firefox. Se tes o teu propio método para solucionar o problema, compárteo nos comentarios.
