A pesar de que Apple sitúa o iPad como un reemplazo completo da computadora, este dispositivo aínda é moi dependente da computadora e, por exemplo, ao bloquear o dispositivo, debe estar conectado a iTunes. Hoxe imos analizar o problema cando iTunes non ve o iPad cando está conectado a un ordenador.
O problema cando iTunes non ve o dispositivo (iPad opcional) pode producirse por varias razóns. Neste artigo consideraremos as causas máis populares deste problema, así como proporcionaremos formas de resolvelos.
Motivo 1: fallo do sistema
Primeiro de todo, cómpre sospeitar dun fallo elemental no funcionamento do seu iPad ou ordenador, en conexión co cal os dous dispositivos deben reiniciarse e volver intentar conectar iTunes. Na maioría dos casos, o problema desaparece sen rastro.
Motivo 2: os dispositivos non confían uns nos outros
Se é a primeira vez que conectas o teu iPad a un ordenador, é moi probable que non fixeras o dispositivo de confianza.
Inicie iTunes e conecte o iPad ao ordenador mediante o cable USB. Unha mensaxe aparece na pantalla do ordenador. "¿Quere permitir que este computador teña acceso á información de [nome de iPad]?". Debe aceptar a oferta facendo clic no botón Continúa.
Non é todo. Debe realizarse un procedemento similar no propio iPad. Desbloquee o dispositivo e despois da mensaxe aparecerá na pantalla "¿Confías neste computador?". Acepta a oferta facendo clic no botón Confianza.
Despois de completar estes pasos, o iPad aparecerá na xanela de iTunes.
Motivo 3: software anticuado
En primeiro lugar, trátase do programa iTunes instalado no ordenador. Asegúrese de comprobar se hai actualizacións para iTunes e se detectan instalalas.
En menor medida, isto aplícase ao seu iPad, como iTunes debería funcionar incluso coas versións máis "antigas" de iOS. Non obstante, se é posible, actualice o seu iPad tamén.
Para iso, abra a configuración do iPad, vai a "Básico" e fai clic en "Actualización de software".
Se o sistema detecta unha actualización dispoñible para o seu dispositivo, faga clic no botón. Instala e agarde a que se complete o proceso.
Motivo 4: porto USB usado
Non é en absoluto necesario que o seu porto USB poida estar defectuoso, pero para que o iPad funcione correctamente no ordenador, o porto debe proporcionar unha cantidade suficiente de tensión. Por iso, por exemplo, se conecta o iPad a un porto integrado, por exemplo, nun teclado, recoméndase probar un porto alternativo no ordenador.
Motivo 5: posvenda ou cable USB danado
Cable USB: talón de Aquiles dos dispositivos Apple. Rápidamente non se poden usar e é posible que o dispositivo non admita o uso dun cable non orixinal.
Neste caso, a solución é sinxela: se usa un cable non orixinal (incluso os certificados por Apple non funcionan correctamente), entón recomendamos encarecidamente substituílo polo orixinal.
Se o cable orixinal "apenas respira", é dicir. Se ten danos, torsión, oxidación, etc., aquí tamén pode recomendar a súa substitución por un novo cable orixinal.
Motivo 6: conflito de dispositivos
Se o seu ordenador, ademais do iPad, está conectado a través de USB e calquera outro dispositivo, recoméndase eliminalos e tentar volver a conectar o iPad a iTunes.
Razón 7: falta de compoñentes necesarios para iTunes
Xunto con iTunes, hai outro software no ordenador que é necesario para que a combinación de medios funcione correctamente. En concreto, o compoñente de soporte para dispositivos móbiles de Apple debe instalarse no seu ordenador para conectar correctamente os dispositivos.
Para comprobar a súa dispoñibilidade, abra o menú no ordenador "Panel de control", na esquina superior dereita, configure o modo de vista Pequenas iconase logo vaia á sección "Programas e compoñentes".
Na lista de programas instalados no seu ordenador, busque Soporte para dispositivos móbiles de Apple. Se falta este programa, terá que reinstalar iTunes, desinstalando o programa anteriormente dende o ordenador.
E só despois da eliminación de iTunes, terá que descargar e instalar no seu ordenador unha nova versión do soporte combinado desde o sitio web oficial do desenvolvedor.
Descarga iTunes
Despois de instalar iTunes, recomendámosche que reinicies a computadora. Despois podes volver a intentar conectar o iPad a iTunes.
Motivo 8: falla de xeolocalización
Se algunha vez non che permitiu solucionar o problema ao conectar o iPad ao ordenador, podes probar sorte restablecendo a configuración xeográfica.
Para iso, abra a configuración no teu iPad e vai á sección "Básico". Na zona máis baixa da xanela, abra Restablecer.
Na área inferior da xanela, faga clic Restablecer configuración xeográfica.
Motivo 9: mal funcionamento do hardware
Intente conectar o iPad a iTunes noutro ordenador. Se a conexión foi exitosa, o problema pode estar co seu ordenador.
Se non se puido establecer a conexión con outro ordenador, convén sospeitar dun mal funcionamento do dispositivo.
En calquera destes casos, pode ser racional contactar con especialistas que axudarán a diagnosticar e identificar a causa do problema, que posteriormente serán eliminados.
E unha pequena conclusión. Por regra xeral, na maioría dos casos, a razón para non conectar o iPad a iTunes é bastante común. Agardamos que te axudemos a solucionar o problema.
