Durante o funcionamento do programa iTunes, o usuario pode atopar varios problemas que poidan interferir co funcionamento normal do programa. Un dos problemas máis comúns é o peche brusco de iTunes e a visualización da mensaxe "iTunes deixou de funcionar". Este problema tratarase con máis detalle no artigo.
O erro "iTunes deixou de funcionar" pode producirse por varias razóns. Neste artigo trataremos de cubrir o máximo de motivos e seguindo as recomendacións do artigo, é probable que poidas resolver o problema.
Por que o erro "iTunes deixou de funcionar"?
Motivo 1: falta de recursos
Non é ningún segredo que iTunes para Windows sexa moi esixente, consumindo a maior parte dos recursos do sistema, polo que o programa pode ser máis lento nos computadores.
Para comprobar o estado da memoria RAM e da CPU, executa a xanela Xestor de tarefas atallo de teclado Ctrl + Maiúsculas + Esce logo comprobe canto dos parámetros CPU e "Memoria" cargado Se estes parámetros se cargan nun 80-100%, necesitarás pechar o número máximo de programas que se executan no ordenador e, a continuación, tentar iniciar iTunes de novo. Se o problema era a falta de memoria RAM, entón o programa debería funcionar ben, xa non se estrelou.
Motivo 2: mal funcionamento do programa
Non deberías excluír a probabilidade de que se producira un fallo grave en iTunes que non che permita traballar co programa.
Primeiro de todo, reinicie o ordenador e intente iniciar iTunes de novo. Se o problema segue sendo relevante, paga a pena intentar reinstalar o programa despois de completar a eliminación do ordenador. Como eliminar completamente iTunes e todos os compoñentes de programa adicionais dunha computadora anteriormente descritos no noso sitio web.
Como eliminar completamente iTunes do seu ordenador
E só despois de que a eliminación de iTunes estea completa, reinicie o ordenador e, a continuación, proceda a descargar e instalar a nova versión do programa. Antes de instalar iTunes no ordenador, é recomendable desactivar o antivirus para eliminar a posibilidade de bloquear os procesos deste programa. Por regra xeral, na maioría dos casos, unha reinstalación completa do programa permítelle resolver moitos problemas no programa.
Descarga iTunes
Motivo 3: QuickTime
QuickTime considérase un dos fracasos de Apple. Este reprodutor é un reprodutor multimedia moi inconveniente e inestable, que na maioría dos casos os usuarios non precisan. Neste caso, intentaremos eliminar este reprodutor do ordenador.
Para iso, abra o menú "Panel de control", configure na zona superior dereita da xanela o xeito de mostrar os elementos do menú Pequenas iconase logo vaia á sección "Programas e compoñentes".
Busque o reprodutor QuickTime na lista de programas instalados, faga clic co botón dereito sobre el e no menú contextual que aparece, vai a Eliminar.
Despois de desinstalar o reprodutor, reinicie o ordenador e comprobe o estado de iTunes.
Razón 4: conflito doutros programas
Neste caso, intentaremos identificar se os complementos que non proveñen do ala de Apple entran en conflito con iTunes.
Para iso, mantén premidas as teclas maiúsculas e Ctrl ao mesmo tempo e logo abre o atallo de iTunes? Continúa premendo as teclas ata que apareza unha mensaxe na pantalla para pedirlle que inicie iTunes en modo seguro.
Se, como resultado de iniciar iTunes en modo seguro, o problema resolveuse, concluímos que os complementos de terceiros instalados para este programa interfiren con iTunes.
Para eliminar programas de terceiros, ten que ir ao seguinte cartafol:
Para Windows XP: C: Documentos e axustes USERNAME Datos da aplicación Computer Apple iTunes Complementos de iTunes
Para Windows Vista e superior: C: Usuarios USERNAME Datos da aplicación Roaming Apple Computer iTunes Complementos de iTunes
Podes acceder a este cartafol de dous xeitos: ou copie inmediatamente o enderezo na barra de enderezos do Explorador de Windows, despois de substituír "USERNAME" polo nome definido da túa conta, ou ir ao cartafol de xeito secuencial, pasando por todos os cartafoles especificados un por un. A captura é que os cartafoles que necesitamos poden estar ocultos, o que significa que se desexa acceder ao cartafol desexado da segunda forma, primeiro debe permitir a exhibición de cartafoles e ficheiros ocultos.
Para iso, abra o menú "Panel de control", coloque na zona superior dereita da xanela o xeito de mostrar os elementos do menú Pequenas iconase logo opta pola sección "Opcións do explorador".
Na xanela que se abre, vaia á lapela "Ver". Na pantalla aparecerá unha lista de parámetros e necesitarás ir ao final da lista, onde necesitas activar o elemento "Mostrar ficheiros, cartafoles e unidades ocultas". Garda os teus cambios.
Se no cartafol aberto "Complementos de iTunes" hai ficheiros, terás que eliminalos e reiniciar o ordenador. Ao eliminar complementos de terceiros, iTunes debería funcionar ben.
Motivo 5: problemas da conta
iTunes pode non funcionar correctamente só baixo a súa conta, pero noutras contas o programa pode funcionar absolutamente correctamente. Pode ocorrer un problema similar debido a programas conflitivos ou cambios realizados na conta.
Para comezar a crear unha conta nova, abra o menú "Panel de control", configure na esquina superior dereita o xeito de mostrar os elementos do menú Pequenas iconase logo vaia á sección Contas de usuario.
Na nova xanela, vai a "Xestionar outra conta".
Se vostede é un usuario de Windows 7, o botón para crear unha nova conta estará dispoñible nesta xanela. Se es un usuario de Windows 10, terá que facer clic na ligazón "Engadir un novo usuario na xanela" Configuración do ordenador.
Na xanela "Opcións" selecciona elemento "Engadir usuario para este ordenador"e logo complete a creación da conta. O seguinte paso é iniciar sesión cunha nova conta e, a continuación, instalar iTunes e comprobar a súa funcionalidade.
Normalmente, estas son as principais causas do problema asociado coa parada súbita de iTunes. Se tes a túa propia experiencia na resolución de tal mensaxe, fálanos sobre os comentarios.
