Se iTunes non funciona correctamente, o usuario ve un erro na pantalla, acompañado dun código único. Coñecendo o código de erro, podes entender a causa da súa aparición, o que significa que o proceso de solución do problema faise máis doado. Trátase do erro 3194.
Se atopas co erro 3194, isto debería dicirche que non houbo resposta cando se intentou instalar o firmware dos servidores Apple no dispositivo. Polo tanto, outras actuacións estarán dirixidas a resolver este problema.
Métodos para resolver o erro 3194 en iTunes
Método 1: Actualización de iTunes
Unha versión desactualizada de iTunes instalada no seu ordenador pode causar facilmente o erro 3194.
Neste caso, só hai que buscar actualizacións para iTunes e, se son detectadas, instalalas. Despois de completar a instalación, recoméndase reiniciar o ordenador.
Método 2: reiniciar dispositivos
Non exclúa a probabilidade de que se producise un fallo do sistema no funcionamento dun dispositivo. Neste caso, debes reiniciar tres dispositivos á vez: un ordenador, un gadget de Apple e o teu enrutador.
Recoméndase reiniciar o dispositivo Apple con forza: para iso, mantén premida a tecla de enerxía e de inicio durante uns 10 segundos ata que o dispositivo se apague de forma brusca.
Método 3: comprobe o ficheiro hosls
Dado que o erro 3194 ocorre debido a problemas de conexión aos servidores de Apple, tamén debes sospeitar do ficheiro de hosts modificado.
Por regra xeral, o ficheiro anfitrións no 90% dos casos cámbiase por virus no ordenador, polo que primeiro tes que buscar o sistema co antivirus ou usar a utilidade especial para curar Dr.Web CureIt.
Descarga Dr.Web CureIt
Despois de que todos os virus sexan detectados e eliminados con éxito, reinicie o ordenador. Agora ten que comprobar o estado do ficheiro de hosts. Se difire do orixinal, definitivamente necesitará volver ao seu estado orixinal. Como atopar o ficheiro anfitrións no ordenador, e como devolvelo á súa forma orixinal, descríbese con máis detalle no sitio web oficial de Microsoft mediante esta ligazón.
Se tivese que facer axustes no ficheiro de hosts, asegúrese de reiniciar o ordenador despois de gardar os cambios e probe de novo o procedemento de restauración ou actualización en iTunes.
Método 4: desactivar o software antivirus
Algúns programas antivirus poden bloquear o acceso de iTunes aos servidores de Apple, tomando este proceso para a actividade de virus.
Intente facer unha pausa en todos os programas de protección do ordenador, incluído o software antivirus e, a continuación, reinicie iTunes e comprobe se existen erros. Se o erro 3194 en Aityuns desapareceu de forma segura e conseguiu completar o proceso de recuperación (actualización), terá que ir á configuración antivirus e engadir iTunes á lista de exclusións. Ademais, unha busca activa de rede no antivirus pode causar un erro similar, polo que tamén se recomenda suspendelo.
Método 5: conexión a Internet directa
Algúns enrutadores poden bloquear iTunes do acceso aos servidores de Apple. Para comprobar esta posibilidade, conecte a Internet directamente, obviando o uso dun módem, i.e. desconecte o cable de internet do enrutador e logo conectao ao ordenador.
Método 6: actualizar iOS no propio dispositivo
Se é posible, actualice o dispositivo "ao aire". Con máis detalle sobre este procedemento xa falamos antes.
Se estás a restaurar o dispositivo, recomendámosche facer un restablecemento completo de información e configuración a través do gadget. Para iso, abra a aplicación "Tinturas" e vai á sección "Básico".
Ao final da xanela que se abre, diríxase á sección Restablecer.
Selecciona elemento Borrar contido e configuración e confirme a súa intención de completar o procedemento adicional.
Método 7: realiza un procedemento de restauración ou actualización noutro ordenador
Proba a actualizar ou restaurar o dispositivo Apple noutro ordenador.
Por desgraza, as razóns para o erro 3194 non sempre se deben. Nalgúns casos, poden producirse problemas de hardware co dispositivo Apple - pode ser un problema co módem ou algúns problemas de alimentación. Só un especialista cualificado pode identificar a causa exacta do problema, polo que se aínda non puideses eliminar o erro 3194, é mellor enviar o dispositivo para o seu diagnóstico.
