Un dos problemas máis molestos cun teléfono Android é perder contactos: como resultado dunha eliminación accidental, perda do propio dispositivo, restablecemento do teléfono e noutras situacións. Non obstante, a recuperación de contactos a miúdo é posible (aínda que non sempre).
Neste manual - detallamos as formas en que é posible restaurar os contactos nun smartphone Android, segundo a situación e o que poida interferir con isto.
Recuperar contactos de Android desde a súa conta de Google
O xeito máis prometedor de recuperarse é usar a súa conta de Google para acceder aos seus contactos.
Dúas condicións importantes para que este método sexa de aplicación: a sincronización dos contactos con Google no teléfono (normalmente está activada de xeito predeterminado) habilitada antes de eliminar (ou perder o teléfono intelixente) e a información que sabe para ingresar a súa conta (conta de Gmail e contrasinal).
Se se cumpren estas condicións (se de súpeto non sabes se a sincronización estivo activada, aínda se debería probar o método), os pasos de restauración serán os seguintes:
- Vai a //contacts.google.com/ (máis conveniente desde un ordenador, pero non é necesario), use o seu nome de usuario e contrasinal para iniciar sesión na conta que se utilizou no teléfono.
- Se os contactos non se eliminaron (por exemplo, perdeu ou rompeu o teléfono), inmediatamente veralos e poderás ir ao paso 5.
- Se os contactos foron eliminados e a sincronización xa pasou, tampouco os verá na interface de Google. Non obstante, se pasaron menos de 30 días desde a data da eliminación, é posible restaurar os contactos: faga clic na opción "Máis" do menú e selecciona "Eliminar cambios" (ou "Restablecer contactos" na antiga interface de Google Contacts).
- Indique en que hora deben restaurarse os contactos e confirma a recuperación.
- Ao rematar, pode habilitar a mesma conta no teléfono Android e sincronizar os contactos de novo ou, se o desexa, gardar os contactos no seu ordenador, consulte Como gardar os contactos de Android no ordenador (o terceiro método das instrucións).
- Despois de gardar no seu ordenador, para importalo ao seu teléfono, pode simplemente copiar o ficheiro de contactos no seu dispositivo e abrilo alí ("Importar" no menú da aplicación "Contactos").
Se a sincronización non estivo activada ou non tes acceso á túa conta de Google, este método, por desgraza, non funcionará e terás que probar o seguinte, normalmente menos efectivo.
Usando programas de recuperación de datos en Android
Moitos programas de recuperación de datos de Android teñen unha opción de recuperación de contactos. Por desgraza, desde que todos os dispositivos Android comezaron a conectarse mediante o protocolo MTP (en vez de USB Mass Storage, como antes) e o almacenamento adoita cifrarse de xeito predeterminado, os programas de recuperación de datos vólvense menos eficientes e non sempre é posible logo recuperarse.
Non obstante, paga a pena probalo: nun bo caso de circunstancias (modelo de teléfono soportado, reinicio duro que non se facía antes), é posible o éxito.
Nun artigo separado, Data Recovery en Android, tentei indicar principalmente aqueles programas cos que podo obter un resultado positivo por experiencia.
Contactos en mensaxeiros
Se emprega mensaxeiros instantáneos, como Viber, Telegram ou Whatsapp, tamén se gardan neles os seus contactos con números de teléfono. I.e. Ao entrar na lista de contactos do mensaxeiro, podes ver os números de teléfono das persoas que antes estaban na axenda de teléfono de Android (e tamén podes ir ao mensaxeiro do teu computador se o teléfono se perde ou se rompe de súpeto).
Por desgraza, non podo ofrecer formas de exportar rápidamente os contactos (excepto o gardado e a entrada manual posterior) de mensaxeiros: hai dúas aplicacións "Exportar contactos de Viber" e "Exportar contactos para Whatsapp" na Play Store, pero non podo dicir o seu rendemento. (se o intentaches, avisame nos comentarios).
Ademais, se instala o cliente Viber nun ordenador Windows, logo no cartafol C: Usuarios Usuario AppData Itinerancia ViberPC Número de teléfono atoparás o ficheiro viber.db, que é unha base de datos cos teus contactos. Este ficheiro pode abrirse nun editor regular como Word, onde, aínda que de forma inconveniente, verás os teus contactos coa posibilidade de copialos. Se pode escribir consultas SQL, pode abrir viber.db en SQL Lite e exportar contactos desde alí dun xeito conveniente para vostede.
Opcións adicionais de recuperación de contactos
Se ningún dos métodos deu un resultado, aquí tes algunhas opcións máis posibles que teoricamente poden dar un resultado:
- Busque na memoria interna (no cartafol raíz) e na tarxeta SD (se a hai) usando o xestor de ficheiros (consulte Os mellores xestores de ficheiros para Android) ou conectando o teléfono á computadora. Pola experiencia de comunicarse con dispositivos doutras persoas, podo dicir que moitas veces podes atopar un ficheiro alí contactos.vcf - Estes son os contactos que se poden importar á lista de contactos. É posible que os usuarios, experimentando accidentalmente coa aplicación de contactos, realicen unha exportación e despois se esquezan de eliminar o ficheiro.
- Se o contacto perdido é de extrema importancia e non se pode restaurar, simplemente atopando unha persoa e pedíndolle un número de teléfono, pódese mirar a declaración no seu número de teléfono do seu fornecedor de servizos (na súa conta en Internet ou na oficina) e tentar coincidir cos números (os nomes están indicados non), a data e a hora das chamadas co momento en que falou con este importante contacto.
Espero que unha das suxestións che axude a restaurar os teus contactos, se non, tenta describir a situación en detalle nos comentarios, pode que poida dar consellos útiles.
