O programa Avast é considerado un dos antivirus gratuítos mellores e máis estables. Non obstante, tamén ocorren problemas no seu traballo. Hai momentos nos que unha aplicación simplemente non se inicia. Vexamos como solucionar este problema.
Desactivar as pantallas de seguridade
Unha das razóns máis comúns polas que non se inicia a protección antivirus Avast é desactivar unha ou varias pantallas do programa. O apagado pode ser feito por prensado accidental ou mal funcionamento do sistema. Hai tamén casos nos que o propio usuario apagou as pantallas, xa que ás veces algúns programas requiren isto cando están instalados e logo esquecérono.
No caso de que as pantallas de protección estean desactivadas, aparece unha cruz branca nun fondo vermello na icona Avast da bandexa.
Para solucionar o problema, fai clic co botón dereito na icona Avast da bandexa. No menú que aparece, seleccione o elemento "Xestionar pantallas Avast" e logo faga clic no botón "Habilitar todas as pantallas".
Despois, a protección debería acenderse, como evidencia a desaparición da cruz da icona de Avast na bandexa.
Ataque de virus
Un dos signos dun ataque de virus a unha computadora pode ser a imposibilidade de incluír antivirus nel, incluído Avast. Esta é unha reacción defensiva das aplicacións de virus que buscan protexerse da eliminación por programas antivirus.
Neste caso, calquera antivirus instalado no ordenador resulta inútil. Para buscar e eliminar virus, precisa empregar unha utilidade que non requira instalación, por exemplo, Dr.Web CureIt.
É mellor, dixitalizar o disco duro do ordenador desde outro dispositivo non infectado. Despois de detectar e eliminar o virus, o antivirus Avast debería comezar.
Un fracaso crítico no traballo de Avast
Por suposto, os problemas no funcionamento do antivirus Avast son bastante raros, pero, con todo, debido a un ataque de virus, unha falla de enerxía ou outro motivo significativo, a utilidade pode ser seriamente danada. Polo tanto, se as dúas primeiras formas de resolver o problema descrito por nós non serviron de axuda ou a icona de Avast non aparece mesmo na bandexa, a solución máis correcta será volver instalar o programa antivirus.
Para iso, primeiro debes realizar unha eliminación completa do antivirus Avast e despois limpar o rexistro.
A continuación, volva instalar o programa Avast no ordenador. Despois diso, os problemas de inicio, na maioría dos casos, desaparecen.
E non te esquezas de recordar a busca de virus no teu computador.
Fallada do sistema operativo
Outro dos motivos polos que o antivirus pode non comezar é o fracaso do sistema operativo. Este non é o máis común, pero o problema máis difícil e complexo coa inclusión de Avast, cuxa eliminación depende das causas e da profundidade da lesión do sistema operativo.
Na maioría das veces, aínda se pode eliminar facendo que o sistema volva a un punto de recuperación anterior, cando aínda funcionaba normalmente. Pero, en casos especialmente difíciles, requírese unha reinstalación completa do SO, e incluso a substitución de elementos do hardware da computadora.
Como podes ver, o grao de dificultade para resolver o problema da incapacidade de executar antivirus Avast depende, en primeiro lugar, das causas, que poden ser moi diversas. Algúns deles elimínanse con só dous click do rato e, para eliminar outros, terás que pincharlo con el.
