iTunes é un popular combinación de medios empregado para traballar con dispositivos Apple nun ordenador. Por desgraza, a tarefa que non sempre se establece neste programa pode ter éxito se aparece na pantalla un erro cun certo código. Este artigo tratará formas de resolver o erro 3014 en iTunes.
O erro 3014, normalmente, dille ao usuario que houbo problemas ao conectarse aos servidores de Apple ou ao conectarse ao dispositivo. Así, outros métodos irán dirixidos a eliminar con precisión estes problemas.
Métodos para resolver o erro 3014
Método 1: reinicie os dispositivos
Primeiro de todo, ante o erro 3014, necesitas reiniciar tanto o ordenador como o dispositivo Apple restaurado (actualizado) e, por segundo, obrigar a reiniciar.
Reinicie o ordenador en modo normal e no dispositivo Apple, mantén premidos dous botóns físicos: acender e "Inicio". Despois de aproximadamente 10 segundos, producirase unha forte parada, despois do cal o dispositivo terá que ser cargado en modo normal.
Método 2: actualiza iTunes á última versión
Unha versión desactualizada de iTunes pode causar moitos fallos no traballo deste programa e, polo tanto, a solución máis obvia é comprobar se hai actualizacións e, se se atopan, instalalo no seu computador.
Método 3: comprobe o ficheiro de hosts
Por regra xeral, se iTunes non pode conectarse aos servidores de Apple, entón debes sospeitar do ficheiro de hosts modificado, que na maioría dos casos está modificado por virus.
En primeiro lugar, ten que comprobar o sistema para que non existan virus. Podes facelo coa axuda do teu antivirus ou a utilidade especial de curación Dr.Web CureIt.
Descarga Dr.Web CureIt
Despois de que o ordenador se limpe de virus, necesitarás reinicialo e comprobar o ficheiro de hosts. Se o ficheiro hosts é diferente do estado orixinal, necesitará devolvelo á súa aparencia anterior. Máis detalles sobre como se pode realizar esta tarefa descríbense no sitio web oficial de Microsoft mediante esta ligazón.
Método 4: desactivar o antivirus
Algúns antivirus e outros programas de protección poden emprender accións de iTunes para a actividade de virus, bloqueando así o acceso ao programa aos servidores de Apple.
Para comprobar se o teu antivirus está a causar o erro 3014, detéñoo un tempo e, a continuación, reinicie iTunes e intente completar o procedemento de restauración ou actualización do programa.
Se o erro 3014 xa non aparece, terá que ir á configuración antivirus e engadir iTunes á lista de exclusións. Tamén será útil desactivar o filtrado TCP / IP se se activa unha función similar no antivirus.
Método 5: limpar o ordenador
Nalgúns casos, pode producirse o erro 3014 porque o computador non dispón do espazo libre necesario para gardar o firmware descargado no ordenador.
Para iso, libere espazo no seu ordenador eliminando ficheiros e programas informáticos innecesarios e, a continuación, intente restaurar ou actualizar o dispositivo Apple.
Método 6: realice o procedemento de recuperación noutro ordenador
Se algunha vez nunca te axudou a resolver o problema, pode que pague a pena intentar completar o procedemento para restaurar ou actualizar un dispositivo Apple noutro computador.
Por regra xeral, estas son as principais formas de resolver o erro 3014 ao traballar con iTunes. Se tes as túas propias solucións para o problema, cóntanos sobre eles nos comentarios.
